Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přišlo vše, jak mělo.
-
Doporučuje obchod
Zboží došlo v pořádku, takže spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednávka byla rychle vyřízena, vše bez problémů
Doporučuji, vše bylo v pořádku
-
Doporučuje obchod
- Obědnávka byla kompletní - spokojen
- Osobní vyzvednutí po 13hodině ale dá se to řešit dohodou
- Jinak žádná
-
Doporučuje obchod
- Vse perfektni!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochota, komunikace.
- Nepřesný popis výrobku. V popisu byl objem boxu 7,5l, ale skutečnost je 5l.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nejlevnější cena
- široká nabídka
- dodací lhůta
- slabá komunikace
Sedlo na kolo jsem objednávala přes Heureka, ihned jsem zaplatila kartou, vzápětí přišel e-mail s potvrzením objednávky a to byla veškerá komunikace. Očekávala bych, že napíšou ještě 1-2 e-maily, jako že zboží připravují k expedci a že bude odcházet ten a ten den. Čekat týden na zboží, které je označeno jako skladem, mi přijde neadekvátní.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé dodání zboží.
- U jednoho z ráfků zjištěno mírné poškození (škrábance), majitelé zajistili výměnu za nový zdarma (firma GLS přivezla nový a odvezla starý).
- Rychlé řešení problémů, dobrá komunikace, férové jednání.
- Jednoznačně mohu doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Akceptovateľné ceny
- Rýchla dodávka
Neviem, čo to nedorozumenie spôsobené obchodom alebo dodávateľom. Tovar som objednával do zásielkovne, ale bol mi doručený na fakturačnú adresu. Ale bez problémov mi ho boli ochotní preposlať, resp. uložiť do Balíkomatu.
-
Doporučuje obchod
- super obsluha, i mimo pracovní dobu
-
Doporučuje obchod
- maji vcelku vsechno a nejsou az tak drazi
- doprava me toci, protoze potrebuji vetsinou nejakou drobnost a cestovne je drazsi nez vec sama
-
Nedoporučuje obchod
- nebyl dodán originál
- po odstoupení od smlouvy nevrátili peníze
- až na jeden email s příslibem vrácení peněz nekomunikují
Koupil jsem zadní náboj Novatec na MTB. Po doručení přišlo zklamání, prodali mi padělek čínské provenience , pravěpodobně z Aliexpresu, místo váhy 270 g bez RÚ vážil dodaný náboj 385 g, chybělo číslo na náboji...Na stránce obchodu, kde byl konkrétní náboj, o tom nebyla ani zmínka, a navíc ji hned prodejce smazal..Odstoupil jsem od smlouvy, peníze nevrátili. Až jsem se upomněl, přišel email - Omlouváme se, dnes peníze pošlem (31.5.2018) Dnes je 4.6. a peníze nejsou. Zvažuji trestní stíhání pro podvod a vzniklou škodu budu vymáhat soudně...Takže jen starosti navíc..
Reakce obchodu KOLO a SPORT
Dobrý den, pane Kundele, výhradně se ohrazuji proti Vašemu tvrzení, že jsme Vám zaslali jakýsi padělek z Aliexpresu! Novatec naskladňujeme pouze od oficiálního dovozce pro ČR a Vaši recenzi považuji skutečně za pomluvu! Jako pomluvu považuji i skutečnost, že bychom mazali produkty, protože sklad máme on-line aktualizovaný a po doprodeji se produkty přestanou zobrazovat automaticky! Potvrzení o platbě posílám do e-amailu. Škodu svými pomluvami způsobujete jen vy nám! Michal Adamec
-
Doporučuje obchod
- BYL TO MŮJ PRVNÍ NÁKUP,VŠE BEZ PROBLÉMU
- RYCHLOST,SKVĚLÉ JEDNÁNÍ.
- NIC
URČITĚ DOPORUČUJI.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal přes Heureka. Týden se nic nedělo, tak jsem byl nucen objednávku zrušit. Peníze v pořádku přišly zpět.
Reakce obchodu KOLO a SPORT
Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, ano opravdu objednávky přes Heureku jsme vyřizovali se zpožděním vzhledem k naší chybě v zobrazování objednávek, mrzí mě to! Nyní je vše již v pořádku,
přeji hezký den, Michal Adamec -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
ok
-
Doporučuje obchod
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá cena
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny..
-
Doporučuje obchod
Delší doručení zboží které je skladem - 5 prac. dní.
Vracel jsem jedny kalhoty - 2x jsem urgoval vrácení peněz.
Nakonec vše o.k.
