Objednávka zboží z tohoto e-shopu proběhla bez problémů a zboží dorazilo rychle, což bylo pozitivní. Bohužel, jakmile došlo na vrácení peněz po odstoupení od smlouvy, začaly potíže.

Od smlouvy jsem odstoupil 2. 7. a zboží bylo e-shopu doručeno 8. 7. Peníze měly být vráceny nejpozději do 16. 7., ale byly vráceny až 23. 7. Když jsem e-shop poprvé kontaktoval ve středu 17. 7., dostal jsem příslib, že peníze budou odeslány do konce týdne. V e-mailu byla omluva, že měli dovolenou, což bych chápal, kdyby zapomněli peníze odeslat – může se stát. Co mě ovšem překvapilo, byl svérázný výpočet lhůty pro vrácení peněz, který je v rozporu se zákonem (lhůta se dle občanského zákoníku počítá ode dne odstoupení od smlouvy, ne ode dne vrácení zboží). Nicméně poté, co jsem byl ujištěn, že peníze obdržím do konce týdne, jsem je neměl ani v pondělí na účtu. Rozhodl jsem se tedy v pondělí 22. 7. kontaktovat e-shop znovu, tentokrát telefonicky. Pán se nepředstavil a poté, co jsem s vědomím, že e-shop vedou dva lidé, zmínil, že jsem situaci již řešil s panem Dlugoszem přes e-mail, dostalo se mi uražené odpovědi, že hovořím právě s ním. Pán se během telefonátu oháněl dovolenou a tím, že nemám bazírovat na nějakých zákonných lhůtách. Stačilo by již od začátku hovoru nejednat arogantně a potvrdit, že peníze byly vráceny – vrací peníze přes poštu, ne klasicky převodem z účtu na účet, proto vše tak dlouho trvá.

Celá věc se nakonec vyřešila, ale jednání na mě nepůsobilo seriózním dojmem. Z toho důvodu nemohu e-shop doporučit.

Zřejmě první a poslední "nákup".

Neochota obchodu k opravě nesprávně vystavené faktury.

Repasovaný telefon lze sehnat levněji u jiných prodejců. Ověřte si původ vašeho telefonu dle IMEI. Kvalitní balení a téměř bezchybný vzhled budí dojem, že se skutečně jedná o nový telefon.

Uvažujte, co mám hodnotit, když jste zrušili objednávku

Příště zvolím jiný obchod.

V 21. století obchod neumožňuje platby platební kartou nebo pomocí online plateb a to ani v kamenné prodejně ani na e-shopu. Proto jsem nákup zrušil. V dnešní době obzvlášť u obchodu s informační elektronikou je takový stav tristní a podezřelý a obchod tedy z toho důvodu nebudí moc důvěry a kompetentnosti. Nechci kupovat elektroniku u někoho, u koho mám pocit, že neovládá a nepodporuje svůj obor.

Naprostý chaos. I přes 3 reklamační maily a telefonáty nebyli schopni zjistit že mobil neodešel z Ostravské pošty...

Pokud se na prodejně s telefony ve 21.století nedá platit kartou, je to přinejmenším zvláštní…

Obchod po tyzdni volal, ze bude meskat s dorucenim, presiel dalsi tyzden a nic..

Co si objednáš to dostaneš obratem. Proč neni vazba, upozornění, že již
si něco objednávám, když je to v balení ! Telefon byl blokován a musel jsem jej úplně nově naistalovat.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

špatná kvalita zboží z Číny

Tento obchod u mě ztratil důvěru.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Obicejne zlodejstvo