Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Za málo peněz hodně muziky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé jednání a dodávka zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Skvělá komunikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Již 3 zkušenost a stále bez problémů. Na email odpovídají a poradí s výběrem. Atypickou matraci i z výrobou jsem měl doma do týdne, v pondělí jsem objednal a v pátek byla doručena.
-
Doporučuje obchod
velmi efektivní, operativní zajištění a doručení dle dohody
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Sortiment
- Doba dodání
-
Doporučuje obchod
Vše o.k
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychle a kvalitně :), max. spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělé ceny
- Rychlá doprava
-
Doporučuje obchod
- rychlé a afektivní řešení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Bezva, rychlé vyřízení, kvalitní zboží, poctivé jednání, ráda se vrátím k nákupu.
-
Nedoporučuje obchod
- Den a 1/2 jsem čekala na vámi avizovanou dodávku, spala jsem v obýváku na válendě a čekala a čekala - až druhý den v poledne přijeli. Vzhledem k tomu, že jsem měla zaplacené komfortní dodání, tak se tak nestalo. Vaším pracovníkem mi bylo sděleno, že je to pouze za výnos /Výtahem/ . Ne, že za rozdělání a úklid igelitu a hlavně odvoz. Pak jsme se za určitou domluvu dohodli. Nemám k tomu radši žádné vyjádření!! Je mi 80 let a to to jednání se mi u žádného dodavatele nestalo. Jsou ale vánoce, tak to vezmeme trošku jinak. Vše jsem odpustila . A tím končím!!!
Reakce obchodu i-matrace.cz
Dobrý den,
za přepravní firmu se omlouváme. Mají zboží doručovat do 24hod. Jak ale sama píšete, je před Vánoci a v tomto období se může stát, že přepravce nestíhá, což se stalo ve Vašem případě. Místo 21 tedy doručili 22.12.
Z naší strany ale vše proběhlo dle objednávky. Vámi objednaná služba Comfort znamená výnos zboží a uklid obalu. Odvoz staré matrace je jiná služba, kterou jste si neobjednala. V objednávce je to zřetelně vyznačeno.
S pozdravem,
Team i-matrace.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena,sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Výborná komunikace i poradenství, zboží doručeno v termínu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Komunikace
- Přijatelné ceny
- Výběr
Já musím vyzdvihnout jednu důležitou věc. A tou je komunikace s obchodem. Myslím, že jsem nikdy, ale opravdu nikdy nezažila tak bleskovou komunikaci a hlavně ochotu. Odpověď na e-mail do dvou minut je rekord. A paní/slečna na infolince byla také strašně moc příjemná. Věřte mi, že to dělá opravdu hodně.
Jediné, co bych změnila, je dopravce. Mé negativní zkušenosti s TOPTRANS se opět potvrdily. -
Doporučuje obchod
zatím objednaný výrobek nebyl doručen
Reakce obchodu i-matrace.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Zboží ještě nemoho být dodáno, protože v době objednání nebylo skladem. Bude dodáno v tomto týdnu.
S pozdravem,
Team i-matrace.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlá komunikace, rychlé řešení reklamace, která vznikla naší chybou, telefonická pomoc ..vše perfektní..
-
Doporučuje obchod
- Vstricnost a ochota
