Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Růžena Tunková

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Balíček přišel hned druhý den moc děkuji
    • ráda si zase něco objednám tkovou rychlost dodání je skvělé
    • rychlost dodání je super
    • budu Vás doporučovat známím
    • a navíc zboží bylo stejné jako v katalogu
    • ********
    • ********

  • Ověřený zákazník Ivana

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání

  • Ověřený zákazník Vlastimil

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Spousty zajímavého sortimentu
    • Když nejsou zrovna akce, nebývají ceny zrovna moc výhodné

  • Ověřený zákazník Petr Rizner

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Online systém stavu zboží je pouhý odhad ... stavy neodpovídají realitě ... nemožnost ověřit telefonicky na prodejně a v cool centru rovněž neřeknou ...
    • Musel koupit jiné zboží ...

    Reakce obchodu Mountfield

    Dobrý den,

    děkujeme za zaslanou recenzi.

    Zákazníci byli informováni prostřednictvím zaslané notifikace, že u objednávek přijatých od 20.12.2024 budeme tyto objednávky zpracovávat a vyřizovat až po 1.1.2025. Taktéž u Vaší objednávky vytvořené dne 21.12.2024 byl zákazník o této skutečnosti informován. V návaznosti na Váš písemný podnět , Vám bylo doporučeno operátorkou zákaznického servisu , zakoupit toto zboží na prodejně dne 21.12 prostřednictvím osobní návštěvy prodejny, kde bylo toto zboží skladem. V následujících dnech a v průběhu vánočních svátků byly naše prodejny uzavřeny a nebylo již možné zboží zakoupit.

    Velice se Vám omlouváme za případné komplikace a děkujeme za pochopení.

    Váš Mountfield

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    60 %

    cena

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Jsem spokojená ,ráda u vás nakupují.

  • Ověřený zákazník Lena

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Jsem velmi spokojená. Vždy přišlo vše včas . Jsem spokojená, také s kvalitou výrobků.

  • Ověřený zákazník Jarča

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Objednávka byla velmi rychle vyřízena.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Set 2 kusy dekorace s řetězem, jsem reklamovala, z důvodu špatného podstavce u menší dekorace. Prodejna mi nabídla pouze výměnu za vystavený kus. Zboží jsem měla jako dárek, chtěla jsem celý nový produkt. Na Vaši lince mi doporučili si objednat tento produkt přes e shop na prodejnu.
    Vše pokračovalo dobře - objednávka atd., ale na prodejně mi poté bylo sděleno, že zboží již není na skladě. Došlo k výměně pouze malého kusu. Doma jsem opět zjistila, že vyměněný, vystavený kus má jen 10 led (uvádíte 15). Dne 20. 12. 2024 došel e-mail, že má objednávka č. OPE-1734451925 byla stornována.

  • Ověřený zákazník Miloš

    Doporučuje obchod

    90 %

    vše v pohodě

  • Ověřený zákazník Marta

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Spokojenost

  • Ověřený zákazník Václav

    Doporučuje obchod

    100 %

    • vše bez problému

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi ochotný personál

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Kladný

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše proběhlo v pohodě a S pěknou slevičkou pro člena klubu

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Je to daleko od našeho bydliště

  • Ověřený zákazník Natalie

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nabizi dopravu ktera neni vhodna pro typ zbozi.

    Obejdnavala jsem od nich 1x - vyzvednuti na prodejne zpoplatneno (nakup za skoro 6000 kc), jedina doprava zdrama byl PPL parcel shop - pro me mene komfortni nez vyzvednuti na prodejne ale ok.
    Doruceni bylo odmitnuto protoze byl predmet prilis velky, aby ho vydejni misto akceptovalo!!!! Tyden jsem se dohadovala s dopravcem. Nerozumim zpoplatnenmu vyzvednuti na prodejne pri platbe predem!

    Reakce obchodu Mountfield

    Dobrý den,

    děkujeme za zaslanou recenzi.

    Při vytvoření objednávky s osobním odběru zboží v kamenné prodejně se můžete setkat s povinností uhradit manipulační poplatek. Nejedná se však o poplatek za dopravu, neboť osobní odběr není formou dopravy, ale jde o poplatek, který je spojen opravdu s manipulací – tedy přichystáním, vyskladněním a kontrolou zboží. V případě, že se chcete při nákupu zboží manipulačnímu poplatku vyhnout, máte možnost si na zákaznické lince ověřit aktuální dostupnost poptávaného výrobku a nákup uskutečnit přímo v kamenné prodejně bez předem vytvořené objednávky. Je však nutné počítat s tím, že u obrátkového zboží může dojít k rychlé změně skladové zásoby a po návštěvě prodejny nemusí být skladem Vámi požadovaný počet, popř. může dojít k vyprodání dané položky.

    Děkujeme za pochopení.

    Váš Mountfield

  • Ověřený zákazník Pš&a

    Doporučuje obchod

    100 %

    Osm let sekám trávu (3000m²) s křovinořezem Oleomag Sparta, který je doslova nezastavitelný pomocník. Kromě běžné údržby po práci ( vyčištění, případně výměna vzduch. filtru, promazání), 1x ročnė ho nechám zkontrolovat v servisu Mounfield. Před tím jsem jinde koupil 2 tak zvané profi a do 14ti dnů jsem je vrátil rozbité. Jediný mínus Oleomag je vyšší pořizovací cena, která se mně ale mnohokrát vrátila. V tomto obchodě nakupuji osm let, zatím žádná reklamace, to snad hovoří za vše.

  • Ověřený zákazník Jarmila

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé objednání a rychlé dodání
    • Rychlé objednání a rychlé dodání zboží

  • Ověřený zákazník Pavla

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Zboží bylo rychle nachystané
    • Doma jsem si bohužel všimla vady na produktu, produkt mi ale hned s omluvou vyměnili a byli milí