Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spolehlivý obchod, rychlé dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vše v pořádku
    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Nic.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • rychlost doručení
    • rozumná cena
    • měli ještě skladem Lego, které jinde už neprodávají
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Chybí mi možnost doručení spolehlivou Zásilkovnou. Takto jsem musel volit Balíkovnu a světě div se, ještě 27.12. mi stránka pro sledování zásilky říká, že "obdrženy údaje zásilce". Ať už chybou prodejce, či přepravce, dárek k vánocům nedošel i přesto, že jsem jej objednal v době, kdy na stránkách bylo info, že stíhají doručit do vánoc.

    Nemám co hodnotit, objednávku zruším.
    Co obchod slíbil, nedodržení.

    Reakce obchodu Hračky JVJ

    Dobrý den,
    nastalá situace nás velmi mrzí, ale k nedoručení Vaší zásilky nedošlo naší vinou. Pokud dojde k pochybení na naší straně, snažíme se obratem veškeré nepříjemnosti řešit se zákazníky slušně a seriozně a rozhodně před řešením problémů nestrkáme hlavu do písku. Celou situaci jsme prověřili u přepravce a bohužel došlo ke ztrátě Vaší zásilky přepravcem. V předvánočním čase, kdy se doručuje nejvíce zásilek může bohužel ke ztrátě balíku dojít. My nemáme časový prostor k ověřování doručení každé zásilky a o nedoručení zásilky se dozvídáme až z Vaší recenze. Pokud byste nás kontaktoval dříve, mohli jsme ještě celou situaci zachránit a zboží Vám ihned opětovně zaslat.
    Zásilkovnu sice nenabízíme, ale jak zmiňujete výše, že jste MUSEL zvolit Balíkovnu, tak bychom rádi uvedli, že jste si mohl vybrat také doručení prostřednictvím DPD - jak na adresu, tak doručení do výdejního místa, kde byly i zásilky odeslané 21.12. v pořádku doručeny do druhého dne. Ale zřejmě rozhodla nabídka dopravy ZDARMA, a tak jste zvolil Balíkovnu. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení, Vaši objednávku jsme přijali 17.12. ve 21:38 hod a v pondělí 18.12. v 11:45 hod obratem předali k doručení. To, že došlo ke ztrátě zásilky přepravcem my nijak ovlivnit nedokážeme a omlouváme se za komplikace, které ovšem nevznikly naší vinou. Očekáváte od jiných dokonalost a bezchybnost, my, světe div se, zase trošku pochopení, obzvláště v předvánočním čase.
    Jana Hlobilová, HrackyJVJ.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    OCHOTU,PŘÍVĚTIVOST,RYCHLÉ DORUČENÍ

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Široká nabídka.
    • Zboží opravdu skladem.
    • Rychlost dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží došlo brzy a v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé vyřízení mé objednávky.

    Doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Vse v naprostém poradku, rychle dodani

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    spolehlivost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlý nákup
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše v pořádku
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychlé doručení, super cena.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • vše super
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělé, dobrá cena, rychlost odbavení a doručení.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Majú tovar čo už nikde nemajú ani v SR áno v ČR
    • Veľmi perfektný prístup k zákazníkom
    • Rýchle zaslanie
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží bylo rychlé a v pořádku doručeno.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dodání
    • příznivá kupní cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Objednáno a doručeno, rychlé dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé dodání zboží