Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Kokot

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Hruza

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    objednávku jste provedl a ihned stornoval, tedy z naší strany nenastal žádný problém.

    Pavel IPATO.CZ

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Mají předražené ceny.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Доставката се забави с 5 дни

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    Velice se omlouváme za zdržení, které nastalo z důvodu nemoci. Na eshopu bylo na několika místech jasně uvedeno, že expedice bude v pátek 16.9.2022 a s tím jste souhlasil i v košíku, jinak by nešlo objednávku odeslat. V den objednání bylo uvedeno: Můžeme doručit do 20.9.2022.

    Všichni zákazníci to chápali a nikdo neměl problém.

  • Ověřený zákazník zibi

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku č. 20220902 jsme zaslali před šesti dny a do dnešního dne zboží nemám.

    Reakce obchodu IPATO

    Dobrý den,

    reaguji na hodnocení problému se zásilkou. Velká část zásilek předaných v dnech 30-31.3 zatím nebyla doručena na třídící depo.

    Tento problém jsem s Vámi řešil telefonicky a nerozumím tomuto hodnocení, my zboží předali do přepravy obratem ve stejný den provedení objednávky.

    Za tento problém se velice omlouváme, ale je na straně přepravce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Poslali něco jiného

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    dle arogantního telefonátu, kdy jsem z Vás musel páčit model telefonu, který jste nechtěl sdělit (věděl jste, že máte špatně objednáno).

    Vámi zmíněný telefon GBV9600 není uveden v seznamu podporovaných telefonů !

    U kabelu je uvedeno v popisu:
    USB kabel pouze pro modely bez prodlouženého konektoru:
    iGET Blackview GBV9900, GBV9800, GBL6000, GBL5000, GBV5100, GBV6600 a ostatní modely odolných telefonů s USB-C konektorem. Jako je Ulefone, DOOGEE, AGM a další značky.

    Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení, Vámi špatně objednané zboží můžete vrátit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Na objednaný produkt čekám už týden a pořád nic..., V dnešní době velmi smutný fakt. Proto obchod Nedoporučuji, ještě slib s datem dodání přímo na stránce. Přijde mi to, že si ze mě někdo dělá srandu a to jsem nikdy neměl rád. Email ohledně zpoždění žádný, info taky žádné..., Bída s nouzí

    Na objednaný produkt čekám už týden a pořád nic..., V dnešní době velmi smutný fakt. Proto obchod Nedoporučuji, ještě slib s datem dodání přímo na stránce. Přijde mi to, že si ze mě někdo dělá srandu a to jsem nikdy neměl rád. Email ohledně zpoždění žádný, info taky žádné..., Bída s nouzí

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    objednávky byla obratem předána přepravci, objednal jste v pátek v noci 25.2.2022 a odesláno bylo ihned v pondělí 28.2.2022. Prověřuji, proč není zboží ještě doručeno, stále je v přepravě.

    Z naší strany bylo expedováno ihned tak jak bylo uvedeno na e-shopu. Problém s doručením nastal na straně přepravce a toto již řeším.

    Pavel - IPATO.CZ

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bohužel přišlo sklo na úplně jiný telefon.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • prodali mi použité zboží za cenu nového

    Nedoporučuji u tohoto obchodu nakupovat. Poslali mi použité zboží a nechali si zaplatit za nové.

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    velmi děkujeme za lživou recenzi. Dle systému jste objednal OUKITEL K15 PLUS, objednávku jste neuhradil. Tedy nemohlo Vám zboží být ani doručeno.

    Takových objednávek jste provedl více.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Objednal jsem si pouzdro na outdoor mobil Oukitel WP10. Ačkoliv jsem splnil požadavek na max. rozměry telefonu, tak po zasunutí pouzdro nejde zavřít, takže je k ničemu.

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    reaguji na Vaše hodnocení, velice nás mrzí, že jste nás nekontaktoval s tímto problémem, který se dozvídáme až z tohoto hodnocení.

    V popisu produkty není telefon OUKITEL WP10 uveden mezi telefony pro které je pouzdro vhodné. Telefon OUKITEL WP10 jsem do pouzdra zkoušel a suchý zip lze zapnout z poloviny. Zde může být problém v ušití pouzdra, kde je suchý zip našitý špatně a proto není možné pouzdro zapnout.

    Pouzdro nám můžete vrátit a my Vám vrátíme platbu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Telefon ohodnotit zatím nemohu, mám Ho jen chvíli. Prodávající uvádí,že v sadě je ochranné sklo a jako dárek powerbanka,bohužel ANI JEDNO Z NICH V BALÍČKU NEBYLO. Snad telefon není použitý a bude dobře fungovat.Zklamání, ale ....byl nejlevnější co jsem našla na netu,tak jsem to měla čekat

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    problém s chybějícími dárky se dozvídáme až z této recenze, přitom stačilo nám zavolat nebo napsat. Chybějící dárky expedujeme na Vaši adresu.

    Omlouváme se za problémy z naší strany.

  • Ověřený zákazník Karel

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • No, jsou levné....
    • Zboží nesplňuje certifikaci EU. Je to jen výjimka Babiše k respirátorům KN95.
    • Jsou levné. Certifikaci splňují na základě Čínského Certifikátu ???
    • A je to pravda....???
    • Česká Republika tuhle certifikaci, na základě doporučení p. Babiše akceptuje.
    • Jsou to sračky.....

    Prodávají to nejlevnější, co můžou.
    Na kvalitě nezáleží....

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Přišlo mi úplně jiné sklo a na krabici bylo rukou napsaný typ lelefonu

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    nerozumím tomu proč nám píšete recenze a nám jste se neozval. Ihned by jsme Vám poslali sklo nové. Můžete mi zaslat fotografie ? Na zásilky nikdy neuvádíme zboží, možná to byla nějaká vrácená krabička. Snažíme se být co nejvíce ohleduplní k životnímu prostředí.

    Můžete mi zaslat fotografie skla a krabičky ?

    Vše by jsme vyřešili, ale takto se to dozvíme měsíc po expedici zboží.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Rychlost komunikace
    • Výběr
    • Přestal komunikovat

    Před koupí komunikace na maximální počet hvězdiček, odezva v rámcí spíš hodin než dnů, kvalita vlastích odpovědí také výborna.
    Nicméně teď na můj jednoduchý dotaz přes dva týdny nic (alespoň automatický email s tím že jsou nečím zaneprázdnění by se hodil).
    Takře za mě tak 50/50

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    Nebylo lepší se připomenout nebo zavolat ? Nerozumím celému hodnocení, odepisoval jsem Vám 2x.

    Android 10 vyšel a byl stáhnut z důvodu chyb. Čeká se na opravu a bude vypouštěn mezi veškeré telefony.

    Nevím jak jiné eshopy, ale já Vám odepisuji má veškeré dotazy velice rychle i teď v tuto hodinu. Možná Vám jiný e-shop bude vycházet více vstříc. Jak si zákazníci na komunikaci i v tuto hodinu zvykají tak pak nedokáží pochopit když jim někdo nepodepíše do 5min. Já sám čekám na odpověď z jiného eshopu už přes týden a to řešíme důležitější věc.

    Také jste se mohl ozvat na podporu iGET, Blackview, kde by jste dostal odpověď jak emailem tak po telefonu. My jsme pouze prodejci a nejsme výrobce a také nesedím s programátory u jednoho stolu v Číně.

    IPATO.CZ - Pavel

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    V nabídce bylo, pouzdro a sklo na mobil. Pouzdro bylo odřené a sklo na jiný mobil.

    Reakce obchodu IPATO

    je škoda že jste se neozval s tím že máte problém a dozvídáme se to až z recenze. Mohli jsme celou situaci napravit. Případně jste mohl zboží vrátit do 14 dní bez udání důvodu.

    To nás velice mrzí, ale bez informace od Vás se nám těžko situace napravuje.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • dobrá komunikace, rychlost
    • požadoval jsem nainstalovat ochranné sklo na telefon, domluvil jsem předem, neprovedeno

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku, velice se omlouváme za komplikace. Ochranná skla již neinstalujeme a to z důvodu problémů s následným vrácením zboží do 14 dní. Dále je problém s tím, že aplikujeme sklo a zákazník si telefon nevyzvedne, poté máme rozbalený a neprodejný telefon jako nový.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Zboží udané jako skladem - očekával jsem že dorazí druhý max třetí den. Trvalo to týden. Vzhledem k cestě do zahraničí to způsobilo nemalé komplikace. Jinak OK

    Reakce obchodu IPATO

    Dobrý den,

    nerozumím hodnocení asi jste si popletl obchod. Zboží jste objednal 14.9 v 21:29hod. Odesláno bylo druhý pracovní den a doručeno 18.9. Nevím proč nastalo zdržení ze strany přepravce.

    Velice se omlouváme za zdržení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Dobrý výběr zboží.
    • U mé objednávky došlo k dost velkému zpoždění vyřízení, objednávka byla zaplacena, ale vznikla chyba v systému a ukázala se obchodu jako nezaplacená.

    Nakonec obchod nabídl odeslání zboží se zpožděním nebo vrácení peněz.
    Vrátil mi obchod peníze a omluvil se, což považuji za schůdné řešení.
    Obchod se tedy za svou chybu zachoval solidně.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Klasika , zboží které mělo být skladem ,zatím nedorazilo.
    Doufal jsem ,že alespoň jedna položka dorazí do Vánoc..

    Reakce obchodu IPATO

    Dobrý den,

    nerozumím Vaší recenzi, psali jsme Vám ihned po přijetí platby a chystání objednávky. Kolega z servisu si vzal Vámi objednaný díl ve shodnou dobu s Vaší objednávkou a než ji vyskladnil tak jste si ten poslední kus objednal také. Tímto došlo k tomuto nedorozumění. Opravdu to byla náhoda a stačilo pár minut a již by Vámi objednané zboží na e-shopu nebylo skladem. Díl již byl v době Vaší objednávky nainstalovaný v telefonu zákazníka.

    Velice se omlouváme a dáme Vám slevu na chybějící položku. Tuto slevu Vám zašleme na účet ve formě dobropisu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • Nepoužívá k doručení zásilkovnu

    Reakce obchodu IPATO

    Vážený zákazníku,

    nevím jestli je toto hodnocení nějak objektivní, tuto možnost v dopravy v nabídce nemáme a musel jste to vědět již před odesláním zboží. Bohužel svoz zásilkovny z našeho skladu není dostupný.

    Děkujeme za Vaše hodnocení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Sklo větší, nesedí správně.