Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- cena
- komunikace
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Komunikace na nadstandardní úrovni
- Moc milé dámy
- Rychlost vyřízení objednávky
- Sleva na produkt
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Ceny
- Výběr zboží
- Komunikace při řešení problému
- Špatně uvedené informace o dostupnosti zboží na eshopu
- Zmatky v odeslání
U zakoupeného zboží bylo uvedeno skladem, avšak po zadání objednávky mi z e-shopu volali, že zboží skladem není a neví přesně, kdy bude naskladněno. I po tomto telefonátu nedošlo na webových stránkách ze strany eshopu k úpravě dostupnosti (kontrolovala jsem si to).
Když bylo zboží konečně vyexpedováno, došlo ze strany eshopu k zaslání na chybnou adresu. Musela jsem obchod tedy znovu kontaktovat a o chybě informovat. Zaměstnankyně vše bez problému vyřídila a zajistila zaslání na adresu správnou.
Zboží jsem objednávala jsem 26.1. a nakonec dorazilo až 19.2. -
Doporučuje obchod
- Perfektní komunikace
- Široký výběr zboží
- Nižší ceny než u konkurence
- Ochota objednat zboží, které není zrovna skladem
Kočárek nebyl skladem, což jsme věděli už při objednávání, i tak ale druhý den paní zavolala, aby nám řekla, kdy kočárek dodavatel doručí a jestli s tím souhlasíme. Pak když kočárek na obchod přišel, paní opět volala, aby nám řekla, že nám ho budou odesílat. Celá domluva byla moc milá a v jiných dětských obchodech jsme se s takovým přístupem nesetkali, naopak nám kočárek v požadované barvě odmítli objednat.
Kočárek pak přišel rychle, skvěle zabalený a krásný. Tímto mockrát děkujeme, už se těšíme, až ho poprvé vyvezeme. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Perfektní komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Osobně zavolají ohledně objednávky
Bohužel musím dát nedoporučuji. Po vytvoření objednávky zavolali, že zboží stahují z centrálního skladu. Už je to týden a nikdo se neozval, žádný telefon, žádný email o vyzvednutí. Na prodejně výrobek není.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jediné mínus, že obchod neposlal potvrzení o zaplacení. Objednávala jsem za větší částku, tak je pak člověk zbytečně nervózní, jestli jim ty peníze teda přišly nebo ne.
-
Doporučuje obchod
Rychlost objednávky, telefonické jednání při změně tel .čísla proběhla dobře
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní zboží
- Odborníci v oboru
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Moc příjemné chování k zákazníkům, telefonické informace kvůli zdržení objednávky.
Nepřijde ihned potvrzovací e-mail, takže nevíte číslo objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
- Doporučuji. Skvělá komunikace, rychlost objednávky i domluva. Sice nám kočárek vůbec nevyhovoval a bohužel jsme ho museli vrátit, což proběhlo bez sebemenšího problému a na prodejně nám ochotně poradili, jaký kočárek zvolit.
-
Doporučuje obchod
- Rýchle doručenie
- Odborné poradenstvo
- Výborná komunikácia
Veľká spokojnosť
-
Doporučuje obchod
- Krásné prostředí
- Příjemný a zkušený personál
- Rychlá komunikace
- Spousta věcí na jednom místě
Z Hugocz.eu máme dva kočárky a autosedačku. Navíc nějaké drobnosti pro dítě. Se vším jsme moc spokojeni.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání (jeden den objednávka, druhý den dodání)
- Skvělé ceny
- Přehlednost e-shopu
- Skvěle poradí s výběrem sedačky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Ráda zde nakupuji, veliká spokojenost se vším❤️
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Výběr, ceny, rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Slevové kódy
- Cena
- Rychlost
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- přehledný eshop
- rychlost dodání
- průběžné informace