Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Doručení na jedničku.
- Ochota v jednání.
- Transparentnost výroby a avízo dodání.
Kupujeme matrace pro žáky Domova mládeže již více jak deset let k naprosté spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
doladil bych trochu přehlednost a filtrování /např. tvrdost atd /
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Skvělá a rychlá komunikace
Vše perfektní dle objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Matrace jsou otřesné! Jejich Viscofoam je obyčejný molitan a matrace jsou tvrdé jak beton! Matrace jsou označeny T3/T4, ale ve skutečnosti je to T5! Na matraci se prakticky nedá spát, po pár nocích jsme oba s manželkou měli bolesti v kyčlích a člověk vstává víc dolámaný, než když si šel lehnout! Rozměrově jsou větší než 90x200 a matrace neustále vyskakují z rámu postele. Jediné co mohu pochválit, je příplatkový potah matrace, který ale stojí extra 400,-Kč! Matrace navíc i po třech dnes smrdí lepidlem a bolela nás z toho pachu hlava. Matrace nedoporučuji!
Reakce obchodu matrace.purtex.cz
Dobrý den,
je nám líto, že s našimi matracemi nejste spokojeni. Musím, ale reagovat na Vámi uvedená fakta co se týče materiálů. Pokud je v matraci uvedena pěna Viscofoam, tak tato pěna je vždy v matraci a jedná se o paměťovou pěnu. Nikdy nepoužíváme jiné materiály než uvádíme.
Může se stát, že klient někdy zvolí špatnou matraci, ale Vaše recenze nás vykresluje jako podvodnou firmu což nejsme.
Jakožto solventní Český výrobce můžeme nabídnout, pokud nejste s matracemi spokojeni v případě, že se nejedná o atyp, vrácení matrace a objednání jiné.
Vždy je to o dohodě, kontaktujte naši linku kde Vám kolegové jistě vyjdou vstříc.
S pozdravem
Svatopluk Sukop
Vedoucí obchodního oddělení -
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- Pozdní potvrzení, že zakázka byla zaplacena.
- Pozdní potvrzení, že zakázka byla zaplacena. Informace o tom a předání do výroby až po dotazu, proč ve sledování zásilkyje pořád uvedeno "neuhrazeno", když úhrada již byla předtím provedena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše OK dodano rychle.
-
Doporučuje obchod
Obchod mohu jen doporučit.
Objednali jsme matraci podle jiné, které máme doma. Ale po jejím dodání jsme nebyli spokojeni s tvrdostí matrace.
Matraci jsme reklamovali, obchod okamžitě odepsal a dokonce poslal vlastní dopravu, aby matraci vyzvedli. Během pár dnů jsem obdržela peníze zpět. -
Doporučuje obchod
Velký výběr, zajímavé ceny
-
Nedoporučuje obchod
Vrchním matracím chybí naṣ̌itá guma na uchycení, balení matrace není vakuové.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše proběhlo bez problémů. Matrace byli dodány do 12dbu jak bylo psané na eshopu. Matrace vypadají kvalitně a jsou pohodlné.
-
Doporučuje obchod
- matrace nebyla dle mého očekávání zabalena do válce na přepravu, prodavač nebyl příliš ochotný nám pomoci ji zabalit, aby se nám vešla do auta, vyřešili jsme nakonec sami
-
Nedoporučuje obchod
- Absolutně arogantní paní, která v obchodě pracovala a obsluhovala. Největší problém byl, když jsem si svou matraci, kterou jsem měla zaplacenou přišla vyzvednout. Takové jednání jsem dlouho nezažila a obchod už určitě nenavštívím. Konkrétně se jednalo o obchod v obchodním domě Glóbus Brno Ivanovice.
Absolutně arogantní paní, která v obchodě pracovala a obsluhovala. Největší problém byl, když jsem si svou matraci, kterou jsem měla zaplacenou přišla vyzvednout. Takové jednání jsem dlouho nezažila a obchod už určitě nenavštívím. Konkrétně se jednalo o obchod v obchodním domě Glóbus Brno Ivanovice.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
kurýr měl problém s platbou kartou a tak musela být zásilka dovezena znovu až následující den.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Kvalitní zboží, kvalifikovaně poradí.
Koupila jsem synovi a mamince, jsou spokojení. Pokud budu potřebovat, znovu objednám u Purtex.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo, jak mělo!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé a spolehlivé jednání
- Vše proběhlo v pořádku
- Zadne
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nízké ceny
- Velký výběr
- Doprava zdarma na pobočku k osobnímu vyzvednutí
Rozhodl jsem se si vyrobit vlastní "topper" na matrace z desek molitanu. Nakonec to skončilo na dvou objednávkách dvou různých molitanů.
Zatímco dodání prvního molitanu trvalo cca 3 dny do vyzvednutí, druhý molitan už trval cca týden. Stále tedy v rámci prezentovaných 10 až 12 dnů.
Trochu se bojím, že obchod na mých nevelkých objednávkách snad musel i prodělat, protože oba molitany byly pečlivě zabaleny ve velkých plastových plachtách...
Zavíračka na pobočce v sobotu v 20:00 - já tam dorazil cca 19:50 a vyzvednutí v pohodě. -
Doporučuje obchod
- dobrá cena
- vyhovovalo by mi vědět dříve datum a čas doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Cena
- Kvalita
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Tradiční česká firma, kde jsem již nakupovala dříve a bylla jsem spokojena. Výhodou je možnost vyzkoušet si matrace v prodejnách.
