U této firmy mi manžel koupil telefon k narozeninám, to proběhlo v pořádku. Nyní mám s telefonem problémy a chtěla jsem ho reklamovat.
Balíček se mi vrátil zpět, firma se odstěhovala. Ani jedno z telefonních čísel nemají funkční a na emaily nikdo nereaguje.
Firmu nedoporučuji, zbytečné problémy navíc...

Zboží nedorazilo ani po několika upomínkách. Nedají nic vědět a vy nevíte, co se s vaším zaplaceným zbožím vůbec děje a jestli vám budou vůbec peníze vráceny.Až po písemném upozornění, že se obrátím na příslušný úřad, mi byly peníze konečně po dlouhé době vráceny zpět.
NEDOPORUČUJI, jednání s obchodem je tragické.
Nespolehlivý obchodník!

Přidávám se a hluboce mě tento obchod zklamal.
Uplatnění reklamace v tomto se rovná nule.Obchod nemá snahu se mnou jako se zákazníkem nic řešit.Zamítnuta reklamce mobilního telefonu s nesmyslným vyjádření servisu o mechanickém poškození. Naprosto nedoporučuji nakupovat zde jejich vadné zboží,reklamaci neuznají a přijdete o peníze.

NERISKUJTE ZKLAMANI A SPOUSTU PENEZ, O KTERE MUZETE PRIJIT NAKUPEM ELEKTRONIKY U TETO FIRMY NEBO FIRMY MOBIL SMART (maji stejne ICO).

I muj nakup byla pozitivni zkusenost. Jakmile jsem ale telefon reklmovala vse se obratilo ve zle. Bez jedine odezvy na me nekonecne volani a emaily, jsem po uplynuti reklamacni lhuty, tj. 30ty den, vypovedela kupni smlouvu. Dodnes nemam nic, jen hromadu irelevatnich zprav o jejich dodrzeni podminek a mem pokutovani za uskladnovani vyrizene reklamace.

Dodnes urguju vraceni penez za reklamovany mobilni telefon (13.400,-) a zda se, ze je jinak nez s pravnikem z firmy nedostanu.

Ctete recenze, hledejte na internetu. Takovych jako jsem ja je spousty!

DRZTE SE OD TECHTO FIREM DAL! NAKUPUJTE JINDE!

Euroking.cz patří k tomuto obchodu,oba dva e-shopy mají stejné praktiky. Je mezi nimi spojitost. Divím se,že jim to tak dlouho prochází dělat takové podvody na lidi.Mám jiné představy o nakupování na netu, zkrátka jde mi o seriozní jednání. Tyto dva e-shopy mají stejne praktiky. Mobilking není normální běžný obchod,jde jim jen o to jak vytahat z lidí peníze.

Nepočítejte s tím že když u nich nakoupíte a zboží se vám porouchá že uspějete s reklamací,to ani náhodou! Reklamace se neuznávají.

Obchodem jsem naprosto zklamaná.Zboží nesplnilo moje očekávání.

Objednaný mobilní telefon nešel zapnout,zkoušela jsem dlouze nabíjet a musela jsem ho nakonec vrátit. Tím vrácením problémy teprve začaly....Nechtějí mi vrátit peníze,velice špatně se dá spojit s infolinkou a když už se tam dovolám tak mi vždy vyhýbavě odpoví tak,že se nic nedozvím.Jsem zoufalá a pokud se obchod nezachová férově tak budu muset oslovit ČOI atd...

Buďte velice obezřetní při nákupu v tomto obchodě.

Zdravím všechny,chtěl bych se zeptat jak je tento obchod důvěryhodný...? Když čtu recenze tak se v každém příspěvku chválí jak je perfektní a spolehlivý... Já mám zkušenost negativní a to s reklamací.Reklamace se v tomto obchodě který je tak skvělý a tak vysoce hodnocený neuznávají.Není to divné..? Na jedné stranu super a na druhé si zákazníci stěžují.Zamyslel jsem se a ono to s tím skvělým hodnocením asi nebude tak že by vše OK psali zákazníci,píší si je sami.
A dále co má společného obchod Mobilking.eu s obchodem Euroking.cz? A Antalon?Mají i shodné logo v názvu firmy.
Vodí nás za nos.Je to jedna firma a vydává se tři! To nejsou schopni opravit ani telefon nebo mají jasný cíl vytahat z lidí co nejvíc peněz,napakovat se a pokud jedna firma skončí tak jsou další! Nemám v úmyslu a nechci to jen tak hodit za hlavu.
Buď mi opraví mobil nebo mi vrátí peníze.Jestli ale dál budou trvat na neuznané reklamaci,celou věc podstoupím právníkovi,klidně s tím půjdu na policii a média by to také mohlo zajímat co se v tomto divném obchodě děje.
Pokud někdo bude podávat hromadnou žalobu,připojím se.

Dlouhá doba dodání, po 14 dnech jsem se dočkal.Zboží mi přišlo nefunkční, špatně zabalené,opravdu hrůza. Na to že jsem kupoval Xperii Z 5 která stála více než 7000Kč si mohli dát víc záležet na zabalení.Mohlo se stát že přepravou se něco poškodilo,mohli poslat vadný kus,ale zkrátka nejde ani zapnout.Tento obchod už opravdu ne!!!!!!

REKLAMACE NEBYLA UZNÁNA... Z DŮVODU OXIDACE.

Mobil jsem dal kamarádovi který ho rozebral,žádná oxidace nikde nebyla,vyčistil konektor a najednou šlape.
V Mobilking se na mobil tedy ani nepodívali a rovnou neuznali.takhle se tady řeší reklamace.

Prostřednictvím tohoto eshopu jsem objednal mobilní telefon.Před objednáním jsem se ujistil že se jedná o nový telefon a také o dodací lhůtě kterou uvádějí na svých stránkách.Do této doby vše vypadalo v pořádku.Byl jsem ubezpečen že objednané zboží bude doručeno včas.

Potřeboval jsem mít telefon do pěti dnů dodaný,pak jsem musel odcestovat.Zboží dodané ve slíbeném termínu nebylo.Musel jsem koupit narychlo jiný přístroj.Po třech týdnech jsem přicestoval a zboží stále nebylo ani odeslané jak jsem zjistil na zákaznické lince.Nemohli ho odeslat,neboť ho nemají!

Byl jsem šokován že mi nikdo neinformoval o tom,že objednávka nebude vyřízena!
Toto vede k závěru že v obchodě mají chaos a nezájem o zákazníka.

NEDOPORUČUJI.

Telefon který jsem obdržel mi připadá jako používaný . Už samotné balení na mne neudělalo dobrý dojem.
Raději jsem nezkoušel ani zapnout a vrátil jsem ho.

Čekal jsem na dodání dost dlouho,tak doufám že ten samý problém nebude i vrácením peněz.

Téměř po měsíci mi byl konečně doručen balík s telefonem,co mne ale zarazilo,že faktura byla vystavena z obchodu Euroking.cz !

Máte někdo stejnou zkušenost?

Ještě k tomu telefon není v pořádku a po zapnutí nechtěl obvyklou proceduru přihlašování ale byl na domovské stránce,to je divné tak si myslím že ani nemohl být nový ale už použitý a obchod se ani nenamáhal dát přístroj do továrního nastavení.

Oba obchody spolu paktují a nemají přehled jakou vystavují fakturu.
Je to dost podezřelé.

OBCHOD NEDODAL ZÁSILKU ANI PO ČTYRECH TÝDNECH.
NEDOPORUČUJI A VARUJI OSTATNÍ.

Důrazně varuju před tímto obchodem. Hnusní zloději kteří se neštítí okrádat,nechají si zaplatit a konec!
na infolince jen samý kecy a kecy stále dokola.Jen pokud máte stále nalepené sluchátko u ucha,jinak nemáte šanci se dovolat.
Kolik času a nervů mi stálo než mi vrátili peníze.Chovají se prasácky a celá společnost je trapná.
Mobilking už nikdy v životě!

Jsem velmi nespokojená s dlouhou dodací dobou a i s výrobkem.Není standartní čekat měsíc než se obchod uráčí zboží odeslat. Sony Xperia má ostré hrany a fotoaparát je nekvalitní. Displej nedoléhá.Velmi špatné zpracování.Jedním slovem hrůza.

Ještě tentýž den jsem celou zásilku odeslala zpět.Rozhodně nemíním čekat další měsíc na peníze.

Obchod jsem upozornila.že že v případě nevrácení celé částky na můj bankovní účet budou provedeny příslušné právní kroky.

Příliš dlouhá doba než potvrdí objednávku a ještě delší než balíček dostanete. Inzerují na webových stránkách úplně jiné dodací údaje,skutečnost tomu ale neodpovídá.Obchod jedním slovem - NIKDY!

Přidávám svoji velmi negativní zkušenost s tímto e-shopem. Také jako mnoho ostatních zákazníků jsem objednal zboží vedeno jako skladem,po krátké době přišla zpráva že se zboží expeduje. Když ale stále nic několik dní nepřišlo a ani potvrzující zpráva že se zboží odesílá,začal jsem se sám informovat proč mi stále nic nepřišlo.Odpověď byla,že objednávka dorazí v nejbližších dnech.Stále nedorazila.Nikdo se nenamáhá mne informovat.Naštěstí jsem objednával na dobírku a jsem si jist,že toto byl zde můj poslední nákup. Mobilking už nikdy víc.

Po všech stránkách podprůměrný obchod.Sortiment nic moc a když už si vyberete tak nesmí dojít k reklamaci.
Reklamoval jsem mobil Sony a nejenže opraveno na prd,ale ani nebyla dodržena 30ti denní doba na vyřízení reklamace.
Na infolince operátorka sama pořádně nevěděla proč se reklamace tak vleče a nic mi nedokázala pořádně vysvětlit.

Nevím jestli je majitel opravdu tak neschopný nebo jsou jen nezodpovědní a prolhaní nebo podvodníci.....!

Nedoporučuji a už bych nenakoupil.Za mne palec dolu.

Neaktualizují stránky,nebo je to úmysl aby zákazník objednal a popř. zaplatil. Objednal jsem jen proto,aby mi někdo zavolal po jaký době a řekl omlouváme ale zboží není skladem.
Neférové jednání.

Za mne veliké zklamaní.
Naprostý nezájem o zákazníka,neochota řešit vzniklý problém. Špatná komunikace na infolince kam jsem se dovolala až když jsem telefon nechala půl hodiny vyzvánět.Šlo mi jen o to,proč u mobilního telefonu není český návod a nabíječka pro evropský trh. Myslela jsem že v Česku platí nějaké zákony či předpisy,ale to se očividně nevztahuje na Mobilking.
Ta velice nepříjemná osoba na informacích mne svým jednáním donutila k tomu,že jsem zboží vrátila a to je nakonec dobře.
Obchod nedoporučuji a objednala jsem už jinde.