-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Více než týden urgencí, aby mi vůbec zboží poslali, sliby o odeslání, o tom, že za zdržení přidávají dárek nic. Vyhněte se obloukem
-
Nedoporučuje obchod
- Žádnou jsem nezjistil.
- Nevýhodou a velkou tohoto eshopu je základní nezájem o zákazníka, nedodržení termínu dodávky zboží a zároveň nedodržení vlastních slibů. Ještě sice nemám doručen bagr pro vnuka a vím, že v tomto eshopu již nikdy nenakoupím, ani nikdo koho znám.
Nakupujte pouze s min. ročním předstihem a na dobírku, raději.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží po týdnu stále nedorazilo, ani nemám zprávu, že bylo předáno k dopravě
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno, zaplaceno před šesti dny, přišel pouze potvrzovací email. Komunikace žádná, na email nikdo neodpovídá, takže tady rozhodně nic neobjednávat, obchod nedoporučuji. Zvažuji řešení přes ČOI případně PČR.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi bílo doručeno ale ne čelí chybí tam důležitá věc ani to kolo fungovalo čekáme na odpověď na emel už 3 dní a ještě nic
-
Nedoporučuje obchod
- Nikdo z obchodu nekomunikuje. Telefon nikdo nebere!!
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
špatná komunikace s obchodem, nereagují, pozdě posláno
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše by bylo dobré, ale bohužel přišlo auto na ovládání jakoby ho už někdo používal (než ho daruji,musela jsem vyčistit od nějakých černých škrábanců). Auto nebylo ani v krabici original připevněné...
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den Petro,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám samozřejmě líto, že jste dostala kus, který neodpovídal dané kvalitě, ale samozřejmě jde i toto vyřešit a zboží vyměnit bezplatně za nové. Bohužel jsme od Vás nedostali o tomto žádnou informaci.
Vzhledem k tomu, že Vás již kolegyně telefonicky kontaktovala a nabídla Vám ihned výměnu, kterou jste odmítla, si dovolíme tuto situaci uzavřít.
V případě potřeby nás samozřejmě neváhejte i přesto kontaktovat.
S přáním hezkého dne
Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží přišlo poškrábané
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou reakci.
Mrzí nás však, že jste nás o tomto neinformovala telefonicky ani emailem. Zcela určitě by se našlo řešení, které by vedlo k Vaší spokojenosti.
Neváhejte nás emailem kontaktovat. Kolegyně Vám je schopná připravit zdarma výměnu zboží.
S pozdravem
Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
- objenávka po týdnu nedorazila,na e-mail nikdo nereaguje a telefon je nedostupný,nebo ho nikdo nebere.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den Milane,
děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že jste rozhořčen, avšak Vaše objednávka byla vytvořena s platbou předem na bankovní účet. Platba však přijata nebyla a z toho důvodu nebyla vyřízena ani Vaše objednávka.
Kolegyně Vás bude kontaktovat a můžete se na to společně podívat.
S pozdravem
Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
Zboží je poškozené a budu jej vracet k reklamaci. Na telefonní číslo uvedené na faktuře nikdo nereagoval. Reklamaci budu řešit osobní návštěvou.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den Karle,
tato situace nás samozřejmě mrzí.
Kolegyně Vás bude kontaktovat a nefunkční zboží s Vámi obratem vyřeší.
S přáním hezkého dne
Tým Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
Složitá instalace baterií, šicí stroj velice hlučný a ovládání myší
funguje jen občas. Prostě hračka - vyrobená v číně.Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
V případě, že se zbožím nejste z jakéhokoliv důvodu spokojená, je možné nám je samozřejmě do 14-ti dnů vrátit zpět bez udání důvodu. Dosud jsme od Vás však žádné informace o potížích neobdrželi.
Neváhejte nás kontaktovat na emailu [email protected]
Tým Krajina Hraček -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Neznám
- Cenu zboží udávali včetně dopravy, při objednávání jsem zjistil, že to není pravda!
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, pane Ježek,
objednal jste si zahradní bazén a dopravu jste si zvolil Osobní odběr u nás, tedy bylo dopravné 0,-
Samozřejmě pokud by jste zboží chtěl odeslat, poštovné by v případě kurýra stálo 125,- včetně dobírky.
Objednávku jste druhý den stornoval, aniž by jste se nás na cokoliv dotázal. Uvedená cena za bazén nebyla jistě uvedena jako konečná cena s poštovným.
S přáním hezkého dne
Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost vyřízení.
Zboží neodpovídá inzerovanému výrobku. Je to škoda....Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den Zdenku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Do dnešního dne jsme však od Vás neevidovali žádnou zprávu o neodpovídajícím zboží, které jste obdržel. V opačném případě by se situace jistě dala vyřešit k Vaší úplné spokojenosti.
V případě, že budete cokoliv potřebovat, můžete nás kontaktovat na emailu [email protected]
S pozdravem
Tým Krajina Hraček -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Krásně hraje, hýbe pusou a metá ohonem.
- Lajdácky zabalené, poškrábané a obité
- Rukojeti se vyviklali během prvního dne.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Katastrofa. Jedním slovem. Kvalita provedení výrobků, barvy na hračkách priserne. První a poslední nakup.
Reakce obchodu KrajinaHracek.cz
Dobrý den, Nikol,
mrzí nás Vaše nespokojenost s hračkami. Po tom, co jste nás o tomto informovala i na email, Vám kolegyně 25.3. nabídla možnost vrácení kompletního zboží na naše náklady. K dnešnímu dni, tj. 31.3., jsme od Vás neobdrželi žádnou reakci.
Věřte, že pokud je zákazník jakýmkoliv způsobem nespokojen, snažíme se situaci vyřešit k jeho plné spokojenosti, avšak potřebujeme k tomu i jeho zpětnou vazbu.
Věříme, že se nakonec vše vyřeší a bude v pořádku.
Tým Krajina Hraček
