Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zatím žádné
    • Komunikace

    Jsem docela zklamaný,9.1.2017 jsem si objednal zboží a slibovali že do 7 pracovní dnů to příjde a je 20.1.2017 a výsledek zboží není.

  • Ověřený zákazník Petr Koudelka

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • nekomunikuje,dokonce neberou telefony

    Nakupte JAP pouzdra u jiného dodavatele

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • -
    • Při objednávce platíte za zboží, které ještě fyzicky neexistuje, zadává se do výroby.
    • Udávaná doba dodání 7 dní těžce nadsazená.
    • Zboží objednáno 28.6., po několikáté urgenci milostivě připraveno k odběru 14.7., což celkově narušilo harmonogram rekonstrukce bytu.
    • Telefonická komunikace neprofesionální - vytípávání hovorů, výmluvy, ani náznak omluvy.

    Vybrali jsme tento obchod dle webové nabídky a také, protože jsme si mysleli, že objednáváme přímo u výrobce.
    Příště budeme snad obezřetnější.

    Reakce obchodu JAP pouzdro

    Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost, nicméně pouzdro, které jste objednal je neskladové a musí se vyrobit, termín dodání 7 dní je v pracovních dnech je pravda že bylo dodáno po 12 pracovních dnech a za tuto skutečnost se omlouváme.

    Bohužel během letních měsíců dochází k dovoleným ve výrobě a dodávky se můžou opozdit.

    Ještě jednou se omlouváme.

    JAP-POUZDRO.CZ

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • žádnou nevidím
    • nepřehledné objednávky, není jasné co do dodávky patří, co je potřeba objednat zvlášť...zatím nejsem spokojena. Firma je schopna prodat pouzdro bez dveří a nepřijde jí to blbé

    viz výše

    Reakce obchodu JAP pouzdro

    Dobrý den, specializujeme se na prodej pouzder, dveře prodáváme jako doplněk a obvykle jsou vybírány dle katalogu. V současné době máme na stránkách celoskleněné dveře a zárubně se řeší individuálně.

    Pokud jste byla naší prezentací do prodáváme zmatena tak se za to omlouváme

    JAP-POUZDRO.CZ

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Pouzdra jsem objednal 22.3.,bohuzel do dnešního dne (14.4.) nedorazila,u produktu byl popisek do 14 dnu. Věřil jsem,ze je tato firma solidni.Je velmi težké organizovat průběh stavby a nasmlouvat navazující profese,pokud mate takového dodavatele.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zdálo se, že dobrá cena a hlavně jsem si říkal ,že se jedná o obchodního zástupce spolehlivé firmy JAP .
    • Bohužel špatná komunikace, objednávka byla provedena ve špatnou dobu 20.12.2015 ale do dnešního dne 17.1.2016 jsem neobdržel žádnou informaci kromě e-mailu že byla přijata má objednávka. Pokud se zaplacených schodů dočkám rád změním názor na ten to obchod.

    :(

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Obchod se mnou zatím nekomunikuje.

    Zatím ještě počkám.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Nedodržení uvedené dodací doby a nulová komunikace.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • asi snad možnost se dotázat technika online.
    • Cena.

    Tím že jsem nakoupil přímo od výrobce jsem projel cca 1650,- než kdybych se obrátil na stavebniny třeba v Č. Budějovicích, které tyto stejné pouzdra mají o cca 550Kč levnější.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • přehlednost nabídek
    • zboží nemám

    Zboží nedorazilo a už jej mám hodnotit. Zatím ani nemám zprávu, kdy mi jej dodají

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné, termín uvedený při nákupu byl ze 7 dní dní na 3 týdny. Přitom platba byla převedena ihned po objednávce.

    Reakce obchodu JAP pouzdro

    Dobrý den, za výjímečné zpoždění této dodávky se velmi omlouváme, objednané zboží "půdní schody LUSSO" je individuálně vyráběno pro každého zákazníka a termín 7-10dnů je běžně plněn. Bohužel se porouchal stroj ve výrobě. Dodávky se nám proto na krátkou dobu prodloužili. Děkuji za pochopení. JAP-POUZDRO.CZ