Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
zboží nám bylo doručeno 20.10.,dnes jsme balík otevřeli a zboží přišlo bez dokladů,bez návodu,bez šroubů,bez pantů k "snmatelné střše atd.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den, pane Poláčku,
moc se Vám omlouváme za Vaši zkušenost.
Potvrzení o platbě - fakturu odesíláme až po přijetí platby za dobírku a to na e-mail.
Návod musí být součástí, jestliže je to potřebné s ohledem na povahu výrobku, u Vámi zakoupeného výrobku potřebný není.
Šroubky a panty jsme nakonec dodatečně posílali. Na skladě pracují jen lidé jako Vy a někdy se bohužel vloudí chybička.
Děkujeme za pochopení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doručeno
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Poškrábané, chyběli čtyři šroubky +plastové podložky.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Juříku,
děkujeme za hodnocení. Vaše zkušenost nás mrzí. Bohužel, my jsme jen obchod, nikoliv výrobci a zboží u nás nekompletujeme ani nebalíme. Produkt balí skladníci v zahraničí, kteří jsou jen lidé a tak dělají chyby :) 100% dokonalost statisticky bohužel neexistuje a k chybám dochází, ale umíme je řešit :)
Vaši objednávku je očividně nutné vyreklamovat a produkt vyměnit za nový.
Budeme Vás kontaktovat.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
vše super
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- od 3.8. 2022 řeším reklamaci a do dnešního dne nic. Neseriózné jednání.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Kvasničko,
moc se Vám omlouváme za Vaši zkušenost.
Bohužel, zavinění je na straně našeho dodavatele, kterého jsme aktivně o dodání náhradního dílu několikrát urgovali.
Samozřejmě máte možnost odstoupit od kupní smlouvy. Návrh okamžitého řešení této situace jsme Vám poslali na Váš e-mail.
Děkujeme za Vaši trpělivost.
Tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Doprava byla zdarma
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v pořádku, bezproblémový nákup.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost dodání
- komunikace
- kvalita balení
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Doručení v pořádku zboží vypadá dobře.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost a komunikace.Zboži budu vracet,tak uvidíme......
- Zboží přišlo z vidaxl.Na tento e-shop i zboží,jsem četla většinou špatné recenze.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Věříme, že další nákup proběhne již bez potíží.
VidalXL má stovky dodavatelů a odběratelů. Nejedná se o výrobce, ale o mezinárodního zprostředkovatele. Jednotliví výrobci nesou svá rizika při potížích, jako je např. poškození zásilky během cesty, ze skladu k zákazníkovi. Něco málo na obranu jednoho z desítek našich dodavatelů.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Přehledný sortiment v obchodě, kvalita produktu, cenová dostupnost, rychlost dodání....Doporučuji...
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Je to dobrý obchod aš na jedno to chcete obědnávky přez internetové bankovnictví a každý internetové bankovnictví nemá a tím si odháníte zákazníky.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den, pane Juchelko,
děkujeme Vám za recenzi. K nákupu u nás nepotřebujete internetové bankovnictví, můžete nakupovat na dobírku s platbou hotově.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží přišlo velmi rychle, vše bylo v pořádku.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlá komunikace
- neslibují co nemohou splnit - férovost
nakupovali jsme poprvé, překvapivě rychlá a věcná komunikace, v termínu dodání neslibovali vzdušné zámky (potřebovali jsme max. 8 dnů), garantovali dodání do 10-dnů se statistikou 95% zboží dodávek do 6-ti dnů, skutečnost dodáno za 5 dnů
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Naprosto spolehlivý obchod. Objednávka dorazila včas a v pořádku. Při řešení menšího problému byl obchod velmi vstřícný a nápomocen při řešení. SUPER a více takovýchto obchodů.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Rychle vyřízeno
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spokojenost
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Hezka raklam
- Spatne vyvrtane diry dily nesedi do seba
- Drahe vraceni zbozi
- Zadna slusnost nevrati vam aspon pulku castky aby ste to mohli dat opravit
Fušeri objednala som barovy stolek a mam sikmou vez v pize
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Paní Miroslava obdržela nábytek, na kterém byly špatně vyvrtané díry.
Sama uvedla že, by stačilo dírky vyvrtat na druhé straně, nabídli jsme jí možnost slevy. Vzhledem ale ke skutečnosti, že nemají k dispozici nářadí jsme domluvili výměnu celého nábytku za nový kus. Samozřejmě zdarma.
Věřím, že jsme vše vyřešili ke spokojenosti paní Miroslavy.
Váš Tým HOME-DEKOR -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Spolehlivost
- Nic
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi, moc si toho vážíme.
Váš tým HOME-DEKOR.cz
