-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Můžu si v klidu a v podhodě z domova objednat zboží.
Dobrý přehled.
Dobrá nabídka produktů -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Objednal jsem si silikonovou podložku na pečení a byl mi dodán silikonový vál.
Jak jsem výče uvedl bylo zasláno jiné zboží než jsem objednal. Vracet nebudu, nemám čas stát fronty na poště a cena zboží nebyla zas tak vysoká aby se mi to vyplatilo. Raději se opět vrátím ke kameným obchodům.
Reakce obchodu LaFamilia
Dobrý den,
děkujeme za příspěvek na náš eshop laFamilia.cz
Prověřovali jsme Vaši objednávku a u položky byl nepřesný název výrobku - podložka na pečení, který mohl zavádět že výrobek je určen k jinému účelu.
Dle popisu výrobku (Silikonová podložka je výborná na zpracování těsta a dalších pokrmů. Podložka velmi dobře drží na kuchyňské desce či stolu. Velmi dobře se skladuje, můžete jí srolovat či složit. Těsto se na silkonový vál nelepí. Podložka je vhodná do myčky na nádobí.
) vyplývá, že se jedná o podložku na válení těsta.
Název jsme upřesnili, aby nedocházelo k mylným informacím:
http://lafamilia.cz/val-na-testo-silikon425x30cmhneda-p-57689.html
Pana Lacinu budeme kontaktovat a za způsobené nepříjemnosti vrátíme peníze za zboží.
za team laFamilia Petra Petrovská -
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba doručení...
Reakce obchodu LaFamilia
Dobrý den,
děkujeme za Váš příspěvek na náš eshop.
Mohla bych Vás poprosit o kontakt ohledně Vaší objednávky, abychom Vaši objednávku prověřili?
Kontakt. telefon 777 976 946 nebo email.adresa [email protected]
Podle Vašeho přihlášení bohužel není možné objednávku rozeznat a objednávky v únorových termínech jsou všechny v termínu vyřízené.
Děkuji
za team laFamilia Petra Petrovská -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dlouha doba dodani,u objednaneho zbozi (detsky zasobnik na vodu) byl praskly kelimek :(
Reakce obchodu LaFamilia
Dobrý den paní Richtrová,
velice nás mrzí, že jste nás nekontaktovala. Na našich stránkách jsou k dispozici veškeré kontakty včetně přímého chatu s naší operátorkou, kde je komunikace pro vyřízení Vašich dotazů a námětů nejrychlejší.
Kelímek Vám rádi zašleme na naše náklady dodatečně.
Naše zboží prochází kontrolou, mohlo k poškození dojít během dopravy.
Abychom vyhověli našim zákazníkům, posíláme objednávky kompletní a v případě objednávky více druhů zboží se odvíjí dodací lhůta dle druhu zboží.
Děkujeme za pochopení.
Za team laFamilia Petra Petrovská -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- komunikace se zákazníkem
- delší dodací lhůta než uvedená
cena průměrná
za delší dodací lhůtu se mi omluvili
zboží dorazilo v pořádku -
Doporučuje obchod
I když jsem obdržel jiné zboží,než jsem objednal,jednání obchodu považuji za seriozní a po vrácení zboží jsem dostal zpět peníze na svůj účet.I když už se stane chyba,prodejce reaguje vstříctně.Proto doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- bez shánění po obchodech
- žádné
Velmi vhodný
-
Nedoporučuje obchod
- Absolutně amatérská práce
- Komunikace na nule přes chat neformální a bůh ví kdo tam sedí
Už od vás nekoupím nic
Reakce obchodu LaFamilia
Dobrý den,
je mi líto že máte z komunikace s naší operátorkou na chatu tento dojem.
S kolegyní jsme tuto záležitost projednali.
za tem laFamilia Petra Petrovská -
- nejen, že je dlouhá čekací doba, ale i bez upozornění mi bylo zasláno jiné zboží
kdo chce dlouho čekat na svou objednávku a má rád překvapení, tak objednávejte. Já už ne!
-
Nedoporučuje obchod
- nevím o žádných
- Zboží objednáno 15.3. Dnes snad dorazí...... (26.3.)
Jestli chce někdo čekat 14 dní... Já už tady nic kupovat NEBUDU!
Reakce obchodu LaFamilia
Dobrý den,
děkujeme za Váš příspěvek.
U zboží v našem e-shopu poskytujeme informace o přibližné dodací lhůtě. U některých položek je opravdu dodací lhůta uvedena až 14 dní z důvodu zásob v externím skladu.
Děkujeme za pochopení.
Za team laFamilia Petra Petrovská -
Nedoporučuje obchod
- Přehledné stránky,výběr zboží
- Dlouhé dodací lhůty.
Komunikace ne moc dobrá,v podstatě se nic konkrétního nedozvíte.Na stránkách píšou,pokud nebude zboží skladem,budeme Vás informovat.Pokud se nikdo neozve,předpokládám,že zboží je skladem,ale,že by zabalení a poslání trvalo více jak týden,je trochu podivné.V tomto má tento obchod velké nedostatky.
-
Nedoporučuje obchod
- pěkné stránky a zboží
- KOMUNIKACE vázne
zatím nulová komunikace,od potvrzení objednávky uběhlo 10dnů a balíček nikde, nulová reakce na dotazující e-mail, zatím hodnotím záporně :-(
a zboží je zaplacené!!!
doufám, že se vše ještě zdárně vyřeší -
Nedoporučuje obchod
- stále nemám svoje zboží
stále čekám na svou objednávku. Ta byla potvrzena, ale to je poslední, co se dělo.....
-
Nedoporučuje obchod
- nevím
- Zboží jsem zaplatila hned na účet, který byl uveden v zálohové faktuře, která byla zasláne následující den po objednání. Dosud jsem zboží neobdržela a na můj email, kde jsem žádala o informaci v jakém stavu je má objednávka, když je zboží již zaplaceno, jsem dosud nedostala žádnou odpověď. Je to neslušné a nepříjemné. Pokud by někde byl nějaký problém, mohla by se firma alespoň na dotaz ozvat.
Nákup zde jsem zvolila na základě poptávky po formě na brownies. K tomu jsem si vybrala ještě nějaké další formy na pečení, cca za 1300 kč.
Co si můžete myslet o obchodu, kterému jste zaplatila zboží předem, myslíte si, že jsou seriózní a dodají vše objednané? Bohužel ani nekomunikují a tak nevím, kde jsou mé peníze nebo mé objednané zboží. Nakupuji často zboží s platbou předem a toto se mi ještě nestalo. Obvykle se firma ozve, že platba byla příjata a zboží dorazí nejdéle 3 dny po zaplacení. Já čekám již druhý týden.
Z těchto důvodů bych nedoporučila nákup v tomto obchodě. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- široký sortiment
- dodací lhůty, mírný chaos (dostala jsem i zboží, které jsem neobjednala)
-
Nedoporučuje obchod
- Hodně dlouhou dodaci lhutu.
-
Doporučuje obchod
- Kvalitu, rychlost, spolehlivost.
- Jelikož to byl můj první nákup a s první dodávkou jsem byla velmi spokojená, tak zatím nevím o žádných.
Kvalitní výrobky za příznivé ceny.
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky, maximální výběr, velice příznivé ceny, širokou možnost výběru způsobu plateb a dodání....
- dodací lhůty, na kterých už ale usilovně pracují, takže do budoucna by snad měly být kratší
LaFamilia se mi líbí protože "pod jednou střechou" nabízí zboží pro všechny obyvatele jedné domácnosti. V nabídce má i méně obvyklé předměty a dekory. Jsem silně spokojená, za to jsem ochotná i posečkat s dodáním :)
-
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem 2 značkové talíře od Paolo Roncci. Poslali mi 2 obyč. Chjoooo :-(
-
Doporučuje obchod
- nízká cena
- žádné
perfektní prodejce
