Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Spokojenost...rychlé seriozni jednani.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Lepší cena než od výrobce
- Rychlá komunikace
- Dopravce Geis
- Ne vše je skladem
Nákup začal dotazem přes callcentrum na konkrétní produkt a porovnání s podmínkami přímo od výrobce (Arttec) - paní na lince měla perfektní přehled o sortimentu, parametrech i době naskladnění a pomohla se vším co jsme potřebovali. Koupelny-eshop měly lepší cenu i dodací podmínky, proto jsme zvolili je. Byla sdělena dodací lhůta do 14 dní, která byla dodržena. Za mě je mínus dopravce Geis, který nenapíše ani nezavolá aspoň den předem, ale jen cca 20 minut před doručením, tzn. že mě zastihl v práci a dodání se místo z pátku prodloužilo na pondělí. Další komplikace s dopravcem byla nemožnost platit kartou, takže jsem musel vyrazit do bankomatu. Kurýr ale počkal a pomohl s vyložením palety, takže je v tom nevinně, navíc byl slušný a ochotný. Zpět k prodejci - bylo nám doručena jiná povrchová úprava skla ve sprchovém koutu, dokonce taková, která se ani v tomto setu nedá na e-shopu pořídit. Po e-mailovém dotazu na výrobce během 5 minut přišla odpověď, přestože již bylo po pracovní době, že bude zboží po dohodě se skladem vyměněno za správné. Rozhodně cením tento přístup, nicméně je to zbytečná komplikace vzhledem k tomu že jsme již měli na druhý dne po doručení domluveného člověka na montáž. V balení které se tváří jako set bohužel chyběl odpad se sifónem, který jsme ale koupili dodatečně osobně.
Shrnutí: kdyby přišlo správné zboží a byla možnost jiného dopravce, tak hodnotím na 100 %. I přes tyto komplikace ale obchod doporučuji.
Objednávka byla sprchový set s mramorovou vanou v hodnotě přes 12k, dvě skleněné police a bambusový policový systém - dohromady za 14 777 Kč. -
Doporučuje obchod
- Rychlost, komunikace
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- dobrá komunikace, seriózní jednání
-
Doporučuje obchod
Kvalitně zabaleno a obratem doručeno. Děkuji.
-
Nedoporučuje obchod
Uvádí zboží do 6 dnů. Zboží je již 4 týdny zaplaceno. Po té co jsem se obchodu ozval jak to je se zásilkou omluvili se mi a prý ať počkám ještě 14 dní Když bych se o zásilku nestaral nikdo by se možná nikdy neozval.
Reakce obchodu Koupelny-eshop.com
Dobrý den, je nám velice líto, že došlo ke zdržení při výrobě vaší zakázky. Výrobce nám oznámil prodloužení dodacích lhůt z důvodu čerpání dovolených a rychlost dodání tak momentálně nemůžeme nijak urychlit. Za opomenutí avizace delší doby dodání se ještě jednou dodatečně omlouváme. Objednávku jsme omylem přesunuli mezi vyřízené a proto Vás už nikdo nekontaktoval.
S pozdravem
Koupelny-eshop.com -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obchod jsem si vybral na základě kladných recenzí zákazníků. Mrzí mne,že se k nim nemohu připojit.
Podle podrobných informací o výrobku jsem vybral sprchový box ARTTEC CALYPSO u kterého uvádíte jako hlavní přednost výrobu v ČR. Z tohoto důvodu jsem ho i přes vyšší cenu zvolil.Pokud bych se spokojil s neznačkovým boxem např. polským tak v každém hobby marketu jej koupím podstatně laciněji. Je zbytečné se dále rozepisovat,pouze opisuji výrobce dle vlepeného štítku.
FirmaPOLIMAT Roman Brejecki Przedbojewice 33,88-150 Kruszwica.
Věřím,že jste pouze převzali údaje od dodavatele,ale pro mne to znamená ztrátu důvěry ve Vámi deklarované vlastnosti výrobku. -
Doporučuje obchod
- dobré ceny
- rychlost dodání
mohu jenom doporučit :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- skvělá doprava
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace
- Nízké ceny
- Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
V tomto obchodě jsem objednávala poprvé. Zboží došlo v pořádku. Naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- zboží dorazilo do 3 dnů. Bylo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Všechno O.K. ......
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- pohodlně z domova
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše super rychlé jednani
-
Nedoporučuje obchod
Zcela chápu situaci během mimořádný h událostí, ale zboží je skladem, nedorazilo ani do deseti dnů a komunikace obchodu je kromě potvrzení objednávky nulová.
Reakce obchodu Koupelny-eshop.com
Dobrý den,
moc se za naši chybu omlouváme. Vše pramenilo z problému u dodavatele, u které vznikl problém s distribucí aktuálních dat, zřejmě i kvůli nastálé situaci. Takže jsme byli ve stejné situaci jako vy. Bohužel se stalo to, že naše kolegyně Vás neinformovala a nechala Vás bez odpovědi. Opravdu nás to mrzí a ještě jednou se za problém omlouváme.
S pozdravem,
Koupelny-eshop.com
