Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Velká spokojenost
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení. Doufáme, že velká spokojenost s naším obchodem vydrží i v budoucnu.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost doručení
- Zásilkovna
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den, Romane.
Děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že i v budoucnu zůstanete naším spokojeným zákazníkem.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- kvalita
- rychlost vyřízení
- relativně vysoké ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé
- Dobrý servis
- Ihned nahrazena ukradená objednávka
Objednávka byla rychle doručena do Alza boxu, který v noci někdo vykradl (není chyba obchodníka) a zcela instantně obchod poslal novou a vše dorazilo včas jak jsem potřebovala! Velmi si toho vážím.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, veľmi ste nás potešili, spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Prajeme Vám pekný deň. -
Doporučuje obchod
Vše ok
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a že ste si našli čas sa podeliť o Vašu skúsenosť s Vaším nákupom u nás.
Prajeme Vám pekný deň. -
Doporučuje obchod
rychlost
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení.
Přejeme vám příjemný den. -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo rychle a bez problémů.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že i v budoucnu zůstanete našimi spokojenými zákazníky.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Rychlé doručení
- Žádná
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že i v budoucnu zůstanete našimi spokojenými zákazníky.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
Okamžité dodání
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení a doufáme, že i v budoucnu zůstanete našimi spokojenými zákazníky.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé odeslání, zboží skladem , bonusy za pravidelné nákupy.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a těší nás, že naši nabídku využíváte naplno.
Přejeme vám příjemný den. -
Nedoporučuje obchod
čočky jsou nekvalitní, trhají se již při druhém použití.
Změnila se technologie výroby? Dříve byly kvalitní, nyní ne. -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení.
Přejeme Vám krásný den, team Lentiamo. -
Doporučuje obchod
Vše o.k
-
Doporučuje obchod
vše v pořádku
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a jsme rádi, že s vaším nákupem na našem e-shopu bylo vše v pořádku.
Přejeme vám příjemný den, team Lentiamo. -
Doporučuje obchod
- Skvely vyber
- Vse skvele vysvetleno
- Rychle doruceni
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za milé hodnocení a těší nás, že s vaší objednávkou bylo vše v pořádku.
Přejeme vám příjemný den, team Lentiamo. -
Doporučuje obchod
Pravidelná objednávka kvalitních kontaktních čoček, jako vždy rychle, spolehlivě a bez problémů. Budu objednávat nadále.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za pětihvězdičkové hodnocení a těší nás, že využíváte službu Pravidelná zásilka.
Přejeme vám příjemný den, team Lentiamo. -
Doporučuje obchod
Když potřebujeme poradit nebo změnit hodnoty čoček, tak vždy nám na lince pomohou.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pěkné hodnocení a doufáme, že i nadále budete našimi spokojenými zákazníky.
S pozdravem, team Lentiamo.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Ohromný výběr kontaktních čoček všech možných dioptrií a zakřivení
- Čočky měly přijít na výdejní místo v pondělí, ještě ve středu ticho po pěšině. Až na mojí telefonickou urgenci mi bylo sděleno, že se po cestě asi čočky rozbily a poté mi byly hned druhý den doručeny kurýrem.
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení. Chápeme rozčarování, které mohlo vzniknout opožděným dodání objednaného zboží a za tuto situaci jsme se Vám opakovaně omluvili, ačkoliv nebyla zaviněna naší chybou. Kontaktní čočky se nerozbily, ale sběrný balík, který obsahoval Vaší objednávku a objednávky dalších zákazníků, byl přes noc poškozen na depu dopravce. Na balík se vylilo větší množství tekutiny, která papírový obal zničila a proto jej dopravce nemohl doručit do výdejního místa včas.
Není pravda, že zboží mělo být doručeno v pondělí 4. 6. 2024. Objednávku jste vytvářela v neděli 2. 6. 2024 a dodání následující pracovní den platí pouze pro objednávky vytvoření v pracovní den do 14:00 h (pokud je zboží skladem a zaplaceno předem nebo objednáno na dobírku). Při výběru dioptrií Vám web ukázal dodání v úterý 4. 6. 2024 (s předpokladem expedice během prvního pracovního dne po objednání, tzn. v pondělí 3. 6. 2024 ve 14:00 h), toto datum se znovu opakovalo v nákupním košíku (krok I.) a dále při rekapitulaci objednávky (krok IV.) před tím, než jste klikla na tlačítko potvrdit objednávku. Časy dodání jsou dále rovněž uváděny na našem webu, například v sekci Doprava nebo Vše o nákupu.
Tuto informaci jsme Vám sdělili a vysvětlili hned ve středu 5. 6. 2024, když jste nás kontaktovala s urgencí dodání objednávky.
Mrzí nás, že ačkoliv jste touto informací disponovala již ve středu minulý týden, stejně tuto nepravdu uvádíte dnes při hodnocení objednávky jako minusový bod.
Na základě této zprávy od Vás jsme ještě týž den odeslali náhradní objednávku kurýrem zdarma na Vaší domovskou adresu, která Vám byla doručena následující den 6. 6. 2024.
Nakupujete u nás již 9 let a my si velmi ceníme Vás jako věrného zákazníka, v tuto chvíli se jednalo o první pochybení, které nebylo námi zaviněné, a přesto jsme od Vás dostali velmi přísné hodnocení, které se navíc z části nezakládá na pravdě, přesto budeme brát Váš podnět jako důvod k dalšímu zlepšování našich služeb.
Přejeme Vám krásný den. -
Doporučuje obchod
- velmi rychlé dodání, prakticky do druhého dne
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a těší nás, že jste spokojení s rychlou dodací dobou.
Přejeme vám příjemný den, team Lentiamo. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- sortimenta rychlost dodávky
Reakce obchodu Lentiamo.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení.
Přejeme vám krásný den, team Lentiamo.
