Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník desimir

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Dobry den. 1. Není česky návod k stroju. 2.Spatné označeni přepravnii balik, přepravce balikem otačel,stroj v balíku byl vzhuru spodkem, a byli ohnuty dviřka,

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Navod je ke stažení na kartě produktu. Věřte nám,že nálepky "Neklopit" nikdo nikdy respektovat nebude. To máme potvrzeno od všech přepravních společností.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nejhorší obchod, dodávku jsem odmítla z osobních důvodů a kvůli tomu na mě mluvili sprostě, nazvali mě sprostými slovy.
    Číslo na webu není platné a prostě neexistuje způsob, jak zavolat a odmítnout doručení. Tento obchod rozhodně nikomu nedoporučuji.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Děkujeme za hodnocení, ale bohužel vůbec nevíme o co jde. Od nás k Vám rozhodně nikdo nevoval. Telefonní kontakt je dostupný v pracovních hodinách. Pokud voláte mimo ně, nedovoláte se. Pak máme firemní email, na který můžete vždy psát. V historii hovorů ten Váš nemáme. Je tedy možné, že jste si spletla hodnocení s jinou firmou.

  • Ověřený zákazník Jiří Špidla

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zdravím,

    výrobek vrták do zamě za 5 128,-- Kč. Objednán 2,04, 2024 , následující den objednávka potrzena, v pátek 5.04. voláno do prodejny, odpověď - zrovna nyní posíláme. Následující úterý - dnes 9.04. jsem byl poučen - dokonce vedoucím, že mají mnoho práce, 2 eschopy a 1 kamennou prodejnu. Nakonec místo řešení situace zazněl dotaz - chcete to zboží nebo ne??????
    Píše se rok 2024, mnoho let po sametové revoluci, ale tímto jednáním jsem se díky tomuto dotazu dostal do dávné minulosti.
    Kde je chyba?
    Dělám v obchodě již řadu let, ale vždy si uvědomuji, že můj zisk a celé podnikání je závislé na každém jednotlivém zákazníkovi, a že nejlepší reklama - je živá reklama.

    Proto k výše uvedenému - již nikdy tento obchod.

    Špidla Jiří

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Špidla. Nyní v sezóně se bohužel nestíhají vyřizovat všechny objednávky včas. Ano, potřebovali jsme vědět, zda chcete objednané zboží či nikoliv, na což jste nám jasně odmítl odpovědět. Na Vámi vybraný produkt se stojí fronty. Vše co naskladníme je hned pryč. Přesto věříme, že zásilku, která dnes byla expedována, převezmete.

  • Ověřený zákazník ježek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    elcentrala po 15 min chodu se porouchala.přžestalo jít zapalováni.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Děkujeme na hodnocení. Věříme, že náš obchod doporučujete, protože objednané zboží jste obdržel hned následující den. To, že centrála je na servisu je druhá věc. Nyní se zjišťuje, zda jste ji nepřetěžoval nebo zda není zalitá svíčka.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Produkt sem objednal vše bylo Ok před dlouhým odesláním objednávky zjistil e shop že je produkt nefunkční. Hlavně že nabízejí a pochvaluje si to že je to kvalita e shop objednávku zrušil.ješte že sem jím neposlal dobírku dopředu jako to většina e shopu chce viz.třeba AllEGRO.CZ atd.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den.
    Děkujeme za hodnocení. Vaší objednávku jsem byli nuceni zrušit, protože na výrobku byla zjištěná vada. My vadné zboží zákazníkům neposíláme. Dále píšete o "dobírce" - dobírka se NIKDY neplatí předem na účet. Nevíme odkud máte takové informace, ale toto nemůže po zákazníkovi žádat žádný eshop. V případě, platby předem na účet by jsme Vám platbu za nerealizovanou objednávku samozřejmě ihned vrátili, tak jak to ukládá zákon.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Sami bez pořádného důvodu zrušili objednávku.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Vaší objednávku jsme byli nucení zrušit z důvodu prodeje posledního kusu v našem kamenném obchodě.

  • Ověřený zákazník schelma

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízejí skladem co skladem není. Až následně po objednávce zjistíte, že je zboží nedostupné a alternativy nemají.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Balík mi připadal moc malinký vzhledem k mé objednávce určitě tam bylo zabaleno něco jiného tak sem nevyzvedl a kamarád měl to samé a místo mericiho metru měl v balíku dětskou motorovou pilu takže zklamání.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Horváth! Další Vaše lživé hodnocení! Víme, kdo jste, ale nejsme rasisti. Objednal jste si měřící kolo, které je standardně balené do balíku 50cm - toto je jeho rozměr po rozložení. Odmítl jste převzít zásilku aniž by jste ji otevřel a zjistil, že je vše v naprostém pořádku. Místo toho nám zde dáváte druhé negativní hodnocení? Za co?

  • Ověřený zákazník Jan horvath

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • strašně zdlouhavé a a nevyhovujici

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Horvath. Vaše první objednávka nebyla nikdy přijatá, protože Vámi požadované zboží nebylo dostupné. O tomto faktu jste byl ihned informován. Z tohoto důvodu jste se vybral jiný model, který Vám byl druhého dne odeslán. Dnes je již doručen. Doba realizace objednávky 2 dny. To je pro Vás zdlouhavé a nevyhovující?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží stále nedorazilo. Jako obchod bych uvažovala o jiném, spolehlivějším dopravci.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Paní Pošíková. Realizace Vaší objednávky mělo zdržení z důvodu výběru nesprávného způsobu dopravy a tím i špatné adresy. O tomto faktu jste byla informována. Dopravce s tím nemá nic společného. Vaše objednávka již byla odeslána.

  • Ověřený zákazník Ada z Ostravy

    Nedoporučuje obchod

    Hrozný přístup , absolutně nemá zájem hovořit se zákazníkem . Měl jsem a mám pocit že pána obtěžuju.
    Ostrava

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Beljajev. Objednal jste si generátor za 16 tis. a odmítl jste si ho převzít, protože si nejste jistý, zda splňuje Vaše požadavky i když všechny technické informace jsme Vám sdělili telefonicky snad 7x co jste nám volal. V den domluveného odběru jste nám po naší urgenci napsal SMS, že nepřijedete. Vašim pocitům tedy nerozumíme, ale vidíme, že máte potřebu bezdůvodně dávat negativní hodnocení.

  • Ověřený zákazník Jirka

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Inzerováno zboží, které nebylo na skladě.

  • Ověřený zákazník Petr P.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Slušné ceny.
    • Neserióznost
    • Zboží nemají skladem

    Objednané zboží nebylo skladem a už "nešlo" objednat. Po me urgenci objednat už šlo ale za vyšší cenu kterou jsem neakceptoval. Tohle se prostě nedělá,mít zboží na e-shopu jako skladem a ve skutečnosti ho nemít skladem. Pro objektivnost - peníze mi vrátily.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den.
    Produkt, který jste si vybral již nebyl dostupný, proto jsme ho na Vaší žádost sháněli u jiného dodavatele, který měl ale bohužel vyšší ceny. Z tohoto důvodu jsme byli nuceni Vám nabídnou produkt za vyšší částku, což jste ale neakceptoval. Vše jsme Vám vysvětlili v emailu. Proč nám dáváte tedy negativní hodnocení, když jsem se Vám ze všech sil snažili vyjít vstříc?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Aroganrni komunikace

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Boháč. Objednávku jste zrušil hned první den po jejím provedení, pak jste ji formou SMS znovu obnovil a poté zase zrušil. V Emailu se omlouváte za zmatky. Kde je podle Vás naše arogantní komunikace ? :)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • hrozná komunikace , arogantní jednání

    Zboží jsem objednala, obchod objednávku potvrdil e-mailem a když jsem zboží zaplatila bankovním převodem, přišel další e-mail, že mi objednávku stornovali, vzhledem k nedostupnosti zboží :-( , když jsem objednávala, bylo pochopitelně na stránkách e-shopu označeno jako dostupné a skladem !!! Bohužel jsem předem podezření neměla, vzhledem k umístění e-shopu ve srovnávači Heuréka.cz , teprve potom jsem si přečetla recenze zákazníků, kteří nakupovali v tomto obchodě přede mnou, ve většině případů negativní a stěžující se na problematické chování tohoto e-shopu !!!

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Je nám líto, že na základě pár negativních hodnocení z 254 tvrdíte, že většina hodnocení je negativních. Vámi vybraný produkt se vyprodal na našem slovenském eshopu a jelikož o víkendu ve večerních hodinách, kdy jste objednávku provedla, není možné ručně aktualizovat dostupnost každé položky z našeho eshopu zvlášť, pak jste mohla na českém eshopu zakoupit produkt, který před Vámi zakoupil již jiný, zahraniční zákazník. Je nám tedy líto, že jsme Vaší objednávku nemohli realizovat. Na každý email Vám bylo odpovězeno slušně a to v nejkratší možné době. Po kontrole emailové komunikace jsme shledali, že žádné arogantní chování zde z naší strany nebylo. Toto můžeme s čistým svědomím doložit. Smutné rovněž je, že jste nám bezdůvodně psala 4 dny s neustálým vyhrožováním a zastrašováním, ale to zde raději rozebírat nebudeme.

  • Ověřený zákazník strýc z Moravy

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    • dobré ceny
    • Dost špatná komunikace obchodu, dlouhá dodací doba

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Děkujeme za hodnocení. Vaší objednávku jsme přijali 7.3. a odeslali 8.3. O přijetí a doslání zásilky jste obdržel automatický email, takže o celém průběhu objednávky jste byl řádně informován jako každý jiný zákazník. Z jakého důvodu tedy dáváte negativní hodnocení, opravdu netušíme.

  • Ověřený zákazník Zdeněk

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na základě mého telefonátu k dotazu co je s objednávkou přišlo storno, také stejná informace v telefonátu. Čuch od Polských hranic, radši jsem zvolil objednávku na dobírku a udělal jsem dobře.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den.
    Vaše objednávka byla stornována z důvodu vyprodání Vámi zvoleného předmětu na našem slovenském eshopu.

  • Ověřený zákazník JIMA

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Komunikace žádná, zboží uváděné skladem evidentně skladem není a po objednání začne prodejce teprve zboží shánět. Ale to zde uvádí většina nespokojených kupujících.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Objednávku jste zrušil, protože jste neměl nikoho kdo by ji mohl převzít. Máme to od Vás písemně. Z jakého důvodu tedy dáváte negativní hodnocení?

  • Ověřený zákazník Vladimira

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedá se s obchodem komunikovat telefonicky. Dlouhá dodací lhůta a neinformování proč dodání tak dlouho trvá.

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Dobrý den. Velice se Vám omlouváme, ale bohužel stále čekáme na naskladnění Vámi vybraného produktu. Tel. kontakt je uveden na www, tak prosíme nelžete.

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekomunikují

    Dostal jsem zboží které neodpovídalo specifikaci které obchod deklaroval

    Reakce obchodu JUMON.cz

    Pane Vrba.
    Proč lžete? O stavu objednávky jste informován od samého začátku. Váš email, a to byl pouze jeden, nezůstal bez odpovědi. Odeslali jsme Vám zboží, které jste si objednal. Technická specifikace je dána výrobcem, nikoliv prodejcem. Pokud tvrdíte, že technické parametry utahováku nesedí, dejte nám nějaký důkaz a nešiřte zde samé lži a pomluvy.