Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (22)
  • komunikace (14)
  • ochota (8)
  • výběr zboží (6)
  • ceny (5)
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • jsem spokojená, zboží mi bylo doručeno rychle a spolehlivě
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání, poměr kvalita a cena super.

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Všechno ok. Když jsem napsala dotaz, jestli je tedy zboží skladem či ne, kdy ho mám očekávat, tak jsem sice žádnou odpověď nedostala, nicméně další den mi zboží vyexpedovali a v pořádku dorazilo. Takže doporučuji.

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    • výběr zboží
    • zatím nic
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    • přehledný e-shop s trochu nedotaženým filtrováním velkého sortimentu
    • rychlost, přesnost
    • doprava zdarma
    • mezi dostupnými platebními metodami e-shopu není možnost platby kartou!
    • dopravce Toptrans taktéž neakceptuje platbu kartou, ale nemá žádnou hotovost na vrácení
    • prosba v poznámce, aby dopravce včas informoval o přibližné době doručení se naprosto minula účinkem, řidič nezvedal telefon, když se konečně povedlo, byl celkem neochotný až nezdvořilý a v klidu oznámil doručení max za hodinu. Hnal jsem 80 km zpět od zákazníka, že bych se málem přerazil, abych zaplatil a převzal. Řidič samozřejmě neměl zpět na vrácení a spěchal, takže si v podstatě vynutil na můj vkus moc tučné spropitné...
    • Chtěl jsem se preventivně vyhnout známým problémům s doručením, bohužel v tomto případě se to kvůli evidentnímu nezájmu nepovedlo.

    Obchod OK, ale výše zmíněný dopravce vyžaduje buď pevné nervy nebo vyhrazený den pro převzetí zásilky

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    bezproblémový nákup, včasné dodání

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Cena
    • Doprava zdarma
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • matrace dorazily špinavé a poškozené

    Reakce obchodu i-matrace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že přepravní firma matrace poškodila. Prosím kontaktujte nás na e-mailu info@i-matrace.cz V případě poškození matrací přepravní firmou Vám budou matrace vyměněny za nové.

    Matrace balíme do dvou průhledných igelitovách obalů, aby bylo možné při převzetí zboží zkontrolovat. Pokud zboží doručí přepravní firma poškozené, doporučujeme jej nepřebírat.

    Za komplikace způsobené přepravní firmou se tímto omlouváme.

    S pozdravem,
    Team i-matrace.cz

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání matrace, možnost vyzkoušení, ochota a vstříctnost při řešení v případě nevyhovující matrace. Doporučuji všem, kteří chtějí zakoupit novou matraci.
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace
    • Rychlost
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychle dodání, výborná komunikace. Doručený jiny rozměr matrace, ale ihned po reklamaci vyměněn za správný rozměr a odvoz nesprávné matrace.

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bez problémů
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Jeden den objednáno.Druhý den doručeno.

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • E-shop, vybráno v klidu domova, objednáno včetně dopravy, zaplaceno předem, takže pohodový nakup
    • Avízo o dopravě den předem, dopravce byl přesný, žádné dlouhé cekani
    • Zabaleno spolehlivě, bez poškozených obalu
    • Krátká doba dodani
    • Jednalo se již o třetí nákup v pořadí a vždy vše perfektně proběhlo, jak melo

    Kvalitní matrace za rozumnou cenu, skvělý servis při dodani

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace ze strany obchodu. Zboží dorazila přesně jak bylo avizováno.
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé, spolehlivé jednání, kvalitní matrace
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • parádní komunikace s obchodem, přehledný web, skvělé ceny

    Reklamoval jsem matraci. Obchod mi vyšel vstříc mým požadavkům. Parádní vzájemná dohoda, ještě v žádnem obchodě jsem se nesetkal s tak solidním a krásným jednáním jako právě zde. Jednoznačně doporučuji! Naprostá spokojenost

  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení objednávky. Druhý den byla matrace doma.
  • nakoupil v obchodě i-matrace.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • výhoda
    • Rychlé vyřízení objednávky,dobrá komunikace