Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Zboží mi dorazilo bez matrace, po reklamaci jsem čekala dlouho a musela jsem urgovat, pak mi matrace byla dovezena. Po snazesložit postel dohromady jsme zjistili, že v zásilce někeré díly přebývají a některé naopak chybí. Budu opět reklamovat. Zklamání.
Zdravím Ivana HorákováReakce obchodu Kasvo
Dobrý den paní Horáková.
Moc se omlouváme za vzniklé komplikace.
Žádám vás o vyplnění reklamačního protokolu.
Reklamační oddělení se bude snažit o rychlou nápravu závad.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
- čekací doby děs raději si zajet do Polska sám
Zatím jsem se nesetkal s internetovým obchodm s tak dlouhou čekací dobou díky již nikdy
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za zpožděné dodání zboží.
Upozorním dispečink na vaši ještě nedodanou objednávku.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá kvalita za dobrou cenu
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Podélné lišty roštu odpovídají spíše palivovému dřevu než konstrukčnímu materiálu. Suků tam je plno a nebudí žádnou důvěru.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Pokud je zboží nevyhovující, využijte reklamační protokol,
který naleznete na našich stránkách.
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Doručí až do bytu
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Nedoporučuje obchod
- Dobrá cena
Objednávka z 2.7. zatím nedorazila
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Prověřovala jsem stav vaší objednávky.
Objednávka bude tento týden dodána.
Moc se omlouváme za zpoždění dodávaného zboží.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dovoz super
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Skvělá komunikace s e-shopem. Kurýr moc ochotný pomoci mi přendat těžké krabice přímo do auta. Rychlé doručení. Prostě super!
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
OK
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Dobrý den .Rušila jsem objednávku nočního stolku kvůli pozdnímu dodání. (Skříň byla,stolek ne.) Paní, která to měla na starosti, byla velice vstřícná a pomohla mi s opětovnou objednávkou skříně. Tímto jí děkuji. Cením si možnosti výnosu.
- Možnost výnosu, ochota personálu při řešení problémů.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Prostor pro odvoz nevyhovuje
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
- Ochota solidnost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Obchod doporučuji. Po telefonátu z obchodu jsme se dohodli na termínu i čase ,který mi vyhovoval. Vše proběhlo jak bylo domluveno.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Zboží přivezli 2 muži ale i když jsem požadovala výnos a montáž tak odmítli protože jeden boural na kole a do druhéhéopatra by to nedal a o montáži ani nemluvím protože se vymlouvali že to nikdy nedělali,tak jsem je poslal i se zbožím zpět.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme.
Jednalo se o nouzovou situaci, kdy zaskakoval jiný řidič.
Vedení firmy již jednání řidiče řeší, aby se podobná situace neopakovala.
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dobrá komunikace a rychlé dodání. Jen na pojezdy šuplíků jsem si musela koupit jiné vruty. Ty co jsou u skříněk, komod atd. přibaleny nejdou zašroubovat úplně, hlava vyčuhuje a po nasazení šuplík drhne. Možná nemám takovou sílu jako muž, ale akučku jsem nepoužívala. Montáž dle obrázku jednoduchá, jen na vložení a uchycení zad jsou potřeba dva.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Omlouváme se za komplikace s vruty.
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Mají službu výnos do patra.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
- Jenom slibují mně konkrétně 3termymy a zboží bylo skladem
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Moc se omlouváme za nedodržení prvního přibližného termínu dodání.
Po termínu tohoto dodání jste svou objednávku zrušil.
Na dodání jste spěchal a nechtěl jste již déle čekat.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Nakupoval jsem poprvé a vše proběhlo v pořádku, byla jsem včas informovaná o dopravě zboží, dopravci byli velmi vstřícní a ochotní, i když vyjížděli na trasu v brzkých ranních hodinách a z daleka. Můžuobchod jen doporučit.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc pěkný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
Nevýhodou je příliš dlouhá doba dodání, špatná komunikace se zákazníkem.
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc hezký den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz. -
Doporučuje obchod
spokojenost
Reakce obchodu Kasvo
Dobrý den.
Děkujeme za váš nákup zboží!
Přejeme moc krásný den.
S pozdravem Ivana, Kasvo.cz.
