Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vybavení objednávky; kniha byla perfektně zabalena, vše ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vše proběhlo v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše v pořádku, rychlost, cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • mohu jen doporučit
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Knihkupectví v menších místech podporují kulturu. Děkuji a zdravím do Vrchlabí.

    Vše OK.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a spolehlivost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé a spolehlivé
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    eshop doručil knihu s vadami - chybějící stránky, zpřeházené stránky. Po telefonické reklamaci mi bylo řečeno, že s tím musím počítat, když si objednávám z eshopu a ne v kamenné prodejně. Knihu i s vadami musím poslat zpět a budu čekat vrácení peněz. Náklady na poštovné samozřejmě musím nést já - považuji za neslušnost, stejně jako to, že se paní na lince ani neomluvila a jen opakovala - to jste měla smůlu

    Reakce obchodu Knihkupec.com

    Dobrý den, bohužel není v našich silách prohlédnout každou z desítek tisíc knih, které nám ročně projdou rukama. Vaši reklamaci samozřejmě vyřídíme standardně, tak jak to bývá u všech obchodů, ať už kamenných či internetových, tedy po obdržení vráceného zboží vrátíme buď peníze nebo znovu pošleme jiný a bezvadný výtisk. Náklady na vrácení Vám vykompenzujeme, jen co obdržíme vrácenou knížku, budeme Vás kontaktovat a na účet, který nám sdělíte, Vám pošleme náhradu zaplaceného poštovného za vrácení reklamovaného zboží.
    Dan Kruml, knihkupec.com

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení objednávky. Vše bez problémů.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Rychlost, jeden den objednané, druhý den dodané .

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Bezproblémové
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost,spolehlivost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Objednané zboží bylo v pořádku dodáno.

    Objednané zboží bylo v pořádku dodáno a to ve velmi krátké době od objednání. Děkuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    vstřícní, velmi rychlí, příjemní

  • Doporučuje obchod

    100 %

    poprvé jsem nakupovala a jsem velice spokojená,dodání raketové rychlosti,super,doporučuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost
    • vzdálenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Výborná a rychlá komunikace, ochota... Doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše super