-
- Nedodane zboží
Zboží objednané, zaplacené a ticho po pěšině. 3 tydny čekání bez odezvy. Dle jinych hodnocení to je uz na obrácení na jiné orgány nez na snahu jeste něco řešit po dobrém.
Nekomunikují, telefony nezvedají.
Nedoporučuji -
Nedoporučuje obchod
Zboží nemam, komunikace nulová.
-
Doporučuje obchod
- kupovala jsem rošty - velmi slušná cena, s kvalitou jsme spokojeni
-
Nedoporučuje obchod
- zaplatila jsem 30.09.2022, dosud mi zboží nedorazila i přes mé mailové urgence!!!! Jsem velmi znechucena přístupem, na maily neodpovídají!!!
Jsem velmi znechucena přístupem e-shopu. Platbu kartou nedoporučuji, tady nevíte, kdy vám zboží opravdu dorazí a zda-li vůbec!!!
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Dobrý deň.
Prosím na akú mailovú adresu ste nás kontaktovali? Ohľadom Vašej objednávky sme neobdŕžali žiaden mail. Dodacia lehota na naše produkty s dodaním do ČR je 10 prac. dní.
Ako som Vás ubezpečila počas dnešného telefonického rozhovoru, objednávka je už pripravená na expedovanie a doručená bude začiatkom budúceho týždňa.
Za komplikácie a oneskorené doručenie sa Vám veľmi ospravedlňujeme.
Ďakujeme za trpezlivosť.
Tím matraCentrum -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vsetko v poriadku prebehlo
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zboží perfektní a dobře zabalené
- Delší čas dodání
- Špatná komunikace o stavu objednávky, řidič už byl na cestě a až pak jsem dostal oznámení,že za 1 - 2 mi ho přivezou
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlost
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Děkujeme za vaše pozitivní hodnocení.
Sladké sny ;)
matraCentrum CZ -
Nedoporučuje obchod
- Objednávali jsme rošt více jak před 14 dny a nic nedorazilo. Web se tváří jako Český ale ve skutečnosti jsou to Slováci a asi se jim nechce posílat tak malou zakázku do ČR ale na rovinu nic nenapíšou. Velké zklamání
Nedoporučuji neplní objednávky a nejsou z ČR
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Dobrý deň.
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť s našim E-shopom.
Do CZ expedujeme tovar pravidelne raz do týždňa, bez ohľadu na to, či expedujeme 1 rošt alebo vankúš alebo viac kusov. Dodaciu dobu 10 prac. dní sa nám vo väčšine prípadov darí dodržať, niekedy sa žiaľ objednávka predĺži kvôli zdržaniu vo výrobe a podobným nepredvídateľným situáciám.
Pevne veríme, že napriek dlhšiemu doručeniu vám tovar dobre slúži.
S pozdravom,
Tím mataCentrum -
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla potvrzena , ale stále mi zboží nebylo doručeno ani po zjištění že zboží bude odesláno začátkem prošlého týdne , budu nucen objednávku zrušit a zboží objednat jinde .
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Veľmi nás mrzí predĺžená dodacia doba.
Pevne veríme, že napriek dlhšiemu doručeniu vám tovar dobre slúži.
S pozdravom,
Tím mataCentrum -
Nedoporučuje obchod
- V E-shopu bylo uvedeno výrobek skladem . Až po vytvoření objednávky jsem obdržel informaci, že na zboží se několik týdnů čeká. A až po uhrazení zálohy bylo sděleno, že nemají materiál pro výrobu.
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Dobrý deň.
Objednali ste si čalúnenú posteľ. Pri týchto výrobkoch máme vždy uvedenú dodaciu dobu 4 týždne. Bolo tak aj v čase vašej objednávky. Postele vždy dávame vyrábať podľa požiadaviek zákazníka, preto sú také dlhé dodacie doby, kvôli výrobnému procesu a zabezpečeniu dopravy.
Vaša negatívna recenzia nás preto veľmi mrzí, keďže dodacia doba bola na stránke jasne uvedená.
S pozdravom,
Tím mataCentrum -
Velice vstřícné a rychlé jednání - Děkuji!!!
Reakce obchodu Matracentrum CZ
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Nedoporučuje obchod
nedodržení dodací lhůty a po mé urgenci mi bylo sděleno, že matrace už bude vyrobená a následující týden mi bude doručena. Problém je v tom, že jsem si objednala polštář LONDON, který měl být skladem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlá a jasná komunikace.obednano podruhé a opět spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednal jsem si 2x 5 kusů. Dorazilo pouze 5 kusů.
-
Žádná nová informace, objednáno před týdnem, naposledy 23.8. zpráva, že je zboží připravováno. Takže nemám co hodnotit!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše naprosto v pořádku,profesionání, přesně podle představ. matrace odpovídá popisu a nabídce. Spokojenost !
-
Doporučuje obchod
Byls jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrý poměr cena/kvalita
- není možná rychlá komunikace přes telefon, pouze e-mail, to vždy nevyhovuje
dostala jsem zboží, které jsem chtěla, problémy nebyly, takže bych obchod doporučila