Ve skutecnosti se jedna o zahranicniho dodsvatele, coz neni ze stranek zjevne. Odstoupeni od smlouvy je komplikovane. Sytem "zmeny" nefunguje. Na telefon na strankach se nelze dovolat.

Neposílate faktury ke zboží, není možné vám zavolát telefon nikde, a vyměna zboží nemožná adresa žádná.

Zboží nedošlo ani po týdnu a až po mé urgenci, že mi zboží nedošlo mi sdělili, že je nemají ani v externím skladu. Vystavili mi dobropis na zaplacenou částku, ale na peníze už čekám 14 dnů a už 2x jsem to urgoval.

Bohužel zboží vracím. Velikostní tabulky neodpovídají. Zboží deklarované jako velikost 2XL odpovídá velikosti M od jiných dodavatelů.
Raději jsem zvolila největší velikost po zkušenostech s cyklistickým zbožím, ale i tak je všechno malé. Nosím konfekčních velikost 42 a, jsem vysoká 172 cm a úplně tlustá nejsem, ale 2XL od této firmy je mi opravdu malé. Cyklokalhoty běžně nosím L, ale tyto neobleču
Materiál i vzory jsou pěkné.,

Nic mi nepřišlo, přestože je zboží skladem!!!

Co se tyce objednavky a rychlost dodani vse OK.Problemzacal pri dotazujak mam postupovat pri vraceni zbozi.Napsal sem email ,ze mi nejde vyplnit takzvana vracenka ,ze prosim o radu.Dodnes nemam odpoved a telefon nikdo nebere.Zbozi jsem chtel vratit proto,ze jsem netrefil velikost.

NEDOPORUČUJI. Už je proto, že je s nimi obtižná komunikace Odeslat evidentně poškozené zboží je vrchol arrogance.

Na pro-zákaznickém přístupu se tady mají ještě co učit.
Vrácení nevyhovujícího zboží trvá nepřiměřeně dlouho a účtují poplatek za "náklady na dopravě". Možná by to chtělo dát podnět na ČOI.

u zboží neodpovídaji velikosti

Objednávka po týdnu nedorazila a na otázku ohledně předpokládaného data doručení firma nereaguje.

Doručovatele ùplně na ...!! Už o dvá nic neobjednam ,!!

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Nedodržel se termín,který byl uveden na stránkách obchodu.Tím mi nastaly komplikace

Dokud nebude v Praze obchod, kde si vybrané zboží mohu vyzkoušet, tak už si nic neobjednám. To číslování je naprosto nesmyslné, jednou mi je od Castelli 2XL malé, jednou velké. Předpokládám, že to samé existuje i u jiných značek. Vrácení je sice jednoduché, ale je to otrava, na něco se těšíte a pak min. měsíc čekáte, než dostanete správnou velikost. Nehledě k tomu, že každá výměna stojí čas a peníze.

Objednával jsem několik dresů brandu Holokolo. Kvalita zpracování těchto dresů je velice nízká, ale když to je ve slevě, tak se asi oči přimhouří. Nečekejte ovšem kvalitu zavedených značek. Dresy s krátkým rukávem jsem ani nezkoušel, protože byly z jakéhosi pochybného materiálu, který tloušťkou připomínal mikrotenový sáček. Jako igelit za litr na sobě vozit opravdu nehodlám. Mám pocit, že Holokolo je jen nafouknutý marketing pro čínský přeprodej, podobně jako třeba brýle VIF. Kdo trochu jezdí na kole, měl by si připlatit za kvalitnější oblečení. Inzerovaná kapsička vzadu na zip je moc malá na to, aby se do ní pohodlně vlezl telefon velikosti iPhonu.

Největší fiasko s doručením zboží. Objednal jsem schválně přes holokolo, jelikož jsem potřeboval co nejrychleji mít u sebe (údajně posíláme do druhého dne, doručujeme hned následující den). Zboží jsem dostal později než jsem chtěl. Holokolo "se chlubí" rychlým doručováním, ale to se v mém případě nestalo. Ani se člověk do holokolo nedovolá. Volal jsem v "otevíracích hodinách", ale stejně mě automat s nikým nespojil (volejte v otevírací době, ikdyž jsem v ní volal...).

Do dnešního dne nedoručeno, přestože bylo objednáno 01.04.2024 s dovětkem - dodání do tří dnů.
Na mé žádosti (2x) ohledně dodání zboží nikdo nereaguje.