Chtěli jsme zde zakoupit autosedačku z důvodu nízké akční ceny. Po zakoupení (14.10.24) a okamžitém uhrazení částky nám přišel email o obdržení objednávky a záhy i platby. Druhý den (15.10.24) volala paní, že se moc omlouvá ale sedačka byla v době naší koupě vyprodaná (okey, to se stane), nabídla, že zjistí, jak to bude s dodáním nového kusu a druhý den zavolá.
Třetí den (16.10.24) jsem musela volat já, paní se moc neměla. Bylo mi sděleno, že sedačka se dá objednat, ale už bohužel nebude za cenu, za kterou jsme ji zakoupili, nýbrž za běžnou cenu a ještě bych musela čekat kdoví jak dlouho.
Řekla jsem, že chci vrátit peníze. Paní mě požádala o email s číslem účtu. Provedla jsme tak ihned po zavěšení telefonu. Peníze nedorazily 3 dny. Po opětovném zavolání z mé strany a urgence, kde mám tedy své peníze, se mi paní snažila NAMLUVIT, že byly odeslané už v ten den (16.10.24), kdy jsme objednávku stornovali. Potom co jsme od nich chtěla potvrzující email o zpětné platbě, se paní dušovala, že to ona nemá potvrzení a nemůže mi žádné zaslat, to může jen majitel. Po mém neústupném naléhání mi během 3 minut email dorazil. Platbu opravdu odeslali, ale s datem zadáním na bankovní převod až po mém telefonátu což bylo 18.10. 2024. peníze dorazily ještě v ten den. A NAJEDNOU TO ŠLO!
Obchod NEDOPORUČUJI! Ano komunikace sice byla, telefon pokaždé zvedli nicméně, poslat někomu nemalý finanční obnos, pak to z nich mámit zpět, protože chyba vznikla na jejich straně a ještě si říci o víc peněz!... Absolutně není můj problém. Proto jsme si obchod vybrali, KVŮLI CENE!

Bohužel musím dát nedoporučuji. Po vytvoření objednávky zavolali, že zboží stahují z centrálního skladu. Už je to týden a nikdo se neozval, žádný telefon, žádný email o vyzvednutí. Na prodejně výrobek není.

- dodací lhůta (byla jsem však telefonicky informována, že zboží momentálně naskladňují ,avšak na webu měli skladem).
- komunikace pouze při informaci naskladnění, dále jsem musela psát dotazy já