Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
kvalita a rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Vlna je kvalitní, doručení rychlé.
-
Nedoporučuje obchod
objednáno a zaplaceno 14.12.2023 do dnešního dne 29.12.2023 nebylo dodáno, ani žádná zpráva o tom kdy bude objednávka vyřízena
Reakce obchodu Katrincola yarn
Vážená zákaznice, omlouváme se za nedodani zboží v časném termínu. Opakovaně jsem Vám psala, že toto zboží nemáme skladem a nabízela náhradou nebo zrušení objednavky. Až dnes jsem se Vám dovolala a domluvila výměnu. Vánoční svátky a dovolená situaci ještě zkomplikovali. Doporučuji kontrolu Spamu, případně telefonicky kontakt. Dekuji za pochopení a omlouvám se za komplikace. Katrincola
-
Doporučuje obchod
Rychlost, vstřícnost
-
Nedoporučuje obchod
Objednavka mi prisla primo z aliexpresu, tzn - pochopila jsem, ze vsechno zbozi, ktere se musi objednat z “externiho skladu” nebo od “dodavatelu” je z číny. Zajimave pojeti.
Na aliexpresu si umim nakoupit i bez prirazky za “luxusni přízi” sama, takze se radsi vratim na sve oblibene vlnene eshopy z Podebrad a amazonu.Reakce obchodu Katrincola yarn
Paní Dostálová, netajíme se tím, že část zboží pochází z Mongolska a je zasílána z Číny, oni totiž mongolští pastevci nejsou moc schopni obchodovat s Evropou, přitom jako jediní chovají yaky a pochází od nich velká část produkce kašmíru a také merina. Objednáváme od obchodního partnera a s přirážkou, protože to je princip VEŠKERÉHO OBCHODOVÁNÍ, levněji koupit a dráž prodat. Z rozdílu platíme DPH (21%), daň z příjmů(15%), sociální, zdravotní (13,5%), pronájem skladů, zaměstnance, kteří Vaše zásilky vyřizují, balí, i za ně mzdové náklady (jen odvody na sociálním a zdravotním dělají 31,3% z hrubé mzdy), reklamu na Internetu (cca 10%) a něco také zbyde na moji obživu, celkem cca 5% z celkového obratu a za ty se opravdu nestydím! Americké jehlice Knit Pro vyrábí v Indii, luxusní anglické jehlice Hiya-Hiya v Číně, většina přízí v Turecku, některé v Bulharsku a luxusní "německé" Addi jen a jen Turci. Co Vám vadí na nich? Nejsou šikmoocí, ale zase jsou přičmoudlí, Malabrigo z Jižní Ameriky zase dělají indiání... zaženem je do rezervace a vydělat jim nenecháme? Díky nám obchodníkům, kteřá dělají kšeft a platí daně, mají oni v Číně, Indii, Jižní Americe, v Africe na obživu a naši důchodci a ženy na mateřské (pletařky) mateřskou a důchody....Jak jste zlá, tak jste hloupá. Máte v mailu "druidka", ty ale byly dobré a moudré... dost máte odvahy, že toto přízvisko používáte. Mimochodem, víte, jaká je výhoda nakupovat u ás, na českém e-shopu? Můžete zboží do 14-ti dnů vrátit, ale toho jste nevyužila, jen tu píšete zmaty a nepravdy a myslíte si, že jste anonymní, tak Vám to projde. Zatím jste jenom ubohá. Pěkný den přeji a více pleťte, velmi to zlepšuje náladu a "kyselost" organizmu. Katrincola
-
Nemohu zatím hodnotit, protože kašmír, který jsem si objednala se dodává za zahraničí a objednávka trvá 4 az 8 týdnů.
Reakce obchodu Katrincola yarn
Objednala jste 9.12.2023 a zásilku máte k vyzvednutí od 22.12.2023. U zboží je jasně a srozumitelně uvedeno, že se pro Vás objednává v zahraničí a doručení ze zahraničí trvá cca 6 týdnů. Vy jste ji obdržela za necelé dva týdny, i přesto jste nám udělila tu nejhorší recenzi na Heureka.cz. Proč? Prosím o smazání negativní recenze, děkuji Katrincola
-
Nedoporučuje obchod
Pred vanocemi napsali ze stehuji sklad a se omlouvaji ze to bude trvat nekolik dni. Tuto informaci o stehovani obdrzite az 2 dny po zaslani objednavky. Na emaily nereagujou. No spatne si to nacasovali. Cekame uz 10 dni na vyrizeni. Jestli to do 21.12 2023 nedoruci objednavku rusime a budeme doufat ze nam penize vrati.
Reakce obchodu Katrincola yarn
Paní Bartoňová, máte pravdu, stěhovali jsme sklad. O této skutečnosti jsme informovali na stránkách e-shopu, na Facebooku, poslali jsme Vám tuto informaci v mailu v potvrzení objednávky. Objednala jste 4.12. v nočních hodinách. My jsme Vám balíček zabalili a 18.12.2023 jsme předali zásilku přepravci. 19.12.2023 byl doručeno a 20.12.2023 jste si vyzvedla v Zásikovně. Stihli jsme to před Vánoci. Jsem velmi ráda, že jsme Vás nezklamali, to jste nám už ale nenapsala. Pouze tuto negativní reakci. Jsem velmi ráda, že naše stálé zákaznice, které mne znají a vědí, že na mě je spoleh, byly chápavější. Přeji Vám, aby jste ne nikdy nemusela stěhovat, a aby Vaše obživa nezávisela na takových recenzích, jako je ta Vaše. Omlouváme se Vám za komplikace. Doporučuji více číst informace, než objednáte. A ano, nereagovala jsem na maily protože jsem balila do krabic, abychom co nejdříve mohli opět odesílat. Děkuji Katrincola
-
Doporučuje obchod
- Ochota a vstřícnost
-
Doporučuje obchod
Spolehlivost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- důvěryhodný
-
Doporučuje obchod
- Jsem spokojená.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Krásne kvalitní zboží, bleskové dodání. Nestihla jsem vyzkoušet ještě všechny produkty, ale zatím mi vše vyhovuje. Určitě budu objednávat znova.
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojená, e-shop doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Velký výběr přízí a "nářadí" pro pletařky a háčkařky. A když je navíc nějaká sleva, tak hurá na nákup :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Dodání obratem, kvalitní zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Everything ok, good price and beautiful yarn:)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost , kvalita zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- velký výběr
- akce
- rychlost dodání
- přesné info ohledně délky dodací doby u neskladového zboží
- zkušenosti s prodávaným zbožím
- jako bonus "pletařská" videa
Co je v obchodě řečeno, to platí. Maximální spokojenost se sortimentem -díky Katrincole jsem se seznámila s materiály, které moc běžné nejsou a navíc za velice slušnou cenu. Dodání je možno pouze Zásilkovnou (kromě osobního odběru), která např. u nás, co se rychlosti dodání týká, docela zaostává za Balíkovnou. Nevím ale, o kolik dráž by např. zrovna Balíkovna vyšla. Za mě spolehlivý super e-shop s ochotnou paní majitelkou.
-
Doporučuje obchod
- Perfektní obchod, skvěle poradí a rychle dodají.
