-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Zadne
Luxus
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velká chyba při vybrané platbě qr kodem, ve vyzve k zaplaceni qr kod proste nebyl !!!
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den,
děkujeme za Vaše upozornění na technický problém.
Skutečně se stalo to, co popisujete. Chyba byla nahlášena příslušnému oddělení a nic podobného by se stát již nemělo.
Zachovejte nám Vaši přízeň, doufáme, že i přes tuto technickou chybku, se Vám u nás líbilo a stanete se našim věrným zákazníkem.
S pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Super obchod, doporucuji
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
- skvělý přístup, dobrá lokace, ochota, showroom
- žádné
Budu všem doporučovat
Reakce obchodu HTCstore.cz
Martine, krásné pondělí přejeme,
děkujeme za skvělé hodnocení a doporučení dále.
Příjemný den,
HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Personál
vůbec neumí vyřizovat internetové objednávky
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den,
děkujeme vám za váš čas, který jste věnoval sepsání recenze.
Bohužel s vámi nemůžeme souhlasit. Prošli jsme si vaší objednávku a zjistili jsme, že vámi objednaná folie, byla v den objednání připravena k vyzvednutí na prodejně.
Z čeho tedy usuzujete, že neumíme vyřizovat internetové objednávky?
Jakékoliv dotazy a prostor k diskuzi určitě vítáme, zkuste nám napsat nebo zavolat, kontakty najdete zde: http://www.htcstore.cz/Kontakt#form0
S přátelským pozdravem,
HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
Co mám hodnotit, když se ještě nic neuskutečnilo
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den,
děkujeme za vaše hodnocení, ač procenta nejsou moc lichová a vůbec netušíme, zač jsme si takové hodnocení vysloužili.
Vaše zboží vám bylo odesláno a následně doručeno ČP. Jednalo se o flipové pouzdro na nové HTC One a termín dodání jsme vám potvrdili v emailové komunikaci na 26.5.2014.
Vše proběhlo v pořádku, dokonce vám pouzdro přišlo dříve než 26.5.
S pozdravem, HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Furt čekám na zbočí a nemám žádnou zprávu o tom, zda zboží někdy pošlou nebo ne.
Určitě jsou lepší obchody, které umí se zákazníky i komunikovat.
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásné odpoledne,
podívali jsme se na vaši objednávku a menší problémy s komunikací jsme skutečně měli, za což se velice omlouváme.
V potvrzovacím emailu o objednávce jsme vám slíbili upřesnit termín dodání, k čemuž nedošlo. V tuto chvíli byste své zboží již měla mít u sebe.
Přijměte ještě jednou omluvu a budeme doufat, že se k nám vrátíte.
S přátelským pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- vše k HTC
- nic
perfekt
Reakce obchodu HTCstore.cz
Dobrý den,
děkujeme za pochvalu perfekt.
Navštivte nás brzy zase, s pozdravem,
HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, musím bohužel říct, že nákup na HTC store mě velmi zklamal. A to hlavně kvůli komunikaci se zákazníkem. Objednávku jsem udělala 14.5., nepřišel mi žádný potvrzovací mail, tak 19.5. jsem zkusila zavolat a informovat se, jak to s objednávkou vypadá. Slečna mi sdělila, že bohužel Desire 601 v bílé barvě už nebude, ale že mi může nabídnout černý, s tím jsem souhlasila a slečna mi řekla, že mi objednávku změní. Bohužel po dvou dnech objednávka změněná nebyla. Tak jsem zkusila znovu zavolat. Tentokrát jsem mluvila s pánem a ten mi řekl, že bílý se už nebude dovážet (což už jsem věděla) a že mám objednanou novinku, která se bude expedovat tento týden. Musela jsem ho upozornit, že novinku objednanou opravdu nemám (spletl si ho s Desire 610). Nicméně objednávka stále nebyla změněna na černý telefon. V neděli mi přišel e-mail, jak jsem byla spokojená s nákupem. To mě velmi naštvalo, tak v pondělí proběhl další telefonát. Pán mi sdělil, že na objednávce je stále bílý a že mi to změní na černý a do hodiny přijde potvrzovací mail. Do 24 hodin žádný mail nedorazil. Na základě toho jsem naposledy zavolala a objednávku zrušila. No a světe div se, objednávka byla stornovaná během minuty.
Značku HTC mám ráda a proto jsem si telefon chtěla objednat právě z HTC store. Bohužel po této zkušenosti si nejsem jistá, jestli si ještě někdy něco odtud objednám. Hezký den a ostatním více štěstí.Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den, Aneto,
omlouváme se za pozdní odpověď, chtěli jsme se nejdříve s vámi telefonicky spojit.
K vaší recenzi: zde došlo jednoznačně k pochybení na naší straně. Nejen, že jsme popletli barvy telefonů, my jsme vás mystifikovali i o datumu ukončení prodeje a tím došlo k celému nedorozumění, za které se vám hluboce omlouváme a doufáme, že přijmete námi nabízenou kompenzaci, kterou jsme vám navrhli při telefonickém rozhovoru.
Budeme doufat, že na nás nezanevřete. S přátelským pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Originální jediný značkový prodejce HTC v ČR s cenou bez přirážky - kvalita za skvělé ceny
- Žádné...
Rozhodně doporučuji, mobil mi přišel pečlivě zabalený v mega hromadě bublinek. Jistota v pravost výrobku, skvělá cena.
Reakce obchodu HTCstore.cz
Zajdo, krásný den,
děkujeme vám za skvělý přispěvek.
Jsme potěšeni, že jste byl u nás spokojen.
S pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
- Přehlednost stránek a rychlost dodání.
Obchod proběhl kvalitně a rychle.
Reakce obchodu HTCstore.cz
Drahý Lumiku,
krásné pondělí přejeme a rádi bychom poděkovali za recenzi, která nás potěšila.
Navštivte nás brzy zase, váš HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
když už teda změní nabídku tak by se mohli ozvat s tím, že teda má objednávka nebude. A ne abych si to zjisšťoval sám.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dostatečné množství informací o produktu.
- Kvalitní vizualizace produktu.
- Jednoduchý a přehledný systém nákupu. Propracovaný systém platby.
- Doporučení od HTC.
- Nic jsem nezaznamenal.
Efektivní, kreativní, spolehlivý. Doporučuji.
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den, mnohokrát děkujeme za skvělou recenzi a pochvalu. Moc nás těší. Navštivte nás brzy zase, zdraví vás HTCstore.cz
-
Doporučuje obchod
- lze sehnat i příslušenství pro starší modely telefonů HTC
-
Nedoporučuje obchod
- je original a to vše
- nepožadek maj skladem a po objednavce nemaj a muselsem čekat a čekat.
- mislim že tam sedej sami kravatjacy o obchodu vidi kulovi a zakaznik to teda vubec nevidej kdo to je.
vyrobek v original obchode to zni dobře.
delali mertve brovky,pro zakaznika udelali vlasne neudelali nic.
ne doporučel mislimse že v kamenem obchode najdut jenom trapy mobily snad na to pujdu podivat.
kupuji hodne pres internet ale takovy derebacy ječe nezažil.asy jakyj manažer obchodu takyj i prodej je to smutni.Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den,
k vašemu hodnocení se rádi vyjádříme. Objednala jste si HTC Desire 310 v oranžové barvě, tedy novinku na českém trhu. Nutno zdůraznit, že tyto telefony jsme měli na e-shopu jako předobjednávky, s tím že termín dodání bude teprve upřesněn. Na základě emailu, který jsme od vás obdrželi dne 6.5.2014, a ve kterém jste požádala o stornování objednávky, jsme tak učinili. Nerozumíme tedy, proč nás nazýváte darebáky. Z naší strany jsme neudělali nic, co by vás mělo rozlobit, o všem jsme vás ihned informovali. S pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost, vyborna komunikace se zakaznikem, velmi dobry servis a moznost dokoupit prislusenstvi za rozumnou cenu
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den, děkujeme za skvělé hodnocení, kterého si vážíme. S přáním pěkného víkendu, HTCstore.cz
-
Doporučuje obchod
- na webovych strankach nebylo jasne,jestli informace u produktu o tom,ze produkt je na sklade znamena,ze jej muzete bez objednani na prodejne zakoupit.V prodejne mi ovsem bylo receno,ze se produkty musi objednat "ze skladu na prodejnu". Bylo to trochu matouci,ptz na prodejne mate pocit,ze nabijecky a baterky a kryty maji na prodejne.
Reakce obchodu HTCstore.cz
Smoochie, předně vám přejeme krásné pondělí. A nyní k vaší přípomínce.
Skutečnost se má tak, že veškeré produkty, u kterých vidíte na e-shopu "Skladem" jsou na našem centrálním skladě a musí se po odeslání objednávek, z centrálního skladu doručit na danou prodejnu/výdejní místo. Snad je to pro vás takto srozumitelné. Přejeme příjemný den, HTCstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- ZAdne vyhody nenabizi . Strasna komunikace s telefonickym operatorem.
- informace , Kdyz jsem volal jak probiha moje obednavka tak v telefonu se slecna jenom hihnala ( smála ) a rekla mi ze tohle je obchod ad si zavolam na 800 neco primo jeji slova !
Nenakupovat !
Reakce obchodu HTCstore.cz
Krásný den,
Objednal jste si baterku a nabíječku s doručením do Frýdku-Místku a to Českou poštou. Obojí máme skladem a mohli bychom vám je poslat. Ale problém nastal ve chvíli, kdy jste si zvolil platbu zálohovým listem a ten nebyl zaplacen. Informace o objednávce jste bohužel neodbržel a to je chyba v našem systému, tedy na naší straně, za kterou se hluboce omlouváme. Telefonát, který jste vedl se slečnou konzultantkou jsem ověřovali, slečna vám dodala správné číslo, kam si zavolat pro ověření. Chyba systému byla odstraněna a my budeme doufat, že to s námi ještě přeci jen zkusíte. S pozdravem, HTCstore.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost. Komunikace.
Zbozi jsem obednal a dorazilo... Cili vse v naprostem poradku...
Reakce obchodu HTCstore.cz
Zdravíme Vás Petře, velice děkujeme za váš názor a sepsání zkušeností s naším obchodem. Navštivte nás brzy znovu. S přáním hezkého dne, HTCstore.cz
