Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- na zboží se dlouho čekalo i kdyz bylo skladem. Postel dorazila v poradku, nocni stolky ovsem v jinem nez objednanem odstinu!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedošlo a musím ho stále urgovat. Slíbí, že zavolají a nezavolají.
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den, děkujeme za recenzi, u zboží je nutné akceptovat dobu dodání.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
- Na internetových stránkách bylo zboží skladem. Dodnes žádná informace jak vypadá stav objednávky.
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den, děkujeme za zpětnou reakci.
Typ daného produktu je označen skladem, je-li alespoň jeden z odstínu skladem. Je třeba sledovat zda Vámi objednaný odstín je k dodání ihned nebo má dodací lhůtu. Tato informace je vždy uvedena u daného produktu.
V případě, že spěcháte na dodání, kontaktujte nás. Nabídneme Vám dostupnou alternativu.
Děkujeme za pochopení tým Maxi-postele. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- U zásilky chybí díly...
- Návod k jiné posteli, než byla doručena. Jeste vytištěna se špatným tonerem, část byla nečitelná.
- Zboží bylo skladem, ale i tak dorazilo téměř za dva týdny (bez jakéhokoliv upozornění ze strany obchodu).
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi.
Pokud Vám něco u zásilky chybí, prosím kontaktujte nás a chybějící části samozřejmě dodáme. Návod který dodáváme je univerzální pro všechny typy postelí, za horší kvalitu tisku se omlouváme. Za delší dodací dobu se taktéž omlouváme, teď před vánočními svátky je toho o mnoho více, zapracujeme na tom.
Tým Maxi-postele. -
Nedoporučuje obchod
- Jiná cena zboží, než byla uvedena v e-shopu. Nedoporučuji.
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den, děkujeme za zpětnou reakci. Omlouváme se za způsobené potíže, cenu jsme ihned opravili.
Děkujeme za pochopení.
Tým Maxi postele. -
Nedoporučuje obchod
Strašně dlouhá dodací doba
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den, děkujeme za zpětnou reakci. Na kratších dobách dodání stále aktivně pracujeme. Vaše zboží však mělo uvedeno dodání 2 týdny, s tím je potřeba počítat. Děkujeme za pochopení.
Tým Maxi-postele. -
Nedoporučuje obchod
- od 23.5. je zboží připraveno k odeslání, ale stále ho doma nemám.
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
moc se omlouváme za delší dobu dodání. Bohužel, větší nábytek se velmi špatně posílá přepravními službami. Raději jej vozíme naší přepravou. Kdy náš řidič je poučen jak s nábytkem zacházet při přepravě tak, aby nedošlo k poškození. V některých případech bohužel dojde k prodloužení dodací lhůty.
Děkujeme za pochopení.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
- návod na složení je nepoužitelný
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
napište nám na e-mail, zašleme Vám návod nový, nebo v elektronické podobě.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- postele jsou bez návodu montáže
- spojovací materiál je špatně balený, 3 ze 4 balení byly roztrhány a chybí mnoho prvků
- rošty jsou slabé a bojím se prasknutí při použití i pro děti přiměřeného věku a váhy
Pro ubytovnu jsem chtěl pořídit cca 30 ks patrových postelí, objednal jsem zatím 4 ks a po těchto zkušenostech váhám s další objednávkou.
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
omlouváme se za špatnou zkušenost. Napište na na e-mail, návod Vám rádi znovu pošleme. I spojovací materiál Vám dopošleme obratem. Co se týká zátěže, neváhejte se na nás obrátit. Zkusíme vybrat nábytek, přímo Vám na míru.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace a sliby chyby
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou reakci. Na kvalitě komunikace stále pracujeme.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
zbytečně dlouhá dodací lhůta..nehledě nyní na otázku jak jste spokojeni se zbožím..jak asi když objednávka byla před 10dny a dodání je psáno 4-6týdnů...trochu ujeté nemyslíte
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
omlouváme se za delší dobu dodání. Rozměrný nábytek se snažíme rozvážet vlastní přepravou s proškoleným řidičem. Tak aby nedošlo při přepravě k poškození. Bohužel, v některých případech dojde k prodloužení termínu dodání.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
komunikace s obchodem sice je dobrá, ale zboží nekompletní, neochota cokoliv řešit, návod k sestavení nedostačující, chybí polovina šroubků na patrovou postel, což je docela problém. K roštům nepřišel ani jeden šroubek
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
Děkujeme za zpětnou reakci. Prosím kontaktujte nás na email nebo infolinku. Chybějící spojovací materiál dopošleme a se sestavením po telefonu poradíme.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují, nedodrželi dodací termín uplně na piču
Jinam
Reakce obchodu Maxi postele
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou reakci. Bohužel, nebylo možné dodržet Vámi určený termín dodání, výrobce má určenou delší dodací lhůtu. Na zkrácení doby dodání stále pracujeme.
Tým Maxi-postele.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nedodržena dodací lhůta.
Nedodržena dodací lhůta.
Stále jsem zboží nedostal po 3 týdnech. -
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace. Nejhorší nákup přes e-shop.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo doručeno v určený den dodavatelem. Ohodnocení přišlo dřív, než objednané zboží. Tak co chcete abych hodnotila, nespolehlivost, nesolidnost?
-
Nedoporučuje obchod
- Zákazník je vůbec nezajímá
Objednali jsme si postel před Vánoci a bylo nám napsáno, že postel začnou dělat na nový rok, což nebyl problém. Začátkem března postel byla "hotová". Jejich vlastní rozvoz funguje, tak že Vám oznámí, kdy přijedou a tím to končí, když nemáte čas, tak máte smůlu a třeba až dva týdny, kdy jejich auto pojede vaším směrem. V případě, když jim zavoláte, tak vám Wawroszová slíbí, že zavolá, ale jen vám třeba i za pár dní pošle e-mail. U nás po třech týdnech, kdy nám postel nedovezli, ale byla vyrobena, zjistili, že vyrobili jinou, se slovy, že je to mrzí, ale krabice jsou stejné. Napsali nám, které postele mají na skladě, jinač můžeme buď čekat další tři měsíce nebo zrušit objednávku. Musím říct, že Mall.cz, SIKO má mnohem lepší přístup k zákazníkům. S takovýmto obchodem nechci nic mít společného. Nedej bože kdybych s nimi měl řešit nějakou reklamaci. Podobnou postel jsme si radši objednali od soukromníka a vyšla na ještě levněji. Takže rozhodně nedoporučuji kvůli přístupu k zákazníkovi, který je jen na jedno použití.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží - jídelní židle K 155 2 ks - nám byly doručeny sice nepoškozené,ale pouze s jednou spojovací sestavou,bez dodacího listu nebo faktury,kterou jsem musela vytelefonovat a bez návodu k montáži. Spojovací materiál ke druhé židli jsem po dalším telefonátu musela vyreklamovat a trvalo víc než 3 týdny,než šroubky dorazily!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
U zakázky nebyl návod a věšák jde špatně složit musela jsem si zavolat známého a měl s tím hodně práce špatně to do sebe zapadalo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Pěkná postel za rozumnou cenu
- Z 12 kolíků jsem našel jenom dva. A nebyl u postele ani jeden šroub. Musel jsem pracně zjišťovat jaké šrouby tam patří a potom letět do železářství. Středové nožky taky chyběly musel jsem si nařezat. S těmi to nepříjemnosti mi montáž zabrala celý den.
Příště u této firmy už nakupovat nebudu.
