Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Vstřícné a rychlé jednání
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Jsme moc rádi a děkujeme Vám! <3
-
Doporučuje obchod
Maximální spokojenost
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
My úplně nejvíc děkujeme! :)
-
Doporučuje obchod
Rychlé jednání
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
děkujeme za hodnocení
-
Doporučuje obchod
- Obchod proběhl v pořádku a do pár minut byl poukaz na mailu.
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
děkujeme moc za pozitivní recenzi :)
-
Doporučuje obchod
- Poukaz na zážitek je doručen ihned po zaplacení na email
- Při nákupu prvního poukazu nebylo sděleno, že zážitek je pozastaven na neurčito - takže zrušení poukazu - peníze zpět dosud nemám
- Dárek - dárkové balení mi nedošlo
O pozastavení poukazu mi bylo sděleno telefonicky s omluvou a návrhem řešení - mám si poukaz zrušit a požádat o vrácení peněz - proč ale? Nemělo by to být automaticky?
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Dobrý den, opravdu mne velmi mrzí, že jste měl smůlu a nákup Vašeho zážitku na segway proběhlo v době, kdy provozovatel není schopen své závazky splnit.
Musím se ale vyjádřit k pár bodům, které zde píšete. Kolegyně Vám ihned po zjištění této skutečnosti nabízela ještě i výměnu za jiný zážitek, segway máme i kousek za Brnem. Bohužel původnímu provozovateli dlouhodobě onemocněl průvodce a nebyl schopen tak rychle najít náhradu. Proto jsme čekali na Vaše vyjádření jak si budete přát situaci řešit a proto to není automatické. Rozhodl jste se o storno poukazu, které jste nám zaslal teprve předevčírem. Storno vyřizujeme do 14 dnů jak jsem Vás osobně informovala i když to jistě v tomto případě zvládneme dříve.
Dárkové balení Vám skutečně nedorazilo, protože jste objednal e-mailový poukaz.
Opravdu nás to mrzí a též také fakt, že i když Vám kolegyně proaktivně volala a na vše hned reagovala jsme si vysloužili takové hodnocení. -
Doporučuje obchod
- Pomoc při změně objednávky, komplexní informace
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
jsme moc rádi, že jste spokojený a děkujeme :)
-
Doporučuje obchod
- Skvela a rychla komunikace. Telefonicke overeni, zda je vse v poradku.
Doporucuji
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
děkujeme Vám! :)
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo naprosto hladce, bez problémů, včetně platby a možnosti objednávku změnit.
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
to jsme moc rádi! děkujeme za recenzi :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlé, jednoduché k vyřízení
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
moc děkujeme :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velice vstřícná komunikace
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
děkujeme :)
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
uživatelsky příznivé
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Moc děkujeme, moc jste nás potěšil :) Snažíme se pro vás být co nejlepší! <3
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Děkujeme, těší nás Vaše spokojenost :)
-
Doporučuje obchod
jízda zatím nevyzkoušena, snad se bude dárek líbit
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Sezona je odstartována, těšíme se na společný zážitek! :)
-
Doporučuje obchod
- rychlý, srozumitelný, finančně přijatelný
super
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
super! děkujeme :)
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše super, po zaplacení dárkový poukaz ihned odeslán na meill.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Komunikace s obchodem bezvadná, dodání velmi rychlé v krásné obálce s věnováním. Službu jako takovou nemohu posoudit, neboť je to dárek.
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Moc děkujeme za krásné hodnocení! :) ❤️
-
Doporučuje obchod
- objednani az na druhy pokus platebni moznosti nefunguji jak by meli. povedlo se az napodruhe po opakovani celeho procesu vyplneni,
Reakce obchodu Impresio zážitková agentura
Dobrý den, mrzí nás, že se Vám platba přes platební bránu nepodařila na poprvé. Na naší straně funguje vše jak má, bohužel ale neovlivníme výpadek Vaší banky či internetu. Pokud k tomu dojde, má platební brána správně nastaveno, že z bezpečnostních důvodů jsou všechna data smazána a pokus nemůžete opakovat a je třeba vyplnit znovu. Škoda tedy, že jste nám na tomto základě srazil hodnocení o celých 50%. :( Pěkný den
