Zvolila jsem pevný krám v Příbrami, abych si mohla prohlédnout a poradit s použitím. Bylo mi odmítnutu rozbalit, neboť vše prý vidím. na obale. Tak jsem si zboží nevzala.

Zásilka nebyla kompletní, a ani po dvou telefonních urgencích nebyla zjednaná náprava. Operátorky na druhé straně drátu byly příemné, to ano, ale výsledek "0" (nula).

Objednal jsem materiál slibovali na druhé den. 5 dní jsem čekal na konci nic ne poslali

Z duvodu spatneho zabaleni doslo behem prepravy k poskozeni. Ani po 2 mesicich a nekolika urgencich nemam penize zpet.

UV-C lampa McLED ML nás nepřesvědčila svou funkčností, k této objednávce měla byt přiložena RGB žárovka zdarma ta však v doručeném balíku nenacházela!

Obchod má zřejmě přirážku pro registrované zákazníky, po přihlášení se mi zobrazila cena za rozvaděč o 20,-Kč vyšší, takže jsem nakupoval bez přihlášení.
V obchodě v Teplicích čekám vždy neuvěřitelně dlouho, čekal jsem cca. 20 minut. V kanceláři se v teplíčku vykecává a zboží vydává jeden člověk.
Problém je i parkování. V obchodě přede mnou byl jen jeden člověk, ale parkoviště pro zákazníky je vždy úplně plné.
Nakupuji tam občas jen proto, že je to nejblíže.

Po dvanácti dnech nulové komunikace ze strany obchodu jsem objednávku zaurgoval. Odpověď jsem dostal až další den, po stornu objednávky. Navíc byla odpověď ve stylu, že termín dodání do vánoc nemusí být jistý.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Slečna na infolince lhala a ani se nestyděla

Bohuzel komunikace - ozval jsem se sam zda zbozi dorazilo, technik ano. Pri vydeji nekompletni a nesouhlasil jsem s vydeji, arogantni prodejce, jednani, pak omluva obchodu ze zbozi neni, zjistil jsem sam ze vyrobce ma na sklade vice nez 359 ks. Obchod nevi…. Nakonec komplet zbozi bylo. Nakkady 2x jizda, komunikace maily apod. Amaterismus nedoporucuji kh pobocku

Zboží jsem objednal, jak píšete, před 18 dny a zatím nedorazilo. Pokud dorazí během příštího týdne, bude co hodnotit.

Uvítal bych pravdivé informace o tom co se dějě s objednávkou a když se to zpožďuje (což se může stát) tak stačí pravdivě informovat a nemlžit.

Přestože v eshopu je uvedeno "zboží k odběru ihned na pobočce" jsem dostal pouze email "objednávka se vyřizuje , počkejte na výzvu k odběru" když na zboží "ihned k odběru na pobočce" nepřišla výzva k odběru ani druhý den po objednání měl jsem cestu poblíž obchodu v Karlíně a tak jsem se tam zastavil a zeptal se kdy mohu očekávat výzvu k vyzvednutí. Zde mi řekli že už tam vše mají a jestli chci tak mi zboží za chvíli připraví a vydají. Organizace práce v tomto eshopu dost vázne.

Objednaná položka (nosník HNP1 4,6m) byla potvrzena na sestavě zboží "Připraveno k odběru", přišla mi výzva k odběru na pobočce Smíchov, ale po příjezdu na pobočku mi bylo sděleno, že položka prostě není.
Po pár dnech byl nosník opět v nabídce na následující den, provedl jsem novou objednávku (2170383906), po dvou dnech mi přišla výzva k odběru, poučen z minule jsem volal na infolinku (na pobočku se nedá zavolat!!!???), paní mi sdělila. že položka je připravena na místě, když jsem se zeptal zda tam opravdu je, tak mi nevrle řekla že prostě "ano!" Dnes jsem jel na pobočku a ejhle - položka nebyla dodána a prostě není... Dělá si K&V elektro legraci ze zákazníků nebo je tak neschopné něco, co nabízí a vyzývá k odběru dodat??
Proč je poslána výzva k odběru na položku, která není???
Proč se nedá na pobočku přímo zavolat a nechat si potvrdit stav???
Proč K&V elektro nedoveze na vlastní náklady položku, když takto selže???
Proč se nedá s nikým z vedení spojit a proč je nutno se bavit přes neschopnou infolinku???

Nejhorsi eshop (roku 2023) co jsem dosud využil, na stránkách po objednání doručení 22.11. !!!, prý zboží skladem, zlatý oči, mimo republiku, jen lži a výmluvy!!! Dnes je 27.11. a zboží prý bude možná zitra
Vůbec a vůbec nedoporučuji!!!!

Nepravdivé informace a téměř žádná komunikace

První nákup na kamenné prodejně by byl o 21% dražší.
Proto koupeno přes eshop abych nakonec zjistil, že v obyčejném hobymarketu, je to ještě levnější....