Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod trvá déle než bylo avizováno. Není zřejmé, zda se vůbec podaří doručit mi včas. Nevím nyní ani přibližnou dobu dodání, kdy rámování mělo trvat 3-4 dny, tedy jsem již měla zboží obdržet
-
Nedoporučuje obchod
- zboží nejenže dosud nedorazilo (objednáno a zaplaceno před 15 dny), ale ze strany obchodu neproběhla absolutně žádná komunikace
Bylo objednáno přes oranžové tlačítko, ze strany Heuréky sice reagovali na zaslané e-maily ihned, ale pouze s tím, že obchod zaurgovali, což nikam nadále nevedlo. Proto jsem dnes chtěla objednávku zrušit a vrátit peníze, ale opět přišla pouze odpověď, že předali můj požadavek obchodu a ten má na vrácení ze zákona 14 dní. Takže já se (možná) dočkám peněz až po měsíci od objednání, kdy nemám ani globus (který měl být pro syna k narozeninám) ani peníze. Proto obchod nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Nedostatek komunikace. Neobdržela jsem doposud žádnou informaci o termínu doručení.
Reakce obchodu Království Map
Dobrý den,
objednala jste si mapu v rámu, kterou vyrábíme vždy až na základě přijaté objednávky. Její výroba trvá obvykle 7 pracovních dnů. O této skutečnosti je každý zákazník předem informován. Mapu jsme Vám také v tomto termínu vyrobili a odeslali. Škoda že jste s napsáním recenze chvíli nepočkala.
S pozdravem
Hubáčková K.
Království map -
Nedoporučuje obchod
Ačkoli jsem zboží objednala a uhradila, ani po 6 týdnech nedorazilo.
Opakovaně ho urguji. -
Nedoporučuje obchod
- Doprava pouze GLS - zboží mi opakovaně nedoručili, stále čekám na doručení. Jde o nespolehlivého přepravce, hodnotím negativně, že nelze vybrat jinou přepravní společnost.
-
Nedoporučuje obchod
- všechno vypadá skvěle, pěkné recenze
- 25.10. jsem objednala, 26.10. jsem zaplatila, dnes je 1.11. a zatím nepřišlo ani avízo od zásilkové služby. Ano v mezidobí byla sobota + neděle. Stále doufám že zásilka přijde.
- Heureka posílá dotazník spokojenosti automaticky po iks dnech. Je to systémová chyba. Nenapadlo by mě psát nepříznivé hodnocení, kdyby mi nepřišel dotazník. Proto jsem ani nepsala do obchodu.
Celé hodnocení souvisí s tím, že zásilku dosud nemám.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka mi dodnes (18/9) nebyla doručena, přestože mi bylo oznámeno, že kurýr dorazí 13/9. Na emaily nikdo nereaguje a není možné se ani dovolat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávka dorazila rychle a komunikace byla taky v pořádku. Nebyla jsem spokojena s produktem, na mapě nebyla žádná ochranná folie a byla zabalená velmi na těsno takže bylo těžké ji vytáhnout z tubusu. Některé části mapy byli seškrábané. To mě mrzelo.
-
Nedoporučuje obchod
Těžko hodnotit, když zboží ještě nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- 10.2.objednán Globus světelný Orion-e-shop uváděl dodání do 14 dnů.Po týdnu byl obchodu odeslán dotaz,zda skutečně můžeme do oněch 14 dní zboží očekávat s ohledem na oslavu narozenin vnuka.Do dneška 1.3. jsem nedostala ani odpověď ANI dárek,natož oznámení, zda se na objednávce vůbec pracuje.Neskutečné!!!
- Obchod nedodržel uváděnou dobu dodání, neseznamuje se stavem vyřizování objednávky a na písemné dotazy neodpovídá!Obchod nedoporučuji.
Obchod nedodržuje uváděnou dobu dodání, na písemné dotazy ohledně dodání zboží nereaguje.Obchod nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží už je objednané více než týden a zatím nedorazilo, ani žádná další zpráva z obchodu.
Reakce obchodu Království Map
Dobrý den,
vybrala jste si rámovanou mapu - výroba včetně objednání rámu trvá cca 7 dnů, což je map v rámu vždy uvedeno. Pokud jste mapu potřebovala dříve, mohla jste se s námi spojit a Váš požadavek nám sdělit. Mohli jsme třeba vybrat jinou barvu rámu, který máme ihned k dispozici a výroba se tak dala urychlit. Mapa je nachystána na expedici začátkem týdne.
S pozdravem
Hubáčková, Království map -
Nedoporučuje obchod
- Trvání dodání
Objednával jsem zboží 28. 6. Je 12. 7. a moje zásilka byla teprve dnes odeslána. Na dotaz, co tak trvá, odpověděli, že byly státní svátky. Tak dlouhou expedici zboží, které je dle e-shopu skladem, jsem na internetu ještě nezažil.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si jinou mapu než jsem dostal. Objednal jsem 1:100t,přislo 1:66666.Nevadi,přiště to snad vyjde.
-
Nedoporučuje obchod
- Po měsíci zboží nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Bylo to zdlouhavé, mnoho ztraceného času.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
- Nikdo nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží dorazilo s týdenním zpožděním (chyba GLS), na zákaznickém servisu ale vůbec nevěděli co se děje, ani si neotevřeli mou objednávku, nijak me neinformovali. Nevěděli, zda už mi zboží poslali nebo ne.. po dvou telefonátech mi bylo sděleno, že zboží snad odešlou v příštím týdnu, až přijde zboží od dodavatele... A přitom můj balík dorazil hned další den :) jinak zboží je v pořádku a za chybu GLS nemohou.. pouze lepší komunikace a péče o zákazníka by byla na místě :)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
nekupovat protože chci vratit zboří
-
Nedoporučuje obchod
Špatné, něco nabízejí a potom po delší době napíšou, že to vlastně nemají a nebudou to řešit
