Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost dodání, krásně zabalené ….
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Krásné zboží, skvěle zabaleno

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé doručení
    • Super domluva
    • Fajn ceny
    • Kvalita šperků
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychle vyřízeno,

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost, ochota

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Maximální spokojenost ❤️

  • Doporučuje obchod

    100 %

    vše hezky zabaleno a přelepeno samolep.srdíčkem, přidána vizitka.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • -rychlost dodání
    • -naprostá spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    vše v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Osobní komunikace, poradí, výsledek na jedničku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Všechno v pořádku

  • Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Velký výběr šperků, netradiční materiály
    • Našla jsem zde zboží, co nejblíže odpovídá mým požadavkům
    • Trochu nesmyslně vysoký poplatek za doručení zboží, které se vejde do obálky (měřící páska na prsteny v ceně 20,- + min. 50,- doručení )
    • Barevnost zboží na fotce neodpovídá realitě

    Plánuji na tomto eshopu pořídit snubní prsteny. K tomuto účelu jsem si objednala měřící proužek. Ten samotný stojí sice 20,-, ale poplatek za doručení je min. 50,- přesto, že by se vešel do malé obálky. Možná by to šlo vyřešit nějak jinak. Z tohoto důvodu jsem si přiobjednala ještě malé náušnice s kamenem (Preciosa), aby se to aspoň trochu vyplatilo. Bohužel jejich reálná barva absolutně neodpovídá fotce na webu (nelze svést na jiné nastavení monitoru, u jiného zboží se stejnou barvou to už odpovídá, bohužel jsem to zjistila až po doručení). Nicméně si je nechávám, nechci vrácením plýtvat další peníze a energii.
    Uvedené výhrady sem nesepisuji, abych odradila potenciální zákazníky (jinak proběhlo vše v pořádku), ale jako námět na případné zlepšení.

    Reakce obchodu Šperky Marre

    Dobrý den,

    chápu, že u zboží za 20,- Kč se prodraží platit navíc poštovné za 50,-, ale bohužel ŽÁDNÝ z přepravců nám nenabízí nižší cenu za přepravní služby. Jejich ceník začíná na 50,- i u těchto nejmenších zásilek (bublinkové obálky). Ceny poštovného u našich konkurentů začínají na 60,-.

    Mrzí nás, že barva náušnic se vám zdá jiná než na obrázku. Co se týče barvy kamenů na fotografiích, opravdu záleží na spoustě faktorů, např. ne vždy to fotí stejný fotograf, záleží také na nasvícení, úhlu, pod kterým je produkt vyfocen atd. Kontaktuji vás na e-mailu a dohodneme se na dalších detailech, případném vrácení zboží na naše náklady, pokud došlo k pochybení. Pokusíme se u kamenných náušnic nafocovat více fotek, které nebudou "studiové" a tedy nijak upravované.

    Děkujeme za recenzi,

    Martina

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Obchod proběhl v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělá komunikace, blesková rychlost a dobrá kvalita výrobků.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé dodání
    • Hezky a pečlivě zabaleno
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé dodání
    • Komunikace
    • Velký výběr
  • Doporučuje obchod

    100 %

    V pořádku a rychle dorazil balíček do zasilkovny. Pěkné zboží, jsem spokojena.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přímo kosmická rychlost doručení
    • Nádherné zboží
    • Nic
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    bezproblémový obchod, vřele doporučuji