-
Nedoporučuje obchod
- Zboží přišlo nedostatečné zabalené a otevřené.
- Motorek který má utáhnout 60kg tak sotva zvládá 4 kuřata
Celkově se mi zdá že jde o překupníka zboží z čínských obchodů
Reakce obchodu Kyperské grilovací systémy
Vážený pane,
je nám velice líto, že jste nespokojen. Ještě více líto nám ale je, že jste se na nás ani neobrátil s reklamací, a už píšete takové recenze, které se vůbec nezakládají na pravdě. Spíše to vypadá, jako konkurenční boj. Kdybyste se na nás obrátil, vše bychom vyřešili ke spokojenosti všech, protože spokojenost našich klientů je pro nás velmi důležitá. Proto jsme také již osmým rokem úspěšní na českém trhu. A poslední věc, na kterou chceme ve Vaší recenzi reagovat...pokud se domníváte, že každý prodejce je zároveň výrobce, tak to svědčí o všem. Takže i přesto, že v jiném případě bychom žádali o smazání nespravedlivé recenze, v tuto chvíli ji zde necháme, ať lidé vidí, s čím vším se musí poctivý podnikatel potýkat.
Hezký den
Mgr. Jiannis Georgiou, DiS. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Kýtu neútočí motorek na nic
Reakce obchodu Kyperské grilovací systémy
Dobrý den, vážený zákazníku,
a kolik kýta vážila, a jakým způsobem jste ji vyvážil? Všem zákazníkům jasně píšeme u všech motorů, že musejí počítat s jistou rezervou pro maximální zatížení motorů v kontextu správného vyvážení. 100% rovnoměrného vyvážení v běžných podmínkách dosáhnout prakticky nelze. A proto ta rezerva. Když si zákazník vybere motor s nejnižším možným zatížením, a také nejlevnější, musí počítat, že na něm prakticky nikdy nemůže točit váhu, která se rovná maximálnímu možnému zatížení motoru z důvodů výše uvedených. Snad alespoň tyto recenze a hlavně odpovědi na ně přispějí k větší soudnosti, protože našim motorům věříme, a vždy budeme odpovídat to samé. Máme
tisíce spokojených zákazníků, což svědčí pro naše tvrzení. To je vše, co můžeme k tomuto opakujícímu příběhu uvést.
Hezký den.
Mgr. Jiannis Georgiou, DiS. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání, skvělá komunikace obchodu.
- Koupil jsem jsem jehlu na gril s motorkem na 16kg. Zpracovaní hezké, bohužel motorek nám neotočil ani 12kg kýtu. S
Rychlé dodání, skvělá komunikace obchodu.
Reakce obchodu Kyperské grilovací systémy
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. A spravedlivé hodnocení naší, dle Vašich slov, skvělé komunikace. Nicméně v tuto chvíli, pokud se zbožím není něco v pořádku z naší strany, je potřeba právě využít naší komunikace, která vždy byla a nadále bude otevřena naším zákazníkům. Pokud je se zbožím dobře manipulováno a stejně je někde nějaký problém, je možné zboží vyměnit. A když se tak stane, věřte, že pak jsme opravdu rychlí. Každopádně je třeba také dodat to, co píšeme na našich stránkách a co je třeba respektovat. Jedná se o maximální možné zatížení každého motoru. Hodnota maximálního možného zatížení udávaná výrobcem u motorů je hodnota, která vychází ze strojového testování při 100%ně rovnoměrném zatížení, kterého v běžných podmínkách nejsme prakticky nikdy schopni dosáhnout. A z výše uvedeného důvodu je třeba vždy počítat s jistou rezervou. Pokud je pokrm opravdu špatně vyvážen, je třeba rezervu zvýšit. Děkuji za pochopení.
Hezký den
Mgr . Jiannis Georgiou, DiS. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu jsem zboží neobdržel, nemám co hodnotit.
Reakce obchodu Kyperské grilovací systémy
Dobrý den,
tak jako každý, I my si potřebujeme jednou za čas odpočinout. V termínu od 16. 7. 2021 do 28. 7. 2021 jsme měli dovolenou. Na našich stránkách byla, a je doposud, tato informace uveřejněna. A i přesto, že se na nás někdo obrátil s dotazem a to písemně e-mailem, či telefonicky, tak jsme na všechny dotazy, bez výjimky odpověděli. Dnes ráno, byly všechny zásilky expedovány. Tak nás trochu mrzí, že díky těmto Vašim recenzím jsme přišli neprávem o certifikát Ověřeno zákazníky. Nevadí, za pár dní bude zpět, protože se o naše zákazníky staráme nadstandardně, což by Vám stovky zákazníků jistě potvrdilo. Děkuji.
Hezký den
Mgr.Jiannis Georgiou, DiS. -
Nedoporučuje obchod
- Grilovací motorek úplně k ničemu , netočil se ani deset minut . Posílám na reklamaci .
Reakce obchodu Kyperské grilovací systémy
Dobrý den,
a čím jste ho zatížil a proč jste motor klasicky nereklamoval, i když to píšete, že to uděláte? Takovéto recenze bez jakéhokoliv popisu jsou absolutně na nic a jsou zbytečně poškozující. Že by konkurence? Není vůbec žádný problém zboží, které by mělo případně nějaký defekt, což se samozřejmě může stát každému obchodníkovi, vyměnit. Ale i tak děkujeme, že jste si dal tu práci to napsat.
Hezký den.
Mgr. Jiannis Georgiou, DiS.
Kyperské grilovací systémy
