Moje zkušenost je s tímto obchodem špatná. Mobil Caterpillar S41 Dual Sim Black mě nevyhovoval, špatné fotky a celkově, tak jsem do 14 dnů odstoupil od smlouvi. Mobil jsem poslal na reklamační oddělení společně s formulářem pro odstoupení od smlouvy, tak ale i elektronicky. Prohlídkou na zadní straně telefonu u nápusu CAT našli nějaké poškrabání, přitom jsem telefon nosil jak v peříčku, tak minimálně a toto poškrabání skoro neviditelné jsem mohl dostat i já při koupi mobilního přístroje, ale bohužel jsem na to tak nehleděl. Odepsali, že mě za škrábaneček strhnou částku 2.530,50 Kč z celkové částky 10.231,-Kč. Byl jsem na mrtvici. K vůli takovému malému poškrábání, které jsem ani nemusel zavinit sám, které jsem mohl dostat hned při převzetí z obchodu, ale nedíval jsem se, jsem s tímto ale souhlasil, protože chtěl jsem v zápětí a co nejrychleji koupit jinou značku telefonu. Poslali mě fotky zadního krytu, asi mého a postavili mě před hotovou věc. Buď a nebo. Takhle to obchod řeší??? Nemám slov, škoda, že jsem se na zadní kryt nepodíval, když mě došel. Takže zklamání.

Mobil, který jsem dostal, byl zablokovaný operátorem. Při řešení reklamace, mi bylo sděleno, že mám mobil zaslat poštou na Ostravskou adresu. Poněvadž jsem z Ostravy, chtěl jsem ho doručit osobně. To prý nejde. Takže budu muset investovat dalších cca 80,-Kč za poštovní balík. Původně jsem napsal do reklamačního protokolu, že chci mobil opravit. Změnil jsem názor, mobil vracím a budu žádat peníze zpět. S odkazem na občanský zákoník mám na to nárok. Z vašeho jednání jsem docela rozladěn.

Nebrat

Objednání a dodání zboží OK.
Dodaný telefon není cz distribuce, jen náhradní návod, horší uvedení do provozu, ochranné sklo moc nesedí.

Při vyzvednutí telefonu a přečtení příbalového letáku jsem dal telefon na nabíječku a nešel zapnout. Zapl se po dvou dnech. Po tomto incidentu následoval další a to, že nabíječka na telefon nefungovala tudíž asi po 14 dnech telefon přestal jít. Nemluvím o ztrátě signálu, který nastal na jeden den. Po napsaní e-mailu o odstoupení od smlouvy mi byl odeslán zpětně mail, že mi posílají telefon zpátky s tímto teda nesouhlasím. Nelíbí se mi celkově komunikace a domluva. Když telefon nefunguje jak má, už na začátku, měli by vrátit peníze. Navíc mail s vadami, že je telefon poškrabaný a tlačítko on - off také, mě ještě více ujistilo v tom, že tady nikdy nic nenakoupím. Je opravdu překvapující, že se telefon, který se používá je trošku poškrábaný i tlačínko on - off, když jsem to zkoušel nesčetně krát zapnout hned na začátku.

Podle prodejce, údajně nějaká distribuce která hromadně pokrývá více zemí včetně
ČR.
S reklamací podle prodejce údajně nebude problém.
Doufám, že nebude potřeba reklamace, nerad bych měl další překvapení.
Pokud kupuji telefon z CZ distribuce, chci mít z CZ distribuce. Příště půjdu asi jinam.

V obchodě jsem nakoupil, protože velcí prodejci neměli požadovaný telefon skladem. Co mne však zarazilo po obdržení zásliky, bylo to, že telefon nebyl původně určen na náš trh, ale rumunský...

Pozor, vzhledem k distribuci pro vychodni zeme neobsahuje prislusenstvi pro napajeni ze elektricke site v CR...

Zboží dorazilo, telefon měl vadný display (pixel), odstoupení od smlouvy, vrácení zboží do 3 dnů. Už více než dnů čekám na vrácení peněz, zatím jen dopisování :-/

Solidní jednání.stránky na netu přehledně vysvětleny-ceny,záruka,typ zboží.Lepší koupit nové zboží než-li vystavené/rozbalené. Zajímavé ceny !

Dříve zakoupený telefon jsem musel dát do reklamace, protože zamrzl SW a neobnovil se po restartu. Z důvodu délky reklamačního řízení jsme zakoupil nový telefon. Ten bohužel došel s výrobní vadou. Výměnu nového telefonu řešili téměř měsíc. Reklamaci původního telefonu po měsíci zamítli s absurdním tvrzením, že zamrznutí SW způsobilo mechanické poškození. Telefon má pouze poškrábaný hliníkový rámeček. Budu muset řešit s právníkem.
Jednání tohoto prodejce hrubě kontrastuje s jeho názvem.

Tak spíše nevýhody nebyl jsem seznámen na internetu že telefon je z německa a je blokovám pro jednoho operatora. Tak že mého operatora to nechce vzít, tak jsem musel aby mi telefon odblokovali a to jsou další peníze.

Nikdy zde nic nekupujte. Název klame. Má v lidí, kteří již někdy měli špatné zkušenosti s reklamací, vzbudit dojem, že tady se to případě reklamace nestane. Troufám si říci, že je to snad ještě horší!

Nákup v tomto obchodě rozhodně nedoporučuji. Objednaný telefon dorazil v pořádku, ale byl jsem s ním nespokojený a tak jsem se rozhodl ho po týdnu vrátit. S obchodem jsem se domluvil, telefon si pro jistotu před vložením do balíčku nafotil a poslal zpět. Jaké bylo překvapení, když mi z obchodu přišla informace, že telefon má poškrábaný zadní kryt a k emailu přiložili fotografie údajně prokazující ono poškození. Bohužel fotografie byly hodně nekvalitní a rozhodně neprokazovaly nějaké poškození. Požádal jsem obchod o zaslání lepších fotografií, abych je mohl porovnat se svými fotkami a bylo mi sděleno, že TENTO TYP POŠKOZENÍ JE TĚŽKO ZACHYTITELNÝ FOTOAPARÁTEM a tedy že mám smůlu. Co teď, v obchod jsem po tomto ztratil důvěru a odmítl nabídku, že mi telefon můžou poslat zpět (to by bylo, aby opravdu nedorazil s poškozením) No nic, v obchodě jsem nakoupil, protože mají nízké ceny a chtěl jsem ušetřit - nakonec mě to stálo cca 1200,-, ale jsem bohatší o zkušenost: JIŽ NIKDY TENTO OBCHOD A VARUJI PŘED NÍM I OSTATNÍ!!

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.