Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zavádějící popisky k fotkám ohledně rámů.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Zkontrolovali jsme popisky u fotografií rámů a vše se zdá být v pořádku. Mohlo by se jednat o nedorozumění, proto bychom rádi zjistili více informací, abychom mohli případně podniknout další kroky. Můžete nám prosím poskytnout více detailů o tom, co konkrétně se Vám zdálo zavádějící?
S pozdravem,
LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Neostrý obraz v PC byl nerozmazaný.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
Rádi bychom vás ujistili, že kvalita tisku a ostrost motivu jsou pro nás prioritou, a jsou také v souladu s tím, co prezentujeme na našich webových stránkách. Po pečlivém překontrolování musíme sdělit, že vytisknutý motiv odpovídá obrázku na našem eshopu.
Pokud byste měl/a jakékoliv další otázky nebo záležitosti, které byste chtěl/a vyřešit, neváhejte nás kontaktovat. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmkoli dotazem. Produkt samozřejmě můžete vrátit či reklamovat do 14 dní.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Absolutně žádný luxus toto není! Za ty peníze je to směšné. Vytisklý obrázek a daný na dřevěných lištách? To je luxus??? Ani omylem.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste spokojeni, dle vašich představ. :( LuxusniObrazy.cz je pouze název značky, nikde netvrdíme, že naše produkty jsou luxus. Veškerý popis od materiálu přes reálné fotky naleznete vždy u produktu na webových stránkách. Pokud jste v popisu nenašli vše, co jste chtěli vědět a máte nějaké jiné dotazy, vždy můžete využít náš Chat, kde Vám vše zodpovíme. :)
Krásný Nový rok přeje Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
- Místo inzerované vliesové tapety dodána stejná ale papírová tapety
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
bohužel, některé tapety tiskneme na externí tiskárně, zbylých 90% si vytváříme sami a tapety jsou kvalitní vlies o gramáži 185 g/m2. Věříme, že příště u nás budete s výběrem spokojen.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Nepřehledné, nevim nic o objednavce
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
veškeré informace Vám přijdou emailem po vytvoření objednávky, pro jakékoliv další dotazy či informace se kdykoliv můžete obrátit na náš chat. -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi nebylo doručeno!!! Žádná zpráva o stavu objednávky a teď máte tu drzost vyzvat mně abych ohodnotil Váš obchod
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
Vaše fototapeta je v tisku a v následujících dnech bude odeslána, mohlo dojít k nedorozumění v systému a email o zrecenzování našeho eshopu Vám přišel předběžně.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyli s objednávkou spokojeni. Zašlete fotografie produktu na email [email protected] a kolegové vše s Vámi vyřeší jako případnou reklamaci.
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dobry den,tapeta dosla vcas i v poradku,mela jsem o jeden pruh vice nez je ve standartnim provedeni a tam nastal problem: rozdelala jsem lepidlo dle navodu a presne na ten posledni dil uz me vubec zadne lepidlo nezbylo,byla jsem velmi zklamana a tak jsem vyrazila koupit jine(420kc) abych posledni dil mohla prilepit.Myslim,ze byste mohli davat lepidla vice,skoda jinak jsem byla spokojena
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
lepidlo, které přikládáme vystačí na 4,5m2 plochy. Váš objednaný rozměr byl 368x254 cm. Vše by mělo být v pořádku, pokud si nejste jistí, doporučujeme při dalším nákupu přiložit do košíku lepidlo samostatně, případně zavolat zkušenému tapetáři, mohlo se stát, že jste lepidla nanesla zbytečně moc na jednotlivé pásy a nevystačilo vám na pokrytí celé tapety.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Obraz přišel se škrábancem.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
to nás velice mrzí. Zašlete nám prosím fotografie na email: [email protected], kolegové s Vámi vše vyřeší jako reklamaci.
Děkujeme,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - komunikace
- - balení zásilky
Objednávka dorazila déle než za týden, údajně rozbitý stroj - sděleno až po mém telefonátu. Samolepka přišla zabalená v krátké krabici, takže okraje i celá samolepka je na několika místech pomačkaná...
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, v předvánočním období je toho opravdu hodně. Věříme, že s příštím nákupem budete spokojená!
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Obraz prý už nebyl skladem a nebylo možno ho vyrobit
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace, bohužel tento motiv již nevyrábíme.
S pozdravem,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
zboží dosud nedorazilo
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Místo do 8 dní dodání co slibují,přišlo vše po 18 dnech.
- Tapety absolutně neočíslované
- Komunikace minimální kdybych v kuse nepsala kde je má objednávka tak nic nevím
Bohužel obchod nedoporučuji, dodání po 18 dnech misto 8 dnech,kdy jsem měla domluveného malíře tedy úplně k ničemu a závěr tapety po rozbalení neočíslované ,takže další skoro hodina sestavování jak jdou tapety po sobě ,
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a omlouváme se za případné komplikace.
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Bylo mě sděleno, že tapeta přijde za 8 pracovnich dnů a doteď nic nepřišlo, je to už 14 dní,dávno to mám zaplaceno a nic , velké zklamání.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, tapeta je již na cestě k Vám.
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den,v návodu uvádíte ,ze pro snadnou práci jsou očíslovány jednotlivé pruhy bohužel to u této tapety není PRAVDA,poradila jsem si ,ale už další fototapetu si u vás nekoupím,je to dovoz z Polska a i tam mají jiný přístup k zákazníkům .Přeji hezky den Kacenova
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den paní Kacenova,
mrzí nás, že jste nebyla s nákupem spokojena. :( Většinu našich fototapet si vyrábíme sami, garantujeme tím maximální kvalitu, avšak část fototapet musíme stále vyrábět externě, kde nejsme schopni docílit perfektní kontroly.
Hezký den,
LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
- Bylo by to pěkné,kdyby to nebylo zlámané.
- Koupili jsme velkou tapetu za zeď s motivem lesa, bohužel byla neodborně zabalena a byla na dvou místech zlomena a tím pádem i obraz byl poškozen, coz při předávce nebylo vidět, a zjistili jsme to až při vybalení.
- Delší doba čekání
Velké zklamání....Připlatili jsme si i za set na tapety a ve finále nam tapeta přišla v tak nekvalitním obalu, že jsme při vybalení zjistili, že je na dvou místech zlomena, takže po celé délce na dvou místech je tapeta poškozená.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s naším produktem spokojeni. Obraťte se na náš email: [email protected], zašlete fotografie produktu a kolegové s Vámi vyřeší reklamaci.
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
špatně natištěná tapeta, vyhozené peníze
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s naším produktem spokojeni. Obraťte se na náš email: [email protected], zašlete fotografie produktu a kolegové s Vámi vyřeší možnou reklamaci.
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
obrázek mozaikově neseděl.Takže už nikdy víc.
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s naším produktem spokojeni. Obraťte se na náš email: [email protected], zašlete fotografie produktu a kolegové s Vámi vyřeší možnou reklamaci.
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedostatecny prehled o zbozi ktere je nabizeno tapety nejsou oznaceny ktere jsou samolepici a ktere ne. M
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
podrobné informace najdete vždy u popisu produktu. Fototapety na zeď mají součástí balení lepidlo. Fototapety na dveře jsou samolepící.
Pokud si něčím nejste jistí, pro jakýkoliv dotaz nás můžete kontaktovat přes chat, emailem či na telefonním čísle.
Hezký den. :)
Tým LuxusniObrazy.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží přišlo rychle a v pořádku
- to co přišlo ,tak tomu se nedá říct obraz a ještě za takovou cenu 1.800kč,plátýnko na lištičkách,no stydte se co prodáváte
už více nikdy po internetě nekoupím,co nevidím na vlastní oči a na co si nemohu chytnout
Reakce obchodu LuxusníObrazy.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Na zabalení zboží si dáváme záležet, aby k vám vše došlo bez poškození a v perfektním stavu.
Mrzí nás, že jste s nákupem nebyli spokojeni. S Vámi objednaným motivem i materiály je 99% našich zákazníků spokojeno.
Zároveň jsme kdykoliv k dispozici. Pokud si nevíte rady s výběrem nebo máte jakékoliv dotazy, můžete nás kontaktovat primárně na online chatu, kde Vám odpovíme ihned, emailem či telefonicky. Každý pracovní den od 7:00 - 17:00 hod.
Přejeme Vám šťastnou ruku při dalším nákupu!
Hezký den,
Tým LuxusniObrazy.cz
