Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání, dokonce rychlejší než uváděli
- doprava zdarma
- nemám
Dobrý obchodní partner DOPORUČUJI
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký sortiment
- Příjemná komunikace
- Dlouhá dodací lhůta,přesto,že produkt byl skladem
Květina je krásná,obchod doporučuji.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé jednání, široký výběr zboží.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Obchod se chová vstřícně.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace a velmi rychlé doručení zboží
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
Zboží mělo přijít do 8 pracovních dnů, nakonec po urgenci přišlo po měsíci. Nedá se do e-shopu dovolat, na e-mail byla reakce taková, že údajně zboží bylo ztraceno na depu České pošty, což mi přijde jako blbost, protože z e-shopu mi nepřišel žádný email, co by potvrdil přijetí platby předem ani že bylo zboží expedováno. I po této nesmyslné odpovědi jsem musela e-shop znovu urgovat, kdy zboží "znovu" pošlou. Už bych zde nikdy vice nenakoupila, natož abych zaplatila předem.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
omlouváme se za tuto nepředvídatelnou situaci, kdy opravdu došlo ke ztrátě balíku při transportu na české depo a proto jste nebyla ani námi informovaná o expedici balíku. Systém automaticky odesílá tuto zprávu až po načtení balíku na depu, k čemuž bohužel nemohlo z důvodu ztráty dojít. Děkujeme za Vaši rychlou reakci na základě které jsme mohli následně situaci expresně dořešit.
Potvrzení přijetí platby odchází automaticky po jejím přijetí. Dále věříme, že nemožnost se dovolat po prvním a jediném prozvonění v době předvánoční je omluvitelné, protože jsme pečlivě pracovali na vyřízení všech objednávek a e-mailů, tuto zprávu jste od nás také obdržela.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Povrchová úprava
- Nekvalitní výrobek
- Celkový zjev
- Montáž
- Konečny výsledek
Velice nekvalitní výrobek.
Obrovské zklamáni.
Při smontování sflaku větší rozměr nežli horní deska. Excentry téměř všechny popraskaly.
Vnitřní strana nohou není nalakována.
Takže celkově výrobek nesedí. V okrajích jsou mezery.... Za ty peníze odborný výrobek!!! ZBOŽÍ VRÁTÍM NAZPĚT!!!!Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
nevyhovující zboží lze vrátit do 14 dnů od zakoupení, bez udání důvodu (zatím od Vás odstoupení od smlouvy neevidujeme).
Následně lze zakoupit produkt v lepší kvalitě za podstatně vyšší cenu od jiného výrobce, který by mohl Vámi požadované kvalitě odpovídat.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Rychle doruceni i pred vanocnimi svatky.
Vzorna komunikace a informace.Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Standardní dodávka
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
vše proběhlo v pořádku
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlost
- spolehlivost
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé dodání
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednávka byla vyřízena velmi rychle.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zatím o žádné nevím
- Dlouhe dodání
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Pachto,
termín dodání Vaší objednávky je 2.12. Termín dodání byl uvedený při objednání, v košíku a také v potvrzovacím emailu. Jakmile budeme zásilku expedovat, budeme Vás informovat.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
Obchod zaslal zboží přes Českou poštu. Ta dvévolně zásilku nedoručila. Reklamuji u odesilatele. Cely den jsem kvuli tomu čekala doma.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
v detailních informacích k zásilce je uvedeno, že bylo zboží doručováno 7.12. a na Vaši žádost uloženo na depu.
Situaci jste s námi řešila a domluvili jsme ihned náhradní termín závozu.
Balík byl nakonec dle informací dodán 8.12.
Dalo se to také řešit již 7.12. kontaktováním řidiče, se kterým lze upřesnit termín dodání, aby jste nemusela celý den čekat doma.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
OK,spokojenost se vším.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
cekam na doruceni
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
termín dodání jsme opravdu nestihli o 1 den, omlouváme se :-)
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše OK.
Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení.
Váš tým HOME-DEKOR.cz -
Nedoporučuje obchod
- Reklamaci byl obchod schopný vyřídit
- Rychlost dodání zboží
- komunikace
Obchod přeprodává nábytek od nekvalitních výrobců nábytku, v mém případě VidaXL. I dle recencí si člověk může zjistit nespokojenost s tímto obchodem/výrobcem VidaXL. V mém případě se jednalo o dva různé druhy nábytku, které na krabici nesly název VidaXL. Nábytek je nekvalitně zabalen a proveden. Takže za nízkou cenu nábytku dostanete opravdu nekvalitní výrobek, často poškozen při přepravě v důsledku nekvalitního zabalení.
Už bych zde nenakoupil.Reakce obchodu HOME-DEKOR.cz
Dobrý den pane Hirko,
děkujeme za kladné hodnocení služeb našeho obchodu.
Každý obchod prodává různé značky. V nabídce máme více než 100 značek a aktuálně 12 dodavatelů. VidaXL je náš nejlevnější dodavatel nábytku a tomu odpovídá i jeho kvalita. Ostatní naši dodavatelé jsem jiné cenové kategorie a samozřejmě také kvality. Avšak i to méně kvalitní zboží má na trhu své místo a vždy je důležité si před nákupem zhodnotit poměr kvalita/cena a co od toho očekávám. Máme zákazníky, kteří si výslovně žádají vidaXL, protože jsou s jejich poměrem kvalita/cena dlouhodobě spokojeni.
Nabízíme opravdu širokou nabídku a věříme, že každý zvládne správně identifikovat a uspokojit svoji potřebu.
V případě nechtěné koupi máte samozřejmě možnost nám zakoupený produkt vrátit.
Ve Vašem případě Vám bylo nabídnuté vrácení úplně ZDARMA a nebo sleva ve výši 1.030,- (zvolil jste slevu).
Váš tým HOME-DEKOR.cz
