Opakovaně jsem se zde pokoušel reklamovat sálovou obuv, kterou po roce nebylo možné užívat. První se propadl vnitřek boty. Později se na obou botách urvala podrazka. Zkoušel jsem zvolit výměnu za jiné zboží, aby tzv. “Zůstaly peníze v podniku” stejne vždy zamítnuto.

Zde již nakupovat nebudu. Myslím, ze v dnešní, takový přístup nemá co dělat a brzy je prevalcuje konkurence, kde se spokojeni lidé budou vracet.

INTERSPORT Plzeň, Písecká 6, Plzeň - Černice, dne 19.01.2024 - Naprosto otřesný přístup a dnešní zkušenosti "běžného servisu lyží" Předali jsme lyže na servis a dnes je byli vyzvednout. Arogantní, drzý, protivný pán nám vydal lyže, které byly po jejich oservisování (z horní designové strany) zapatlané, špinavé, poleptané ?něčím?. Stav lyží jsme začali s obsluhujícím pánem začali řešit, ale bohužel s výsledkem, ...jestli se Vám lyže nelíbí, je to váš problém, kdo ví v jakém stavu jste nám lyže přinesli... Přihlížející personál mlčky sledoval vzniklou situaci, a nikdo nic řešit nechtěl. Zničené lyže které nebyly levné budeme řešit s obchodní inspekcí.

Nedoporučuji nikomu zde nakupovat! Před rokem zakoupené boty za 2500Kč, po roce uplatnění reklamace - trhala se látka od podešve. O boty řádně z mé strany pečováno a chodit opravdu umím. Dle posudku nepatřičný a pochybený způsob čištění vypráním (asi je vypral soused, ja o ničem takovém nevím), přílišná volnost chodidla - nedokonalá fixace nohy v obuvi (kdybych takto chodila asi bych neměla kotníky) atd. Neuvěřitelné, kdo psal posudek as přesně ví, jak chodím, jaké nosím ponožky, jak hodně se mi zvedá pata, jak se o ně starám, atd. S prodavačkou nic nevyřešíte, ta Vás hned při první reklamaci odkazuje na ČOI a DAS. Kvalita zboží katastrofální, i boty pro dceru jedna velká katastrofa. Konkurenční obchody nemají již s oprávněnou reklamací těměř nikdy problém. Ja vím jen jedno jistě - do tohoto obchodu již nikdy nevkročím a budu na toto upozorňovat i své okolí!!!

Nejhorší obchod v ČR. Rozhodně nedoporučuju. Objednejte zboží z jiného obchodu. Shlédnul jsem ostatní recenze a jsem rád, že nejsem sám.

Bohužel se nestalo poprvé, že zboží objednané z eshopu přijde v neoriginální krabici, poškrábané a nese viditelné známky, že s ním bylo manipulováno - pravděpodobně vystavený a zkoušený vzorek z prodejny. O to víc pak naštve, že na toto nebylo upozorněno před nákupem a že obchod nedisponuje vratným štítkem a náklady na vrácení vadného zboží nese kupující. Naštěstí vyřízení vratky proběhlo v pořádku a obchod vše vyřídil do zákonné 14ti denní lhůty.

Zamítli reklamaci na synovy boty Mammut (turistická obuv) za 4.000,- Kč, kterým se po 10 dnech používání vydřely zevnitř obě paty s tím, že si za to může sám nevhodným nošením. Přitom syn boty rozvazuje, obouvá lžící, snaží se, aby mu takové drahé boty dlouho vydržely... Naprosté zklamání a poslední nákup v Intersportu.

To jsem neočekávala, že takto velký obchod se tak může chovat. Objednala jsem si zboží, zaplatila jsem to kartou. Přísla mi část objednávky, zbytek nebyl skladem... Nevadí, z recenzí vidím, že je to v pořádku. Peníze by se měly vrátit během 5 dnů. Po 14 dnů kontroluji svůj účet, žádné peníze se nevrátily, celá částka objednávky byla stržena. Kontaktuji zákaznický servis, tvrdí, že peníze by měly být na účtu. Bohužel, nejsou. Na žádost o zaslání výpisu, kam peníze odešly zpátky - žádná odpověď. Po 20 dnech čekání ztrácím nadeji, že peníze uvidím zpátky na účtu. Nakupuji přes internet už léta a hodně (jelikož bydlíme v malém městě a mám tři malé dětičky), ale tak špatnou zkušenost jsem ještě neměla. NEDOPORUČUJI

Super!!

Jak už tady psali zákazníci předem mnou, objednáte si zboží z e-shopu, zaplatíte kartou a za 3 dny vám přijde odpověď, že zboží není dostupné. Peníze vám údajně vrátí do 5 pracovních dnů!!! Tak doufám, že vrátí. Nespolehlivý e-shop. Protože je nás více takových zákazníků, tak jen doufám, že to není ze strany firmy Intersport záměr. Zákaznický servis komunikuje, ale nic nevyřeší.

Objednala jsem si zboží, které bylo skladem. Další den přijde e-mail, že zboží není skladem a že mi peníze budou vráceny na účet (platila jsem na e-shopu kartou) uběhlo více než 14 dní a peníze stále nemám. Volala jsem na infolinku a bylo mi jen arogantně řečeno, že peníze mi byly už vráceny a že si to mám vyřešit s vlastní bankou, mi řekla paní na infolince dost arogantně. Tohle se mi ještě nikdy nikde nestalo. Peníze ani zboží nemám a nevím, jak je z nich dostat. Už nikdy víc nebudu na tomto e-shopu nebo v kamenném obchodu nakupovat!

Z tohoto obchodu jsem opravdu nešťastná, naštvaná a dost zklamaná. Téměř vše, co jsem objednala a čekala dost dlouho než jsem si musela sama zavolat, kde jsou věci, které jsem si zaplatila, budu vracet. Obsluha i operátor byli sice příjemní, ale to je tak všechno. Za mě katastrofa a radši si vše objednám jinde, dražší, ale bude to vše sedět a nebudu čekat.

rychle vyrizeni

spokojenost

Přesto že zboží bylo psáno skladem, nikdo se mi neozval že není k dispozici, čekala jsem 6 dní a nic, pak jsem volala na infolinku, kde mi bylo řečeno, že zboží už není, přeposlala jsem údaje na vrácení peněz, uběhl další týden a peníze stále nemám vrácené na účtu. Komunikace strašná a teď budu z vás peníze asi dolovat zpět a ještě si mi dovolíte poslat, ať ohodnotím vás obchod, to je celkem vrchol drzosti. Tohle jsem jinde nezažila.

Nakupovala jsem poprvé a spokojenost