Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- cena
- zboží skladem
- horší zabalení
Kupoval jsem kovové zahradní kolečko, bohužel zabaleno nebylo nijak extra a tak bylo ze všech stran pobouchané, korba na několika místech promáčknutá. Na funkci nemá vliv.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu. Pokud máte jakýkoliv problém, určitě se na nás obraťte a rádi s Vámi vše vyřešíme k Vaší spokojenosti, nicméně u objemnějšího zboží, jako je například zahradní kolečko, je způsob balení problematičtější. Mrzí nás, že kolečko přišlo v tomto stavu, ke kterému došlo zřejmě při přepravě. Kontaktujte nás prosím na zákaznické lince či e-mailu a domluvíme se na dalším postupu.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přehledný e-shop, výhodné ceny, skvělá komunikace - dokonce mi paní z prodeje telefonovala, aby si upřesnila objednávku, rychlé dodání
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
- dobrá cena
- rychle vyřízená objednávka
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výhodné ceny
- Dodací lhůta mohla být kratší.
Obchod chválím, zboží doručeno v pořádku a v úhledném balíku, precizně zabaleno. Velice solidní ceny, ráda zde nakoupím znovu.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a zpětnou vazbu. Vaše objednávka byla odeslána pátý pracovní den, z důvodu doprodání zásob, nicméně dodávka nového zboží již byla na cestě. Za toto mírné zdržení se omlouváme a jsme moc rádi, že jste se zbožím spokojena.
Krásný den přeje
Moježelezářství.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá cena a rychlost dodávky.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá cena, rychlé vyřízení objednávky.
- Komunikace ok
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr zboží
- přijatelné ceny
Jedna z dodaných dóz je prasklá.
Dřevěné jídelní lžíce jsou spíš malé lžičky.Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost. Pokud chcete lžíce vrátit, obraťte se na naší zákaznickou podporu, kde s Vámi i vyřešíme reklamaci prasklé dózy.
Zákaznická podpora: 8:00-12:00
+420 725 762 968
[email protected] -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Hezké zboží
- Dobré ceny
- Rychlé doručení
Všechno proběhlo v naprosté pohodě
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Sice výběr a dobré ceny
- Komunikace šílená, miliony a miliony výmluv, když vám pošlou zboží na jinou poštu než je uvedeno v objednávce.
- A konečná je když vám napíšou, když se vám to nelíbí zásilku nepřebírejte.
Chtělo by to trošku více snahy a píle, ne jen automatická činnost.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
Vaše objednávka byla odeslána třetí pracovní den. Jelikož jste uvedl chybné PSČ, byla zásilka doručena na jinou pobočku České pošty. Jelikož jste objednávku s tímto PSČ potvrdil, nemohli jsme předpokládat, že je PSČ chybné, proto je třeba objednávku před potvrzením vždy zkontrolovat. Omlouváme se za komplikace, ovšem chyba v tomto případě není na naší straně. Mrzí nás Vaše nespokojenost, ovšem snažíme se dělat pro spokojenost zákazníků maximum.
S pozdravem
Mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlá reakce, dobře zabaleno - příjemné ceny, fajn sortiment
Rychlá reakce, dobře zabaleno - příjemné ceny, fajn sortiment
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
- cena
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- ceny
- nerelevantní texty v popiscích výrobku
- pomalé odeslání
- komunikace přes chat - nulová
Objednávala jsem 17.10. ráno a objednávku rovnou zaplatila kartou. 19.10. jsem psala skrz chat dotaz ohledně objednávky a vyplnila kontakt, protože chat ve 12h nikdo neobsluhoval (beru). Odpoledne přišel email bez obsahu, který zahrnoval fakturu. Těžko říct, jestli to byla reakce podpory, nebo je shoda náhod. K večeru přišla zpráva od pošty, že balíček převzali. Pak se zřejmě balíček vydal na vandr po ČR a došel až 24.10. Jako bonus byl jeden z truhlíku špinavý od bílé barvy. Hlavně, že u každého popisku výrobku jsou texty: ,,On-line zákaznická podpora. Rychlá expedice". No nefunguje ani jedno. P.S. Z hlediska SEO je tohle spamování v popiscích zcela zbytečné už tak pár let.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
Váš balíček byl od nás expedován 19.10. přepravní službou ČP, kterou jste si sama vybrala. Když Vám došla faktura, byla objednávka expedována, proto se Vám nikdo neozval. Tímto se omlouváme, zda došlo k nedorozumění.
Pokud chcete reklamovat špinavý truhlík, obraťte se na naší zákaznickou podporu:
Zákaznická podpora: 8:00-12:00
+420 725 762 968
[email protected] -
Doporučuje obchod
- Rychlost, ceny, sortiment
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Super ceny
- Rychlé dodání
- Dobrá komunikace
Lopatu na sníh jsem odbaloval doslova 25 minut.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
- Zboží skladem.
- Šíře sortimentu.
- Ceny.
- Komunikace.
- Zboží perfektně zabalené.
- Nic.
Skvělé nakupování. Doporučuji tento e-shop a sám se těším na další nákup.
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Přehledné členění
- Dobrý výběr
- Příznivé ceny
- Komunikace obchodu
- Rychlost odeslání
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký sortiment
- dobré ceny
- rychlé dodání
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- velký výběr
- dobré ceny
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost, solidnost, dobrá cena
- Neznám
Drobný problémek s kompletností dodávky vyřešen během 24 hodin. Bravo!!
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velmi těší a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte.
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz -
Doporučuje obchod
- cena
- spolehlivost
Reakce obchodu MOJE železářství
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší!
Krásný den přeje
Team mojezelezarstvi.cz
