Reklama

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Slibovaný stav baterie 95-90% není , je pouze 88%. Když jsem si stěžovala , tak mi bylo sděleno, že tomu nerozumím , že to znamená průměr stavu baterie 85%.Od té doby se mnou nikdo nekomunikuje.

    Reakce obchodu iPhonelab

    Dobrý den, paní Pečinková,

    mrzí nás, že kondice baterie nesplnila Vaše očekávání. Rádi bychom však upřesnili uvedené hodnoty i průběh naší komunikace.

    Údaj 90–95 % na našem e-shopu označuje orientační průměrnou kondici baterií v dané kategorii použitých telefonů, nikoli garantované rozmezí každého jednotlivého kusu. Hodnota 85 % je garantovaným minimem, nikoli průměrem. Váš telefon s kondicí 88 % je tedy pod uvedeným orientačním průměrem, ale nad garantovanou minimální hodnotou. Rozumíme přesto tomu, že jste podle uvedených čísel očekávala vyšší kondici.

    K Vašemu dotazu proběhla telefonická i e-mailová komunikace. V zaslaném e-mailu jsme vysvětlovali význam uvedeného průměru; nepsali jsme, že tomu nerozumíte ani že průměr činí 85 %. Naopak jsme uznali Vaše očekávání a vyjádřili lítost nad vzniklým nedorozuměním.

    V době zveřejnění této recenze jsme na naši e-mailovou odpověď od Vás neobdrželi žádnou další reakci. Váš dotaz jsme tedy nenechali bez odpovědi a naši odpověď jsme nepovažovali za odmítnutí další komunikace.
    Rádi s Vámi situaci dále probereme v původním e-mailovém vlákně.

    S pozdravem
    Eduard Wagner
    iPhoneLab.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Telefon v perfektním stavu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost, kvalita odpovídá popisu. Dárečky navíc.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychle dodání na prodejnu super

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Krásný jako novy
    • Doporucuju
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Odkup staršího zařízení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost doručení, kvalita iPhonu

    Výborná komunikace, kvalitní iPhony a rychlost dodání na jedničku!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost ,pěkný mobil
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše perfektní.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super,rychlost dodání a krásný
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Rychlé a spolehlivé řešení a vše v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
    • Telefon vypadá dobře

    Vše proběhlo rychle a bez problémů. Mohu doporučit

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • ceny
    • vstricnost
    • sortiment
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Obchod můžu len doporučit ve středu mi přišel telefon iPhone 15 pro max za 17 990. (zánovný) V ten den naskladnili telefon ve stavu Rozbalený ze 100% baterkou o cca 3 000 dražší. Po telefonické domluvě nebyl problém mobil vyměnit a len jsem doplatil rozdíl. Komunikace a ochota obchodu byla vynikající. Můžu len doporučit.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní, děkuji i za dárky

  • Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pořádku, velmi rychlé dodání (ze dne na den), výborná komunikace, dárek. Ráda obchod využiji i v budoucnu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle dodani
    • Vse dorazilo naprosto v poradku
    • Zbozi odpovida popisovanemu stavu
    • Potesil mne zajem majitele e-shopu, zda vse probehlo v poradku
    • Potesili darecky k objednavce
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • iPhone jsem objednala přes internet ,ale byla jsem i na prodejně. Na obchodě nám pomohl nainstalovat novy iPhone,poradil ,takže určitě doporučuji :⁠-⁠)