Zboží objednáno před 2 týdny, po týdnu na můj dotaz napsali, že bude další den odeslána. Uběhl další týden a nic. Neodpověděli na další dotaz, co je z objednávkou. Objednávka za 2500,-

Avízo o odoslaní tovaru po 13 dňoch a komunikácia obchodu vždy až po mojej urgencií. Iné e-shopy reagujú najneskôr do 3 dní od objednania. Tovar zatiaľ nebol doručený, takže nedokážem zhodnotiť ani kvalitu tovaru, ani spoľahlivosť dopravy.

Nulová informovanost o stavu objednávky, zboží dorazilo po téměř třech
týdnech a to ještě jiné, než bylo objednáno.

nemam zadnou vazbu na vydani zbozi, placeno prevodem asi pred 11 dny a zatim nic nedorazilo..ani zadne info z obchodu

Na e-shopech nabízejících zboží z Rakouska nebo Německa nakupuji pravidelně, proto objednávka cca za 1700,-, obchody měním -různý sortiment, ale z "takovým přístupem a neřešením problému jsem se u obchodu s tímto zbožím ještě nesetkala". Tento obchod jsem vyzkoušela opravdu jen jednou.

zboží i přes urgenci nedorazilo

Tentokrát obrovské zklamání. Můj třetí nákup zde a poslední. Zboží objednané 21.3. dorazilo 11.4. Při mailové komunikaci po týdnu, kdy zboží nepřišlo údajně dotaz předán expedičnímu odd., ale nikdo se neozval, musela jsem si vše vytelefonovat. Nakonec se čekalo na 1-2 druhy zboží a z toho jedno stejně nedorazilo, že je vyprodáno. Po celou dobu však bylo na stránkách uváděno " skladem" až na mé upozornění produkt stáhli. Nikdo mi sám od sebe nedal vědět, že určité zboží není, prostě jen čekáte a čekáte, až vám to nakoupí a pošlou. Z uváděné doby dodání 3-5 dní byly 3 týdny. Pokud bych se nezajímala, kdoví, zda už zboží mám. Je to škoda, zbytečně si odrazujete a ztrácíte zákazníky.

Dodací lhůta 3-5 dní ,špatná komunikace...

Velmi pomalá reakce na dotaz, kdy přijde zboží po 11 dnech od objednávky (tedy zatím žádná). Budu tam volat, co se stalo.

Z chování tohoto e-shopu jsem opravdu vytočená.
Objednávku jsem odeslala 25.3., přičemž VEŠKERÉ zboží bylo uvedeno skladem.
Když se nic nedělo, 3.4. jsem napsala email, co se děje s mojí objednávkou. Bylo mi odpovězeno, že ještě čekají na doskladnění jednoho pracího gelu (měla jsem mít 7 kusů jednoho druhu) a že 4.4. bude objednávka odeslána. Když ani 8.4. jsem neměla další informace k mé objednávce, napsala jsem opět email. 9.4. mi přišel email od přepravní společnosti, že 10.4. mi balík doručí. 10.4. mi přišel ráno email z eshopu, že ne vše zboží sehnali a tudíž mi posílají dobropis na vrácení peněz za toto zboží.
Slovo skladem chápu tak, že ho fyzicky mají, né, že teprv pojedou do Německa zboží shánět a buď to vyjde, nebo ne!
Když mi odpoledne přišel balík, nestačila jsem zírat. Zboží z dobropisu samozř. chybělo, ale navíc mi místo 2 druhů ovocných tyčinek poslali jeden a ten samý a to rovnou u dvou položek a dále mi poslali i jinou vůni wc čističe. Firma může namítnou, že můžu toto zboží vrátit. Ale kdo by si s tím přidělával práci že. Na což firma určitě spoléhá.
Drzost tohoto eshopu mě tedy vytočila. Před odesláním se mě měli alespoň dotázat, zda mi nevadí výměna zboží za jiné.
A na závěr musím zmínit, že asi jako omluvu, jsem dostala mini pytlík gumových bonbonů....Směšné...
Takže eshop rozhodně nedoporučuji a pokud musíte od nich nutně objednat, určitě to nedělejte s platbou předem....

Zboží jsem si objednal a zaplatil s doručením na adresu, bohužel ačkoliv jsem žádal o kontakt, nikdo mě nekontaktoval a zásilka byla odvezena na zásilkovnu na náměstí. Další možné termíny osobního doručení jsem poště nabídl v pátek, bohužel již nikdo nereaguje. V žádosti uvedená žádost - doručení bez přítomnosti také nebyla vyslyšena. Milan Vacek

Na stránkách obchodu píší, že objednávka je vyřízena během 3-5 dní. Za 10 dní jsem se ozvala jak to vypada ( nikdo mne nekontaktoval, ze zasilka se opozdi ). S pani jsem se domluvila, ze mi nezaslou jednu polozku, kterou stejne nemeli a ja uz ji koupila jinde a penize mi vrati na ucet. Navic pani byla velmi neprijemna a triskla mi s telefonem. Dnes mi balicek dorazil. S polozkou, ktera dorazit nemela.

Stále upomínání o dodání zboží, dodávka přes měsíc bez jakékoliv komunikace a upozornění. Před 14dny, kdy zboží stále nedorazilo byla objednávka stornována, peníze stále nebyly vráceny. Z pěti e-mailů sotva odpoví na jeden.

Nebyli schopni mi zboží odeslat ani za 10 dnů a komunikace prostě tragédie. Neustále výmluvy a nakonec jsem musel objednávku zrušit a čekám jestli mi vrátí peníze :(. Pokud možno nikdo u nich nenakupujte s platbou dopředu!!!!!

Obchod nekomunikoval. Po 10 dnech jsem se telefonicky dotázal na stav své objednávky a bylo mi řečeno, že převážná část zboží není na skladě a je jejich chyba, že mně nikdo nekontaktoval. Objednávku jsem zrušil a doporučil jim změnit si název na Nekvalitazčr.

Dlouhá doba dodání, zásilka přišla nekompletní bez předešlého upozornění, že nějaké zboží nedorazí, fakturováno zboží, které fyzicky v zásilce chybělo, některé položky nahrazeny jinými bez mého souhlasu. Chaos, zmatek v tomto obchodě, nikdo neví, co se odeslalo a co ne..