Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Nekomunikace, nelze se s nimi spojit.
Reakce obchodu iMobily.eu
Dobrý deň, ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie.
Online podpora nám funguje Po - Pi: 09:00 - 14:00.
S pozdravom
iMobily.eu -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- zboží bylo v pořádku doručeno, ale muselo být vráceno
- při posílání zboží byla komunikace obchodu perfektní
- při vracení zboží nebyla komunikace obchodu v podstatě žádná, takže jsem se musela dotazovat já, ale alespoň na mé dotazy odpovídali
peníze mi byly bez problémů vráceny (ale bez informace od obchodu, že mi je posílají zpět)
Reakce obchodu iMobily.eu
Dobrý deň, ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie.
S pozdravom
iMobily.eu -
Doporučuje obchod
- Vynikajici pomer vykon/cena
- Po zaplaceni kartou mi byl telefon dorucen az za 6 dnu
- Komunikace obchodu o stavu zakazky minimalni
Reakce obchodu iMobily.eu
Dobrý deň, ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie.
Na našom webe sa mimo iného dočítate: "Doba doručení zásilky do 2 pracovních dnů od odeslání balíku, pro objednávky vytvořené v pracovní dny po 10:30 s formou platby "kartou" / "na dobírku“." - https://www.imobily.eu/informace-o-obchode.html
Objednávku ste realizovali 31.10.2023 po 10:30, teda na základe horeuvedeného mohla byť expedovaná až nasledujúci pracovný deň. Na deň 1.11.2023 pripadol sviatok, a Vaša objednávka bola expedovaná 3.11.2023 (piatok) a doručená Vám bola 6.11.2023 (pondelok).
Vaša objednávka sa teda v skutočnosti zdržala o 1 pracovný deň.
Každopádne sa Vám za toto zdržanie pri vybavovaní Vašej objednávky ospravedlňujeme.
Vaša objednávka mala 3 stavy: "zaznamenaná,", "zaplatená" a "odoslaná". O každom z týchto stavov objednávky ste boli upovedomený mailovou formou na emailovú adresu, ktorú ste uviedli pri vypĺňaní Vašej objednávky. Ak ste emaily neobdržali, odporúčame skontrolovať zložku SPAM.
S pozdravom
iMobily.eu -
Nedoporučuje obchod
- rychlé doručení
- komunikace
- obtížné vyřízení reklamace
- poslání neúplného zboží
Koupila jsem si telefon a následně jsem ho chtěla vyměnit za stejný telefon jiné barvy (barva na fotce neodpovídala realitě). Musela jsem platit poštovné za poslání balíčku zpět a nová objednávka nepřišla vcelku. Chyběl kabel, špendlík na SIM atd. Po zdlouhavé komunikaci mi sice vše doposlali, ale kabel přišel jiný, než měl být v původním balení.
Reakce obchodu iMobily.eu
Dobrý deň, ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie.
Poštovné je preplácane iba v prípade, ak došlo k pochybeniu z našej strany, nie ak chce zákazník vymeniť tovar z dôvodu nevyhovujúcej farby. Za zdĺhavé vybavenie zaslania príslušenstva sa ospravedlňujeme.
S pozdravom
iMobily.eu
