Zboží objednáno dne 29.6. a doručeno o 14 dni později dne 11.7.2026 - bez zprávy o zdržení objednávky apod. Ocenil bych, kdyby se mi někdo za těch 14 dní sám od sebe ozval a dal mi toto na vědomí bez mého opakovaného kontaktování prodejce, však stát se může, že se objednávka zdrží. Bohužel tato komunikace prodejce nebyla příkladná.

„Tento kryt na mobil je obrovským sklamaním. Kvalita spracovania je katastrofálna, pričom zadná strana prišla už od výroby poškodená. Produkt okamžite skončil v koši. Vyhodil som 18 eur za úplný nepodarok a nákup rozhodne neodporúčam.“

V tomto obchodě KRYTOLAND jsem objednal ochranné sklo a kryt na telefon Motorola Edge 60 Neo. Za pár dní zásilka dorazila, ale byl v ní kryt a sklo pro telefon Motorola Edge 50 Neo s tím, že na obalu bylo číslo 50 ručně přepsané fixou na číslo 60. Kryt i sklo samozřejmě neseděly – kryt má jinou rozteč tlačítek sklo zakrývá část viditelného displeje. Oba telefony mají sice shodný venkovní rozměr, ale konstrukčně jsou odlišné. Tak jsem KRYTOLANDu napsal, že mi poslali jiné zboží, než jsem si objednal. Sdělili mi, že z jejich strany k pochybení nedošlo, protože „modely Motorola Edge 50 Neo a Motorola Edge 60 Neo vedeme jako totožné a běžně takto odesíláme“. KRYTOLAND tvrdil, že tento kryt a sklo jsou určeny pro oba typy telefonů, ale proč na obalu je uveden jen model 50, a musí to ručně přepisovat na číslo 60, to nijak nezdůvodnili. Pokud by výrobce krytů vyráběl shodné sklo pro oba modely, jak tvrdí KRYTOLAND, tak by tuto skutečnost zajisté uvedl na obalu a ne pouze pro model 50. No a že pokud nejsem spokojen, tak ať vyplním reklamační formulář, kryt a sklo pošlu zpět a je na nich, jestli „reklamaci“ uznají či ne. Je tohle standardní chování e-shopu?

Objednávka zaplacena 6.4.2026, přestože e-shop uvádí dodání 1–2 dny mi dne 8.4. bylo sděleno, že zásilka bude předána dopravci 9.4., následně bylo uváděno předání 10.4., ale podle trackingu České pošty byla zásilka fyzicky podána až 13.4. Komunikace byla zdlouhavá a bez konkrétních ověřitelných informací. Na webu obchodu jsou navíc zobrazena pouze pozitivní hodnocení a chybí možnost přidat vlastní recenzi. Nedoporučuji, pokud očekáváte rychlé dodání a transparentní informace.

Objednala jsem si obal na mobil, motiv vybrán z jejich nabídky. Bohužel ani tak a ani na druhý pokus neodpovídal předloze.

Nedoporučuji obchod . 14.2 zaplacené zboží. Po telefonické dohodě za 3 dny že zboží posílají. Voláno další den dopoledne zboží opět potvrdili ,že posílají. Ten samí den odpoeldne e-mail,že zboží není zatím skladem. ( Na eshopu 10 ks skladem). Dnes 23.2 voláno zboží bude možná ve středu 25.2 ,ale ruku do ohně za to nedají. Absolutně nespolehlivý obchod. Jednání paní a pána po telefonu ani nemluvím. Poslední nákup ,který jsem na tomhle eshopu dělala. Zboží trvá déle jak zboží z Číny. NEDOPORUČUJI!!!!

Tenhle e-shop absolutně NEDOPORUČUJI. V sobotu zboží objednané,zaplacené. Ve středu voláno do eshopu kde mě ujistili,že zboží pošlou. Ve čtvrtek stále nic ,,volání v 9:30 ujistili ,že zbozi posílají. Tentýž den ve 14:14 hod že zásilku bohužel nemají na skladě,že možná další tyden. Jednání telefonicky katastrofální,paní nepříjemná,dostala jsem nadané....Tak s tímhle e-shopem jsem skončila. Pokud nabízíte zboží tak ho mějte skladem .V životě jsem nečekala tak dlouho na zboží z Česka jak od Vás. To už i balíky z Číny jsou u mě rychleji než od Vás a o jednání ani nemluvím.

Proč nabízíte zboží, které evidentně nemáte skladem ? Po objednání a potvrzení trvalo 2 dny, kdy mi přišel e-mail, že zboží není dostupné a zažádali jste o vrácení peněz ?
Dost velký podfuk.
Ve vaší PR píšete, že je možné platit kartou, ale to možné nebylo, pouze převodem.
Další obchod, co jen slibuje, ale skutek utek

Podle popisku produktu i fotek se mělo jednat o pravý Popsocket. V minulosti jsem s nimi měla dobré zkušenosti, vydrží daleko více než různé napodobeniny, proto jsem si chtěla tu samou značku koupit znovu, a zkusila jsem tento obchod. Došla mi však pouhá náhražka, taková, kterou objednáte na Temu za 15,-, jen si cenu zdesetinásobili. Navíc výrobek po vyjmutí z balení neskutečným způsobem páchne.
Znovu už nic neobjednám.

Dobrý den, objednala jsem dva kryty v tydnu a jeden prisel rozbity. Psala jsem jiz email a zatim zadna odpoved.
Dekuji Malikova S.

Dobrý den, obal se mi velice líbí, ale po týdnu používání se mi začal koupat.

Tak já už nikdy, návrh byl (dle meilu z eshopu) zadán prý hlavou vzhůru a jen půlka...????? To bych musel bejt na drogách, byla to celkem třetí objednávka, dvakrát v minulosti vše ok a teď jsem to údajně zadal špatně já....a navíc, ve faktuře je objednán 1ks a přišly dva :-)...takže já si myslím svoje a tady už ne. Email byl od nich dost jasný, moje chyba....a tím je to vyřešeno...
(snažil jsem se sem nahrát fotky, pokaždé hláška "došlo k chybě"...takže nelze)...a do toho když kliknu na odkaz v emailu na detail objednávky, neustále chybová hláška na webu a odkaz někam bůhví kam s požadavkem "nejprve zadejte číslo objednávky", jenže není kam ho zadat ...

Hrozný obchod, nekvalitní zboží nedoporučuji

Příspěvek byl provozovatelem odstraněn ve smyslu čl. 4.3.6 OP Heureka.

Vyberete si produkt dle popisu a fotky a přijde vám něco úplně jiného... Odpověď: bohužel máme starou fotku a produkt už takto nevypadá...

Objednávka zrušena z mé strany obchod zboží nemá skladem i když na stránkách uvádí že ano ,to že mají zboží na ext.skladě to je jejich problém
mají to mít na stránkách uvedené ,rychlost odeslání / neodeslání na stránkách 1-2 dny to je výsměch,když se člověk po 3 dnech podívá obj.rozpracovaná a po tel.hovoru nemají zboží na prodejně, tak za mně takový shop určitě ne.

Minulý týždeň mi prišlo knižkové puzdro s vlastným motívom. Fotka není presne uložená ako má byť. A od štvrtka ako mi prišiel stále má taký divný pach.

S vašimi objemy prodejů nejste plátci DPH? Zajímavé, dokonce bych řekl neuvěřitelné. Každopádně tady něco pěkně smrdí. Ruce raději pryč.

Hrozný obchod, nekvalitní zboží nedoporučuji

Nedoporucuji, sice rychle odeslání ale kryt je poškozený a ne e-mail ani podpoře nereagují.. Měl to být vánoční dárek.. Šílené jednani