Reakce obchodu klecepropsy.cz

Dobrý den,
ano, čekání přes měsíc je opravdu dlouhé, i my sami jsme nešťastní z toho, že výroba trvá takto dlouho.
Na druhou stranu jsme Vás informovali emailem hned pár dnů po Vaší objednávce, že očekávané naskladnění bude v polovině října. Což bude splněno, protože dnes - 13.10. zboží dorazilo. Takže pokud jste nechtěla čekat takto dlouho, nebyl problém nás kontaktovat, objednávku bychom zrušili.
Vaše hodnocení nás mrzí, protože na zákaznickém servisu a spokojenosti zákazníků si zakládáme. Zkusíme se tedy poučit z našich chyb a informovat lépe. Věříme, že budete s naší klecí spokojená.