Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Nejlepší cena na internetu.
-
Doporučuje obchod
Velmi dobré
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bleskurychle doruceni-v utery objednano a ve ctvrtek doruceno; zbozi v poradku; se zbozim prislo mnoho darku zdarma; brzkonkurencni cena objednaneho zbozi
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
ochota
velmi oceňuji komunikaci obchodu - Lékárny Oáza - vše rychle vyřešit ke spokojenosti zákazníka - mne -
Doporučuje obchod
Rychle doruceno
Vše ok. -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
vše proběhlo v naprostém pořádku. velice rychlé doručení.
Doporučuji -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Spolehlivý e-shop se standardními službami. Zboží jsem si objednala s ohledem na nižší cenu než v jiných e-shopech nebo lékárnách.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Měli v nabídce zboží, které jsem potřebovala a za nejlepší cenu. Objednala jsem v pátek odpoledne a v pondělí ráno v 8hod bylo odesláno, to jsem po zkušenostech z jiných lékáren opravdu nečekala. Objednávka mi omylem spadla do spamu a na můj dotaz jestli je vše OK - odpověď přišla do několika minut. Navíc jsem dostala několik vzorků krémů což je super. Mohu opravdu doporučit a děkuji
-
Doporučuje obchod
Spokojenost, dobré ceny.
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Špatně označeno výdejní místo. Zboží nebylo diskrétně zabaleno.
-
Doporučuje obchod
velmi dobrá cena, rychlost vyřízení objednávky, možnost osobního odběru
-
Nedoporučuje obchod
mluvím o internetovém obchodě. po týdnu a zboží nedošlo. Jíchová
Reakce obchodu Lékárna Oáza
Reakci zákazníka nerozumíme. V objednávce si zvolil osobní odběr v naší lékárně, nikoliv doručení na adresu. PROTO ZBOŽÍ NEMOHLO BÝT DORUČENO, neboť zákazník si doručení neobjednal.
Zboží bylo připraveno následující pracovní den, zákazník byl informován. Doposud si zboží nepřevzal. Mobilní telefon uvedený v objednávce je pro volání nedostupný. -
Doporučuje obchod
rychle vyřízená objednávka,je to super
-
Doporučuje obchod
rychlost, spolehlivost, vysoká profesionalita
-
Doporučuje obchod
Nakupuji opakovaně. Dobrý výběr zboží, ceny i rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Jsem velice spokojená
-
Doporučuje obchod
očekávaný standard
-
Obchod zrušil objednávku, na tuto skutečnost mi nedošlo žádné upozornění. Až jsem si kontrolovala stav objednávky, tak jsem zjistila, že objednávka byla stornována obchodem. Mohlo dojít upozornění.
Reakce obchodu Lékárna Oáza
Objednávka k nám dorazila přes systém Heureka košík. Objednávku jsme stornovali a do systému jsme vložili zprávu, že "zboží není dostupné". Předpokládali jsme, že systém Heureka košík funguje tak, že tato informace se dostane až k zákazníkovi. Je mi líto, že jsme zboží nemohli dodat a ještě více je mi líto, že Heureka neinformuje zákazníky, ačkoliv si účtuje provize za každý nákup. Doufám, že se provozovatel systému Heureka košík k tomu postaví čelem a přizná, že systém není pro zákazníka příliš komfortní. Při nákupu přímo přes náš e-shop www.lekarna-oaza.cz funguje celý proces jinak, lépe.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží uvedeno skladem, zaplaceno kartou, po několika dnech zpráva, že vrací peníze, zboží nedodáno.
Velmi špatná zkušenost, zrušení objednávky bez slova omluvy, nebo vysvětlení.
Reakce obchodu Lékárna Oáza
Předmětem objednávky byl produkt Koloidní jod 300 ml. Vzhledem k tomu, že aktualizace nabídky na Heureka košík probíhá méně často než na vlastním e-shopu, došlo k vyčerpání zásob, ale neprojevilo se to v nabídce na Heurece. Je to dáno intervalem, v kterých si Heureka stahuje data z e-shopu. Navíc během víkendu došlo ke zvýšení počtu objednávek na tento produkt asi na dvacetinásobek. Do systému Heureka jsme tuto informaci uvedli. Bohužel není v našich možnostech dohlédnout na to, v jaké podobě se informace dostane k zákazníkovi. Při nákupu přes náš e-shop www.lekarna-oaza.cz funguje celý proces jinak, lépe.
