Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost doručení
- Věrnostní program
- Výhodné akce a slevy
-
Doporučuje obchod
Knihy přišli včas i když to byla předobjednávka . Mohu jen doporučit tohoto prodejce . Cena lepší než v obchodě.
-
Doporučuje obchod
- Dobré a vtipné avizo objednaného zboží.
- Dobré a vtipné připomenutí objednávky připravené k vyzvednutí.
Nevýhodou je, že některé tituly nejsou v konkrétním obchodě k vyzvednutí.
-
Doporučuje obchod
Rychlost objednávky
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Mila a prijemna obsluha.
-
Doporučuje obchod
V obchodě Dobrovský na Arkáday Pankráci jsou moc milí prodavači!
-
Nedoporučuje obchod
- obvykle bez problémů, ale tentokrát spokojená nejsem
Ta radost, když jsem u Dobrovského našla knihu, po které už dlouho toužím, a proto jsem ji okamžitě objednala. Bohužel mi přišel mail, že kniha k dispozici není, a proto objednávku ruší. Velké zklamání, že na webu jsou knihy, které ve skutečnosti nemají.
Reakce obchodu Knihy Dobrovský
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel někdy nastane situaci, že není poslední kus knihy na prodejně dohledán. Může se jednat o odcizení, chybný příjem zboží nebo jakoukoliv jinou nečekanou situaci. Stejně tak se stalo u Vaší objednávky, o situaci jsme Vás informovali ihned jak jsme situaci zjistili.
Děkuji za pochopení a přeji Vám pěkný den. Za Knihy Dobrovský, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše ok
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku. Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
zboží nedorazilo, protože je to předobjednávka
-
Doporučuje obchod
Objednávku mám vždy rychle vyřízenou,i když si objednám knihu večer,několikrát se mě stalo že jsem si ji mohla ihned druhý den vyzvednout,tohle knihkupectví mám při cestě ať jedu kamkoliv a jsem ráda že vidím stálé tváře které mě i poradí když něco potrebuji
-
Doporučuje obchod
Příjemna obsluha
-
Doporučuje obchod
- Rychlá a bezproblémová dodávka.
Nakupují u Vás pravidelně několikrát ročně a vždy jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
Velmi spokojena.
-
Doporučuje obchod
- Vždy vše v pořádku.
- Delší čekací doba
Doporučuji všem.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobré ceny
- Výběr zboží
- Rychlost dopravy
- Slevy
- Dárky k nákupu
- Žádné
S nákupem jsem spokojená, oceňuji výběr produktů, ceny, slevy, rychlost doručení a dárky k nákupu.
-
Nikdy žádné problémy až nyní. Na knihu čekám zatím marně.
A to jsem objednávala včas - kniha se tiskla.Reakce obchodu Knihy Dobrovský
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Vaše objednávka obsahovala knihu, u které se posunulo datum vydání. O této situaci Vás kolegyně informovala emailem. Bohužel Vám nemůžeme dodat knihu, která ještě nevyšla. Vaši objednávku vyřídíme ihned jak nám kniha přijde na sklad.
Děkuji za pochopení a přeji pěkný den. Za Knihy Dobrovský, Markéta. -
Doporučuje obchod
- Spolehlivost
- Rychlost, i při dodávce z externího dodavatele
- Dobře zabaleno
- Veliký výběr knih
- Možnost platit benefit kartou
- Chybí mi náhledy, možnost knihu "prolistovat"
