Obchod je zřejmě dobrý,byla mi i nabidnuta možnost mobil poslat na reklamaci ale nejsem zvědav na tu dobu čekání na vyřešení a mobil potřebuji.Asi zato nemůžou .No a na Samsungu podpora prodiktu mi rekli že semnou diskutovat nebudou,že ten mobil není zakoupen u nich.Vypadá to že ty mobili asi vyrabí každý kdo má díru do prdele a že to je z třetí strany.Arogance Samsungu nemá mezí.

Napsali mi že jsou schopni můj telefon opravit,potvrdili mi to.Pak volal technik že už je zadní kryt opravený,a že potřebují pin aby mohli telefon odzkoušet,tak sem jim ho řekl a za 10 minut mi volali,že mají jiný zadní kryt,takže mi telefon pošlou neopravený,ale zdarma.Takže ze mě vylákali pin,kde se dalo zneužít kde co,a ve finále to nebylo ani rozdělané!!!!!

Ani po několika dnech od elektronické objednávky servisu telefonu nebyli schopni zaslat kód pro přepravu Zásilkovnou. Nereagují na emaily, přes chat komunikují, ale opravy telefonů má prý na starosti jiné oddělení (chat je součástí objednávkového formuláře servisu telefonu).
Po několika dnech jsem emailem požádal o storno objednávky (opět bez reakce) , po týdnu mi konečně došel kód pro Zásilkovnu, tu už byl ovšem telefon dávno v opravě u konkurenční firmy.

Zvolil jsem "okamzite vyzvednuti".
Oni to zbozi nemeli, ale kdybych po 4 dnech proste nenabehl na pobocku, tak nejspis nevim doted nic.

5.12.2023 měla být zásilka doručena. Nebyla.

Nečestné jednání prodejce, nedoporučuji nákup.

Rozhodně nedoporučuji! Telefon byl zaslán na banální opravu konektoru . Konektor sice opravili, ale po jejich zásahu přestal navíc fungovat fotoaparát a zvuk. Telefon byl obratem znovu do Mobileko odeslán , slíbili zvuk opravit, ale vrátil se až po urgencích, navíc neopravený a jako bonus ještě problikává. Do telefonu slibují a lžou. Kdybych si přečetla dříve recenze zákazníků, nikdy bych se na tento servis neobrátila.

Objednal jsem opravu sklíčka fotoaparátu a nalepení fólie. Měl jsem domluvený přesný termín na pobočce Ládví a oprava měla být na počkání. Při předání mi byla sdělena doba opravy cca 2-3 hod. Nechal jsem zde kontakt, kam mi mají zavolat, až to bude hotové. Za necelé 3 hod jsem šel na pobočku (předtím se mi neozvali) a bylo mi sděleno, že jim bylo posláno jiné sklíčko. Shrnutí: původní záměr - oprava na počkání. Výsledek - jsem bez telefonu; kvůli čekání na opravu jsem přišel jsem pozdě na školení, protože mi nebyly schopni zavolat, že díl nemají; projedu zbytečně cca 70 km.

Byl jsem telefonicky kontaktování že je mimo výměny skla potřeba i nová baterie a že můj iPad bude hotov druhy den což se nestalo. Pak jsem byl kontaktován a zjištěn ze iPad je hotov a muže byt vyzvednutí druhy den v 9h. ráno. Když jsem dorazil ráno v 9:30 bylo mi řečeno že ještě není očištěn od lepidla tak jsem musel čekat. Když jsem iPad dostal ještě horní a jedna boční hrana byla od lepidla. Zaplatil jsem za baterii a nedostal jsem žádné potvrzení ani žádnou záruku!!

Bez upozornění dodaná baterie vyrobená 27.06.2018.

Oprava trvala dlouho, není pravda, co píšou na webu oprava na počkání nebo do 1 dne. Čekal jsem 4 dny. Jinak vše ok

Po opravě telefon vyzvedl v obchodě bez faktury a bez účtu o zaplacení. Má prý dorazit do dvou dnů mailem. ?

Peníze zatím nevrátili.

Zboží mě nebylo po týdnu od jeho objednání a i odeslání doručeno. A to bylo i zaplaceno předem.

Bohužel, nemohu napsat kladné hodnocení. Po čtyřech dnech od zaplacení objednávky jsem urgoval nedodané zboží. Nejprve mi bylo sděleno, že si nevšimli, že je zboží již zaplacené a že jej obratem pošlou. Druhý den mi volali, že telefon je poslední kus, zkoušeli ho a nefungue display. Mělo jít o nové zboží.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.