Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Poškozeno při přepravě
Sice byli na heurece nejlevnější pro to, co jsem hledal, ale zboží bylo špatně zabaleno. Část objednávky byly kusové malířské štětce. Nebyly vůbec nijak zabaleny, přišly s ohnutými štětinami. Zároveň nemám čas kvůli dvěma štětcům řešit reklamaci.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že vám bylo doručeno poškozené objednané zboží. V tomto případě prosím vyplňte reklamační formulář: https://www.muziker.cz/claim_damages/new. Následně prosím počkejte, dokud vám nekontaktujeme ohledně dalšího postupu. Zajistíme zaslání nových kusů, aniž byste nám poškozené zboží museli posílat, případně pokud to nebude možné, vrátíme vám peníze na váš účet.
Věříme, že váš další nákup v našem e-shopu proběhne v pozitivnějším světle.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
spolehlivost, dobrý sortiment
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti i s ostatními kupujícími.
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
- Rychle dodani
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
je skvělé číst o Vašich pozitivních zkušenostech s naším obchodem. Děkujeme za recenzi :)
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Rychlé a bezproblémové jednání, kvalitní zboží, kytara přišla seřízená, dobře zabalená.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme, že u nás jste naším pravidelným zákazníkem a doporučujete náš obchod. Těšíme se na vaši příští návštěvu v našem e-shopu.
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé doručení
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
Děkujeme za vaši reakci. Jsme vděční za kladné hodnocení, které jste nám dali a potěšíme se, když u nás nakoupíte i příště :)
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velký sortiment zboží
Rychlé doručeníReakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Nedoporučuje obchod
- Spolupráce s kurýrní službou GEIS, která je nepoužitelná
Bohužel nemůžu obchod nijak hodnotit, protože mi zásilka nebyla doručena a nejspíše nebude. Kurýrní společnost GEIS funguje následovně: teprve v den rozvozu zasílá ráno e-mail, že k rozvozu dojde, a to bez bližšího určení hodin. E-mail přitom přijde v 7:01, v 8:00 už je kurýr na místě. O tom samozřejmě nevíte, protože v 7:01 e-mail nečtete a čekáte, že kurýrní společnost napíše minimálně tři hodiny předem a zadá časové rozpětí a možnost přesunu, ideálně napíše den předem. Nikoliv však Geis. To je však jediný (!!!) e-mail, který společnost Geis rozesílá. V případě nedoručení zásilky se nedozvíte nic. Kurýr nezvoní, pouze asi tři sekundy volá! Skutečně… měla jsem volání z tohoto jejich čísla a nedala jsem si ho do spojitosti se zásilkou, protože mi nikdo ze společnosti následně nenapsal ani SMS ani e-mail, že se pokusili zásilku doručit! Po dalších čtyřech dnech, kdy už je mi podezřelé, že mi nepřišla žádná zpráva, se podívám na sledování zásilky a zjistím, že je zásilka v depu! Shodou okolností druhý den volá opět kurýr, opět tři sekundy telefon (nezvoní!!!), že se pokoušel doručit. To jsem ale na adrese! On tvrdí, že se pokoušel doručit, ale telefonem volal pouze v tu dobu, kdy jsem byla na adrese, on však na adrese (už???) nebyl. Následně navrhl jedinou možnou chvíli rozvozu, a to je pondělí 8.00 hod., a situace se opakuje – společnost nezašle žádné sms, žádný e-mail. Tedy k doručení asi nedojde, je mi líto. Doporučuji změnit společnost, protože toto není kurýrní společnost, kurýr ani neumí pořádně česky, je arogantní a společnost nezasílá žádné zprávy, takže není bohužel možno ji využít. Pakliže se zásilka vrátí alespoň v pořádku k odběrateli, změním hodnocení alespoň na dvě hvězdičky. Nerozumím ale tomu, proč dnes, když je na výběr z tolika společností, spolupracuje firma s někým tak nepoužitelným. Jistě k takovému „dodání“ muselo dojít už dříve, nejsem první takový zákazník, bude to systémový problém.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
v první řadě Vám chceme poděkovat za Vaši zpětnou vazbu a je nám upřímně líto, že Vaše zkušenost s nákupem u nás nebyla taková, jakou bychom všichni chtěli. Omlouváme se. V tomto případě podáme vůči kurýrovi reklamaci přímo společnosti GEIS a zajistíme, aby se podobná skutečnost nezopakovala. Evidujeme, že vám byla objednávka mezitím doručena.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé a vstřícné jednání
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti i s ostatními kupujícími.
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobré jednání
- Rychlé objednání
- Skvělé doručení
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
je skvělé číst o Vašich pozitivních zkušenostech s naším obchodem. Děkujeme za recenzi :)
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
- příznivé ceny
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme, že u nás jste naším pravidelným zákazníkem a doporučujete náš obchod. Těšíme se na vaši příští návštěvu v našem e-shopu.
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- velmi rychlé dodání, zboží v pořádku
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
Děkujeme za vaši reakci. Jsme vděční za kladné hodnocení, které jste nám dali a potěšíme se, když u nás nakoupíte i příště :)
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Super.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prostě tento eshop nemá nic negativního kvalitní podpora kvalitní zbosí kvalitní web proste všecho totální prěveliká luxusní suprová eshop
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti i s ostatními kupujícími.
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
- Spousta sortimentu skladem. Krátká doba dodání. Ochota řešit případné komplikace
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že Váš nákup hodnotíte na 100 %.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
- rychlost
- kytara byla doručena v poškozené originální krabici, ze které roh kytary vyčníval. Tak ten roh několikrát přelepili lepenkou. Lak na tomto rohu je rovněž lehce poškozený - zřejmě od předchozí manipulace. Tato krabice s kytarou byla vložena před odesláním do druhé větší krabice, která byla neporušená.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
je skvělé číst o Vašich pozitivních zkušenostech s naším obchodem. Děkujeme za recenzi :)
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost doručení.
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme, že u nás jste naším pravidelným zákazníkem a doporučujete náš obchod. Těšíme se na vaši příští návštěvu v našem e-shopu.
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
- Potrhaný obal asi od přepravce
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
Děkujeme za vaši reakci. Jsme vděční za kladné hodnocení, které jste nám dali a potěšíme se, když u nás nakoupíte i příště :)
Přejeme všechno dobré.
Michal – Muziker -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení.
S pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
našel jsem tam to, co jsem hledal. slušná specializovaná nabídka
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti i s ostatními kupujícími.
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání
Reakce obchodu MUZIKER.cz
Dobrý den,
je skvělé číst o Vašich pozitivních zkušenostech s naším obchodem. Děkujeme za recenzi :)
Se srdečným pozdravem
Michal - Muziker
