Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Marek

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dodržení termínu
    • Smluvní přepravní společnost

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Příliš dlouhá doba dodání.

    Reakce obchodu Koupelny-eshop.com

    Děkujeme za vaši reakci a mrzí nás, že jste nebyla s nákupem spokojena. Vaše objednávka obsahovala produkty, u nichž je uvedena dostupnost "do týdne". Takto označené zboží musíme nejprve naskladnit, což trvá obvykle 3-5 dnů a poté můžeme expedovat. Tento termín jsme dodrželi, ale chápeme, že pokud jste očekávala rychlejší dodání, které nabízíme u skladových produktů, mohla Vás doba doručení trochu zaskočit. I přesto věříme, že budete se zakoupenými výrobky spokojena.
    Přejeme hezký den.
    Koupelny-eshop.com

  • Ověřený zákazník Pepa

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • OK..

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Ochota a flexibilita. Spokojenost

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše jak má být. Spokojenost.

  • Ověřený zákazník Zuzana

    Doporučuje obchod

    100 %

    spokojenost

  • Ověřený zákazník V. Chaloupka

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, ochota, flexibilita

  • Ověřený zákazník Richard Kalferst

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • - naprosto perfektní komunikace
    • - skvělý přístup a profesionality

    Obchod naprosto s přehledem doporučuji pro skvělou nabídku a přístup!

  • Ověřený zákazník

    Hodnocení bylo odstraněno – zákazník hodnotí nákup v jiném eshopu.

  • Ověřený zákazník Jarda

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velice přívětivý a ochotný obchod. Objednal jsem vlastní vinou špatnou sprchovou stěnu, přesto že již byla předána přepravci bylo vyhověno moji žádosti o změnu.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Spokojen

  • Ověřený zákazník gorilka44

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • špatné jednání obchodu

    Tento obchod nedoporučuji! Zboží, které jsem si objednala, jsem zaplatila ihned při nákupu a už 2x mi obchod psal, že zboží nebylo zaplacené a chtějí po mně zaplatit znovu. Neskutečný, už si nikdy v tomto obchodě nic nekoupím. Zboží došlo v pořádku, ale nemíním ho platit několikrát.

    Reakce obchodu Koupelny-eshop.com

    Paní Hudecové se ještě jednou hluboce omlouváme za upomínku platby.
    Z platební brány nám bylo doručeno zamítnutí její transakce a proto jsme ji zaslali podklady pro platbu převodem.
    Chyba byla ale na straně zprostředkovatele platebních transakcí a proto námi zaslaná upomínka paní právem nazlobila.
    Děkujeme za váš názor.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost a bezproblémová dodávka.

  • Ověřený zákazník Liška

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    vše v pořádku, dobrá spolupráce

  • Ověřený zákazník Květoslava

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení.

  • Ověřený zákazník Josef

    • Rychlé zaslání objednaného zboží

  • Ověřený zákazník Dana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost a spolehlivost

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Odborná konzulatace po telefonu na e-shopu a info o dodání.
    • Doručení dodávky ještě před slíbeným termínem.
    • Nic.

  • Ověřený zákazník Andik

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Spokojenost...rychlé seriozni jednani.

  • Ověřený zákazník WXX s.r.o.

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Lepší cena než od výrobce
    • Rychlá komunikace
    • Dopravce Geis
    • Ne vše je skladem

    Nákup začal dotazem přes callcentrum na konkrétní produkt a porovnání s podmínkami přímo od výrobce (Arttec) - paní na lince měla perfektní přehled o sortimentu, parametrech i době naskladnění a pomohla se vším co jsme potřebovali. Koupelny-eshop měly lepší cenu i dodací podmínky, proto jsme zvolili je. Byla sdělena dodací lhůta do 14 dní, která byla dodržena. Za mě je mínus dopravce Geis, který nenapíše ani nezavolá aspoň den předem, ale jen cca 20 minut před doručením, tzn. že mě zastihl v práci a dodání se místo z pátku prodloužilo na pondělí. Další komplikace s dopravcem byla nemožnost platit kartou, takže jsem musel vyrazit do bankomatu. Kurýr ale počkal a pomohl s vyložením palety, takže je v tom nevinně, navíc byl slušný a ochotný. Zpět k prodejci - bylo nám doručena jiná povrchová úprava skla ve sprchovém koutu, dokonce taková, která se ani v tomto setu nedá na e-shopu pořídit. Po e-mailovém dotazu na výrobce během 5 minut přišla odpověď, přestože již bylo po pracovní době, že bude zboží po dohodě se skladem vyměněno za správné. Rozhodně cením tento přístup, nicméně je to zbytečná komplikace vzhledem k tomu že jsme již měli na druhý dne po doručení domluveného člověka na montáž. V balení které se tváří jako set bohužel chyběl odpad se sifónem, který jsme ale koupili dodatečně osobně.

    Shrnutí: kdyby přišlo správné zboží a byla možnost jiného dopravce, tak hodnotím na 100 %. I přes tyto komplikace ale obchod doporučuji.
    Objednávka byla sprchový set s mramorovou vanou v hodnotě přes 12k, dvě skleněné police a bambusový policový systém - dohromady za 14 777 Kč.