-
Nedoporučuje obchod
Obchod na webovych strankach deklaroval zbozi skladem. Po objednani prisel po nekolika dnech email, ze zbozi skladem nemaji a je treba se domluvit na delsi dodaci lhute.
-
Nedoporučuje obchod
- Při objednání zboží bylo zboží ihned staženo z prodeje a nikdo se nám už neozval.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka ani po 13 dnech od zaplacení kartou stále nedorazila. EShop poslal před týdnem email o zadání do systému PPL, nicméně ta stále na cestě není. Asi chtěli uchlácholit zákazníka. Měli raději proaktivně sdělit, že mají zpoždění s ohledem na dovolené. Takže je rozhodně co zlepšovat!
-
Nedoporučuje obchod
- Po telef. rozhovoru s paní Mendrochovou měla být cena 15 951Kč včetně poštovného a žádal jsem doručení Českou poštou. Doručila to společnost PPL za 16 456 Kč.
Výrobek neobsahuje český návod na montáž a obsluhu v listinné podobě ani na DVD.
Sada dále neobsahuje dálkové ovládání.
Nebyl jsem informován o dodání zásilky - řidič volal , že je 4 minuty od místa dodání ???
Vše budu řešit u dodavatele a žádat nápravu. -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den,mám zaplaceno,zboží není.Telefonovala jsem a je tam záznamník.Nemohu se nikam obrátit ,abych zjistila co se dějě.
-
Nedoporučuje obchod
Špatné informace a komunikace. Není možné se domluvit, nepřijímání hovorů.
-
Nedoporučuje obchod
- Mají vetsinu zboží skladem prý:)
- Na zboží které je skladem čekám už 9 dní a nic. Prý je už sledování, potom ztracená faktura, potom že si posta pro balík nepřijela....
Samé výmluvy když už se dovolate...
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod mi napsal, že je objednávka vyřízena, ale pritom nebyla....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Velmi dlouhá doba doručení, zboží dorazilo až po několika urgencích.
Paní je sice milá a ochotná, ale dodací doba je s více než týdenním zpožděním. -
Nedoporučuje obchod
28.5. zboží objednáno, 29.5. přišla informace mailem, že zboží je předáno dopravci, dnes je 11.6. a zboží stále nedorazilo. Již jsem tam volala 4x a stále jsem se ničeho pořádného nedopídila. Dopravci stále nebylo předáno. Tohle je první a poslední věc, co jsem si v tomhle obchodě objednala!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Výrobek bez návodu a ve stavu, jako by byl použit, nekomunikace ze strany obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Houpačka byla doručena vcelku brzy
- Ale chybí díl trubky bez toho se nedá houpačka sestavit. A chybí šrouby k sestavení . Houpačka nebyla vůbec levná ! Děti se na ni těšily a teď nevím co mám dělat na maily nikdo neodpovídá !
-
Nedoporučuje obchod
- Vubec zadna reakce na volani po nekolika zazvoneni hlasovka
- Nereaguji na email
- Zadna komunikace ze strany prodejce
-
Nedoporučuje obchod
zásilky jsem se dodnes nedočkala. Nejdříve napsali, že je zásilka odeslána, ale číslo zásilky mi nedali. O týden později jsem prosila o číslo zásilky, že mi nic nepřišlo a až po 3 telefonátu mi ho paní poslala s tím, že o týden později stále svítí číslo zásilky na stránkách české pošty jako doposud neobdrženo fyzicky. Bohužel i dnes stále píší nějaké výmluvy.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, omlouvám se za vziklé nepříjemnosti, měli jsme problém s kurýrní službou. Balíky byly připraveny ve skladu k převzetí, ale bohužel kurýr, který k nám jezdí je nebyl schopný převzít. Tímto se doba doručení prodloužila. Doufám, že se tato situace již nebude opakovat. Ještě jednou se velmi omlouvám. Přeji hezký den. Tým R&K Trade
-
Nedoporučuje obchod
I přes urgentní dotaz (po týdnu) zboží nedorazilo ani po dvou týdnech.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
na zboží jsem čekala více jak týden a kdybych si tam nezavolala, tak snad čekám dodnes
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, u Vaší objednávky byl ten problém, že se během přepravy na balíčku odlepil štítek s adresou a tak si ho pošta po několik dnů nechala u sebe na depu. Jakmile nám jej vrátila zpět, neprodleně jsme jej expedovali na Vaší adresu. Přeji hezký den. Tým R&K Trade
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi nebylo doručeno. Psala jsem e-mail, na který mi nikdo neodepsal.
-
Nedoporučuje obchod
- Zatím nemohu hodnotit. Zboží je zaplaceno předem a zatím nemám ani zprávu, že bylo odesláno. Doufám, že to vyjde. Mrňous se na to moc těší. Tak uvidíme. Srdečně zdraví, děda.
Zatím nevím, zboží je zaplacené předem a nemám ani právu o obdržení platby, ani o tom, že bylo odesláno. Doufám, že nakonec bude vše i s kvalitou v pořádku. Děkuji za pochopeni. Děda.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, objednávku jste učinil 29.1.2018, ale platbu jste pravděpodobně teprve minulý týden. U objednávek s platbou předem čekáme, až peníze dorazí na náš účet. Balíček jsme Vám již zaslali. Veškeré výrobky zasíláme nové, nepoužité, v originálních obalech. V přpadě skryté vyrobní vady jej můžete klasicky reklamovat. Přeji hezký den. Tým R&K Trade
-
Nedoporučuje obchod
Po zaslání objednávky jsem dostala okamžitou odpověď, že je faktura předána do skladu a zboží přijde do třech pracovních dnů. To bylo 5. 1. 2018. Dnes je 17. 1. 2018 a zboží stále nemám. Ani mi nepřišel žádný další e-mail s upozorněním na zpoždění nebo zrušení.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, omlouvám se za prodlouženou doručovací dobu. Dle systému přepravce vidím, že balíček byl doručen na Vaší adresu. Přeji hezký den. Tým R&K Trade
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Klamný popis
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, popisky k výrobkům máme přímo od dodavatele. Veškeré údaje jsou pravdivé. Přeji hezký den. Tým R&K Trade
