Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup
- Zájem o zákazníka
-
Doporučuje obchod
rychlé, dobré, levné
-
Doporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí a vyzkoušení na prodejně
- Ochotný personál prodejny
- Super komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše ok, rychlé, bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prijemni prodavaci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace, zboží dorazilo v termínu, který byl u zboží uveden.
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno a zaplaceno 18.5., zboži skladem u dodavatele expedice během 2-3 dnů.
25.5. po dotazu na stav objednávky mailová odpověď, že 25.5 budou zboží odesílat, že se zdrželo u dodavatele.
Reálné odesláno 26.5.Reakce obchodu Makalu
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Zboží jste u nás objednal 18.5. v noci a kolega hned 19.5. objednal u dodavatele. Bohužel došlo ke zpoždění, protože nejprve dodavatel neodeslal včas a pak jsem popletl zásilku přímí já (zaskakoval jsem za kolegu na expedici) a poslal na Pražskou prodejnu, místo k Vám. Takže za pazdní doručení se omlouvám, protože kdybych neudělal chybu, dostala by se k vám zásilka o 3 dny dříve. Vaše reakce je tedy oprávněná a velice se omlouvám. Jedná se o lidskou (mou) chybu, která nás snad poučí pro příště. Přeji příjemný den a snad budete spokojená se spacákem.
Jakub (čtvrtek) -
Doporučuje obchod
- Rychlos
- Komunikace
Kse probehlo perfektne
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží skladem.... po 5 dnech dotaz na počet kusů s tím že se musí zboží objednat??!!
Reakce obchodu Makalu
Dobrý den Tomáši,
objednával jste spodní prádlo Craft s dostupností 3-8 pracovních dnů ve vaší velikosti XXL (https://www.makalu.cz/spodni-pradlo/craft-sada-boxerek-dry-boxer-3inch-2-pack/). Dostupnost máme zvlášť u každé varianty, abychom co nejpřesněji sdělovali zákazníkům, kdy zboží mohou očekávat. Následně kolega posílá e-mail s přesnějším datem, tak jako to bylo u vás.
Pravděpodobně jste tedy přehlédl dostupnost a nevšiml si, že skladem je jiná varianta. Občas se to stane a i my se někdy utneme. Tentokrát však byl termín deklarovaný spárvně a termín se stíhá.
Rozhodně se zamyslíme, jestli zobrazení dostupnosti přímo u varianty i při vkládání do košíku a následně v košíku je dostatečně přehledá. Děkujeme za návrh, Jakub -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Ceny
- Rychlost vyřízení
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace, zboží dodáno v termínu, super cena,dávám palec nahoru. Diky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rýchlosť
- dobré ceny na produk, ktorý som kupovala
- nič
-
Doporučuje obchod
Dekuji a doporučuji !!!!
-
Doporučuje obchod
- Velka ochota
-
Doporučuje obchod
bez problémů, doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena
- rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše proběhlo relativně pořádku.
-
Doporučuje obchod
Dobrá cena, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Cena
Vyborny pristup, dodani velice rychle
