Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- slušný sortiment
- solidní ceny
- použitý dopravce
Pokud si chcete udělat alibi před partnerem, nakupte zde. Česká pošta Vám zajistí, že na kolo jen tak hup neuděláte.
-
Nedoporučuje obchod
prislo mi jine zbozi co jsem si objednal
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace,odezva na otazku kdy bude zboží doručeno! Nic. Ani žádný link na sledování zboží kde je!
Žádná komunikace,odezva na otazku kdy bude zboží doručeno! Nic. Ani žádný link na sledování zboží kde je!
-
Nedoporučuje obchod
- na eshopu je cyklodres nabízen a je skladem,po objednání se za 3 dny dozvím,že není k mání bylo by dobré udělat si na stránkách eshopu pořádek
nelze na tomto eshopu prostě s důvěrou nakupovat
-
Nedoporučuje obchod
Velice obtížná komunikace.Dříve to tak nebylo asi máte ukrajinské pracovníky.
-
Nedoporučuje obchod
objednala jsem 4 dresy skladem, pritom ani jeden nebyli schopni dodat, ze pry uz nejsou. Vubec se neozvali. Na dotaz, ktere tedy maji dostupne, pani odpovedela, ze mi to takhle nemuze rict, ze to nevi.
-
Nedoporučuje obchod
Olej nebyl silikonový jak jsem si objednal,páčka Shimano byla bez bowdenu a koncovek jak bylo vyobrazeno v nabidceVse jsem napsal už do e mailu
-
Nedoporučuje obchod
Ani já jsem se bohužel objednaného zboží nedočkala. Ono by to ani tak nevadilo, kdyby se k tomu obchodník postavil jako rovný chlap a ihned po zjištění, že kolo vlastně vůbec nemá, mi zavolal s omluvenkou. Prostě se stane, dobrý. Ale slibovali kolo do dvou dnů, nakonec ho vůbec neměli skladem, bylo "skladem u dodavatele", což ale na eshopu neuváděli, nakonec i zjistili poškození, bla bla bla. Takové to protahování a mlžení, několikeré ujišťování, že byl sice problém, ale už je vyřešen a zboží odesílají... A nakonec nic. Toto mi vadilo. Kdyby jednali od začátku na rovinu, dám klidně pět hvězdiček z pěti, aspoň za solidní jednání. Takto ale nemůžu hodnotit kladně.
-
Nedoporučuje obchod
- Brýle podle eshopového obchodu bylo skladem. Realita jiná. Objednávka zrušena obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel zboží bylo doručeno s otevřeným obalem a známkami používání. Na webu nijak uvedeno, že brýle byly použité.. Vrácení však proběhlo v naprostém pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Problemy s platbou, problemy s dostupnosti zbozi. Neochotny pan na telefonu ktery nebyl ochoten priznat chybu a zbozi poslat ve dvou zasilkach. Rekl at si to objednam jinde a POLOZIL telefon. Doporucuji vam taky nakupovat jinde.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal 15.4., 16.4. objednávka se zpracovává a od té doby žádná informace o stavu objednávky. Zítra budu nucen objednávku zrušit.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží inzerováno jako skladem u dodavatele s dodáním do 3 dnů, den po objednání telefonické info o nemožnosti doručit s nabídkou alternativního (dražšího) zboží
-
Nedoporučuje obchod
Několik věcí, které byly údajně "skladem", tak nebyly skladem, čekal sem dlouho na objednávku. Vůbec mi nedali vědět, po 3 dnech jsem se musel sám aktivně informovat o mojí objednávce...
-
Nedoporučuje obchod
- Prodavají zboží ktere nemají na skladě.
Objednal jsem cestovní tašku, kdy měl mít obchod na skladě 4 kusy. Volal jsem a stav ověroval telefonicky. Bohužel zboží neposlali, přestože mě ujišťovali že ho mají a že už posilají. Po týdnu se nakonec podřekli že zboži vůbec nemají. Čekám na vráceni oeněz. Nemají zboží a ještě valm lžou po telefonu. Obchod rozhodně nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- V zásilce chyběla jedna položka, zboží bylo zaplaceno, obchod nedal žádnou informaci, že zboží nemá skladem, přesto částku vyfakturoval. Doručení chybějícího zboží bylo nutné opakovaně urgovat a celý proces trval téměř měsíc.
-
Nedoporučuje obchod
- ZBOŽÍ, NEBYLO V KRABICI CHRÁNĚNO ,IZOLAČNÍMY SYTÉMY .OBSAH DO SEBE NARÁŽEL ,A BYLO TO VIDITELNÉ - ..
Reakce obchodu Hupnakolo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že máte se svou poslední objednávkou špatnou zkušenost. Nicméně, z Vašeho popisu máme dojem, že by mohl existovat omyl ohledně obchodu, z kterého byl Váš nákup pořízen. U nás jste si objednal plášť na kolo, který byl zaslán bez krabice, jelikož k němu nebylo třeba přibalovat žádné další zboží, a tudíž neměl o co narážet ani být nijak poškozen. Navíc zboží jste v našem obchodě objednal a obdržel v lednu a recenzi jste napsal 15.3. to nás utvrzuje v názoru že jste chtěl tuto recenzi věnovat někomu jinému. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá cena, dodržení termínu doručení
- Ani po 14 dnech nikdo nereagoval na dotaz, že kolo došlo poškrábáné.
Byl to první nákup u tohohle prodejce a taky poslední. Kupoval jsem za nejnižší cenu na trhu, někdy se to vyplatí někdy ne. Zboží bylo skladem více než 5ks tak jsem počítal, že mě kolo dojde originál zabalené. To se nestalo, zboží bylo vybalené a asi jak se dávalo nazpět do krabice tak došlo k poškození. Přepravou to určitě nebylo, balík došel v pořádku. Takže co jsem ušetřil oproti ostatním prodejcům jsem dal následně za opravu.
-
Nedoporučuje obchod
- - dodací lhůta a komunikace(slíbeno a nedodrženo)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena, výběr
- Přišlo trochu jiné zboží
- Obchod nereaguje na dotaz
- Doba dodání skladových věcí 6 dní
Menšího nákupu bych se nebál, do větší akce, jako např. komponenty na celé kolo, bych nešel.
