Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Knihkupec.com

97%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

1805 recenzí z celkového počtu 4620 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,6 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Knihkupec.com získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Knihkupec.com

Ověřený zákazník Knihkupec.com

denka

Přidáno: 17. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Přehledný nákup, popis knih a rychlé dodací lhůty.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Alhl

Přidáno: 13. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • široké možnosti dopravy a platby
  • dobrá cena
  • žádné neobjeveny

dobrá zkušenost

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Ověřený zákazník

Přidáno: 5. dubna 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

40%

  • Zajímavá nabídka titulů, které jinde neseženete.
  • Dodací doba zboží skladem mne nicméně nemile překvapila. Po objednání v neděli bylo zboží k dispozici k vyzvednutí na odběrném místě až v pondělí ob týden.

Reakce obchodu Knihkupec.com

Dobrý den, bohužel nemáme nikde v dosahu pobočku provozovatele výdejních míst Uloženka (jsme z Vrchlabí a nejbližší pobočka, kam můžeme předat zásilky pro zákazníky, je v Hradci Králové), proto nelze předávat zásilky na výdejní místa denně, ale pouze 1x týdně (zásilky posíláme na centrálu výdejních míst poštou, to také termín dodání poněkud prodlouží). Na toto upozorňujeme na více místech na našem webu, kupříkladu i přímo na místě, kde si zákazník vybírá způsob dopravy a platby. Nic více asi nemůžeme udělat, snad jenom zrušit možnost dodání na výdejní místa Uloženka a zasílat pouze poštou na adresu. A asi to tak i uděláme, protože vidíme, že pro některé zákazníky není tento způsob odběru za těchto podmínek zajímavý. Dan Kruml, www.knihkupec.com

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Ověřený zákazník

Přidáno: 5. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • žádné
Ověřený zákazník Knihkupec.com

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • Včasné dodání až do domu

Jsem spokojena

Ověřený zákazník Knihkupec.com

B.S.

Přidáno: 25. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Pokud vím, co sháním, je to nejjednodušší.
  • Slabá informace o knize. Potřebujeme více informací, popřípadě ukázku stránek.

Nákup je velmi jednoduchý, pokud zboží nebylo na skladě, sehnali mi druhou knížku. Jsou spolehliví obchodníci. Děkuji.

Reakce obchodu Knihkupec.com

Děkujeme Vám za Vaši reakci. Anotace ke knihám přebíráme od našich dodavatelů a není v našich silách k nim přidávat více informací (jsme tu 4 knihkupci a skenování ukázek knih či jiného obsahu nelze v tomto počtu lidí zajistit). Nicméně, máme chatovací okénko na naší stránce a tam lze leccos operativně zákazníkovi upřesnit, je možné i odeslat dotaz e-mailem. Upřesňující informace jako detailnější fotky zboží či náhled stránky knihy můžeme v naší pracovní době poskytnout tímto způsobem. Děkujeme, Dan Kruml, www.knihkupec.com

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Kateřina

Přidáno: 22. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Nákup bez poštovného a balného.
  • Vstřícný a osobní přístup .

V tomto obchodě ráda nakupuji . Zboží je připraveno do několika dnů a vždy vám ho vydá usměvavá a milá obsluha .

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Ověřený zákazník

Přidáno: 19. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • Kontak na 1***

Bleskurychlé dodání + dárek což mě velice mile potěšilo

Ověřený zákazník Knihkupec.com

Lenka

Přidáno: 10. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • ve všem vyjdou vstříc
Ověřený zákazník Knihkupec.com

Jan

Přidáno: 1. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Jeden z nejrychlejších nákupů v e-shopu, který pamatuji.

Zobrazuji 1 - 10 ze 1805 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...181