-
Doporučuje obchod
Vše OK
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za hodnocení, které jste nám udělil. Vaše spokojenost s nákupem na našem e-shopu nás velice těší. Budeme rádi, pokud k nám i v budoucnu zavítáte.
S přáním krásných dnů tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velice spokojena.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážená zákaznice Marie,
velice děkujeme za Vaše hodnocení, které jste nám udělila. Těší nás, že jste byla s nákupem na našem e-shopu spokojená. Budeme se těšit na případnou další objednávku.
S přáním příjemného dne tým AMBRA. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Přišlo jiné zboží (připravené pro jiného zákazníka) a ještě poničené.
-
Nedoporučuje obchod
- příplatek za osobní vyzvednutí a složité vyzvedávání
Už bych znovu neobjednal. V objednávce byla možnost osobního odběru v mém městě, tak jsem toho využil. Po odeslání objednávky jsem byl upozorněn, že mi bude účtován příplatek 70kč bez DPh za dodání na výdejní sklad. No, sklad, jak se to vezme. Kancelář ve 2. patře v soukromém objektu kde je zákaz vjezdu a kolem není kde zaparkovat. Otevírácí doba je pouze do 15.h. což pracující člověk málokdy stihne.
Reakce obchodu Ambra katalog
Dobrý den vážený zákazníku,
mrzí nás Vaše reakce na náš eshop - zásilkový obchod. Jak píšete, v objednávce je možnost osobního vyzvednutí na sídle společnosti a u této volby dopředu avizujeme platbu za osobní odběr - manipulační poplatek 70 bez DPH. Máme to tak nastaveno i z důvodu převozu zboží z externích skladů.
Sídlo společnosti není samozřejmě sklad a tak Vaše připomínky k umístění nám nepřipadají korektní. Vjezd do areálu je samozřejmě možný, pokud nás dříve kontaktujete, že máte zájem si zboží vyzvednout.
Provoz našeho eshopu je do 15:30 v pracovní dny, nejsme kamenná prodejna. Veškeré informace získáváte při potvrzení objednávky a záleží na Vás, jak se s tím popasujete. Omlouváme se, pokud jsme Vám způsobili nějaké komplikace a zároveň děkujeme za pochopení.
S pozdravem a přáním všeho dobrého, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bohatý sortiment
- Přijatelné ceny
- Dlouhá dodací lhůta i při položce označené "skladem"
Dlouhá dodací lhůta i při položce označené "skladem"
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku Radku,
Moc náš těší Vaše kladné hodnocení. Omlouváme se za delší dobu dodání. Vzhledem k aktuální situaci, kdy je obrovský nárůst objednávek na e-shopech. Nestíhají se zásilky balit tak rychle, jak tomu bývá během normální situace. Nehledě na to, že mnoho skladníků je v karanténě či jsou v pracovní neschopnosti. Věříme, že toto vysvětlení chápete.
Budeme rádi, pokud se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátíte.
S přáním příjemného dne, Tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
- RTychlost, cena
- O žádné zatím nevím
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
z Vámi uděleného hodnocení máme radost, děkujeme. Těší nás, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojen. Budeme rádi, pokud k nám i v budoucnu opět zavítáte.
S přáním příjemných dnů, tým AMBRA. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo rychle, ale byla ho jen třetina. Dopravce zavolal, teprve až stál u dveří, a předal zboží prvnímu, kdo otevřel, aniž se na tom se mnou domluvil. Proto nebylo možné zboží nepřevzít rovnou. Obchod na reklamaci reagoval zpočátku rychle, ovšem bez jediného slova omluvy. Pak komunikace uvázla a reagoval pouze na přímé dotazy. O tom, že mi doposlali chybějící zboží, jsem se dozvěděl až po týdnu zase až od dopravce, který zavolal, když stál téměř před domem. Od obchodu ani slovo. Chápu, že problémy vznikají. Ale vadí mi přístup dopravce, který se neohlásí předem v nějakém rozumném předstihu a který předá zboží komukoliv. A vadí mi přístup obchodu, jeho (ne)komunikace a neschopnost říct hned na začátku: omlouváme se.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Vaše připomínky ohledně práce dopravce předáme k dalšímu řešení.
Od Vaší zprávy o nedodání kompletní objednávky, se řešilo zda nedošlo k záměně zásilek a následně probíhala inventura skladu. Naštěstí se nám tento problém podařilo vyřešit a naše snaha byla Vám zásilku co nejrychleji dopravit.
Bohužel má naše oddělení péče o zákazníky omezené kapacity, proto se mohlo stát, že jste nebyl o vzniklé situaci informován tak, jak by tomu bylo za běžného stavu. Tímto se omlouváme za nedostatečnou informovanost Vás jakožto zákazníka.
Každopádně budeme rádi, pokud nám dáte ještě v budoucnu šanci a na náš e-shop se vrátíte.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
Objednáno, došlo včas a v pořádku, standard.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení, velice si ho vážíme. Těší nás, že jste byla s nákupem u nás spokojen. Neváhejte se na nás i v budoucnu obrátit.
S přáním příjemného dne, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velká spokojenost..
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
vážíme si Vašeho hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu. Neváhejte se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátit.
S přáním příjemných dnů, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobře zabaleno, tudíž v celku.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
vážíme si Vašeho hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu. Neváhejte se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátit.
S přáním příjemných dnů, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
- spolehlivý obchod
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
velmi děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojen. Budeme se těšit na případnou další spolupráci.
S přáním příjemného dne, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
- Široký sortiment.
- Dobrá cena.
- Rychlé dodání.
Doporučuji tento e-shop.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku Honzo z Náchoda,
děkujeme za Vaše hodnocení, velice si ho vážíme. Těší nás, že jste byla s nákupem u nás spokojená. Neváhejte se na nás i v budoucnu obrátit!
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé zabalení a dodání.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
vážíme si Vašeho hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu. Neváhejte se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátit.
S přáním příjemných dnů, tým AMBRA. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychlé jednání
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu. Neváhejte se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátit.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehledný web, dobrá orientace, jednoduchá objednávka, rychlé dodání, zboží dle popisu
- platba v hotovosti
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení.
U Vaší objednávky jste si zvolil dopravu spediční společností a platbu dobírkou. Bohužel spediční společnost neumožňuje platbu dobírky kartou. Pokud preferujete bezhotovostní platbu, pak můžete na našem e-shopu zvolit platbu zálohovou fakturou - převodem na účet. U tohoto způsobu platby navíc ušetříte za poplatek za dobírku.
Budeme rádi, pokud se k nám i v budoucnu vrátíte.
S přáním příjemných dnů, Tým Ambra. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé vyřízení objednávky.
- Nic.
Klidně si zde zase někdy něco objednám.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu. Neváhejte se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátit.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychle se vyhledává v přehledné nabídce, rychlé dodání zboží
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážená zákaznice,
Vaše hodnocení nám udělalo radost, děkujeme. Moc nás těší, že jste byla s nákupem na našem e-shopu spokojená. Budeme rádi, pokud se k nám i v budoucnu vrátíte.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku.
- Drahá platba za dodání.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážená zákaznice,
děkujeme za Vámi udělené hodnocení. Jsme rádi, že jste byla s nákupem u nás spokojená. Děkujeme také za Váš podnět ke zlepšení. Aktuálně přemýšlíme nad dalšími možnostmi dopravy, které by nabídly i nižší cenu.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
Rychlé a spolehlivé jednání.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážená zákaznice,
velice si vážíme Vámi uděleného hodnocení. Těší nás, že jste byla s nákupem u nás spokojená.
S přáním krásných dnů tým AMBRA -
Doporučuje obchod
- Ač byl obchod uzavřen v nouzovém stavu s upozorněním na možnost zdržení dodávky, zboží dorazilo do 4 dnů.
Rychlost, solidnost a naprostá spokojenost.
Reakce obchodu Ambra katalog
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu.
S přáním krásných dnů tým AMBRA
